5、如何获客 6、激活：让潜在用户使用你的产品
2021-04-13 10:05:34 0 举报AI智能生成
如何获客，如何抓住潜在用户，让用户使用自己的产品
作者其他创作
大纲/内容
绘制通往“啊哈时刻”的路线图
明确让用户体验到“啊哈时刻”所需的步骤
创建转化和流失漏斗报告
创建一个现实每个步骤转化率的漏斗分析报告并按照访问渠道进行用户分类
用户调查中的注意事项
对流失率高的环节继续使用产品用户及启用产品用户进行问卷调查和采访
坚持到底获得回报
常见的激活障碍
消除用户体验中的摩擦
转化=欲望-摩擦
优化新用户体验
独特的体验
优化页面
用户体验的第一个着陆页
传达相关性
展示产品价值
提供明确的行为召唤
策略
单点登录
简化注册过程
翻转漏斗
邀请访客注册之前先让他们体验产品带来的乐趣
优化与阻力的角力
提示语
设计
显示方式
出现频率
积极的摩擦
心流
创造学习流
问卷调查
新用户体验游戏化
触发物的力量
关键因素
用户动机的强弱
采取行动的能力
常见触发物类型
创建账户
购买通知
重新激活行动
新功能通知
顶级用户奖励
行动或者状态改变
自己设计
设计类型
协助型触发物
动机很强但能力很低
信号型触发物
动机和能力都很强
刺激型触发物
能力很强但动机不足
设计原则
互惠
承诺和一致性
社会认同
权威
好感
稀缺
内驱型
5、获客：优化成本，扩大规模
语言-市场匹配
设计打动人心的广告语
从小处着手
广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品
渠道-产品匹配
寻找最优渠道
缩小渠道范围
初步筛选
通过试验找到渠道-产品匹配
确定优先渠道
渠道-产品
如何评估渠道是否可取
评估渠道的优先级
成本
试验花费
定向
是否易接触目标受众
试验涉及人群可详细到哪？
控制
试验一旦开始是否可以修改
试验不顺利可否终止
时间投入
启动时长
规模
覆盖规模多广
精简版
时间
投入时间
产出时间
金钱
人群
深度
广度
可控
修改及终止的简易度
标准
高中低
1-10分
优化试验
不断进行新尝试
设计病毒循环
病毒系数（K）=客户发出邀请率×受邀者中接受邀请的人数比例
病毒性=有效载荷×转化率×频率
挖掘产品的网络效应
创造与产品核心价值契合的激励机制
让分享邀请成为用户体验的有机组成部分
确保受邀者获得满意的体验
试验，试验，试验
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