解决问题的商业框架图鉴
2019-09-17 10:25:54 6 举报
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《解决问题的商业框架图鉴》读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
直接产出价值/解决问题的框架
团队内部的框架
1. 改善业务
KPT
YWT
PDCA
业务盘点表
业务流程图
PERT 图
RACI
勉强、过剩、不均
ECRS
业务改善提安表
2. 管理组织
任务/愿景/价值
Will/Can/Must
Need/Want矩阵
周哈里窗
认知/行动循环
Want/Commitment
PM理论
利害关系人分析
双因素理论
Will/Skill 矩阵
GROW 模型
外部分享的框架
1. 产品企划书
2. 活动企划书
3. PREP
4. TAPS
1. 发现问题/课题
As is / To be
6W2H
原因分析
可控制/不可控制
逻辑树状图
课题设定表单
急迫性/重要性矩阵
决策矩阵
2. 分析市场
PEST 分析
五力分析
VRIO 分析
SWOT 分析
帕雷托分析
RFM 分析
人物志
同理心地图
客户体验旅程图
4P 分析
4P+ 提供内容和对象分析
价值链分析
核心能力分析
3. 思索课题解决办法
脑力书写
曼陀罗九宫格
形态分析法
脚本图
奥斯本检核表
创意表单
分镜图
优缺点表
SUCCESS
报酬矩阵
4. 制定策略
产品组合矩阵
安索夫矩阵
交叉 SWOT
STP
定位图
商业模式图
架构图
AIDMA
甘特图
组织图
路线图
KPI 树状图
AARRR
SMART
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