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报修流程（公共报修）

2021-09-09 17:35:04 9 举报
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业务流程
作者其他创作
大纲/内容
公区报修流程
维修主管或班长受理订单并派发给维修工
返单至主管
是
物业管理人员发起报修（管家app）
否
业主线上发起报修
管家和客服环节
由维修工输入所需材料，发由主管班长备料
确认维修是否需要材料
回访办结，并通知业主
客服确认是否受理
确认接单
维修工是否接单
维修完成
确认维修
申请转单
告知原因返单至发单人
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