《逻辑思维,只要五步》读书笔记
2019-09-12 10:18:05 4 举报
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读书笔记,《逻辑思维,只要五步》作者:下地宽也
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大纲/内容
逻辑思维,只要五步
理清思路,表达自己的技巧
step1 金字塔图—组织语言快速表达
论点→结论→理由→行动
三个支撑结论的理由,构成金字塔形状
表达更容易被理解
让沟通清晰有条理
在提案、忠告、交涉等各种交流情况下使用(图)
论点
由“情况+问题”构成
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易
考虑的问题应该是有意义的问题
原本是什么问题(提出问题:what)
为什么产生这个问题(查明原因:why)
有什么样的解决方案(检讨解决方案:how)
谁who、哪里where、何时when、多少钱how much、yes/no
结论
把最想说的作为结论,结论是论点的回答
论点和结论的三种组合方式
提出问题:what
查明原因:why
检讨解决方案:how
yes/no模式
注意
结论和论点不要偏离
结论是要解决问题的,而非阐述事实
结论放在最前,放在后面听得人会疲倦
结论在后的情况用于阐述比较严重的结论时
理由
把理由归纳成组,更加清晰明了
一般情况下每组整理2-3个,最多4个
对于认同感不强的理由,补上‘理由的理由’
用数值、数据、事例等补充理由
更让人信服的理由
数据/数字
一般常识
事例的积累
已被决定的判断
制度规定
如何让不确定的预测更有说服力
可以通过过去连续性的数据或专家的发言来推测未来
根据对方的情况调整论述的简繁
理由不当的3种情况
个人想法或感想
语言的反面/换个说法
因果关系含糊不清
行动
明确由谁来做何事
明确传达自己和对方的工作内容
step2 “并列型”还是“串联型”—把理由连接起来
并列型(归纳法)
缺点:主观、经不起例外
串联型(演绎法)
缺点:若依照的规律有错则全盘皆错
注意“假串联型”
step3 MECE分析法—消除遗漏、避免重复
MECE分析法让理由无遗漏、无重复
阐述对方想听的理由而非自己想说的
从自己的角度组织理由
从听者角度组织理由
多种无遗漏、无重复的分类方法
按地区分
按行业分
按规模分
......
3种MECE状态的表达方法
树状图
矩形图
MECE分析法运用框架缩短时间
3C、QCD、SWOT、PEST
MECE分析法4种制作方法
某事和某事之外
要素分析
过程
算术公式
用对方能够信服的理由进行MECE分析
选项MECE
找出所有能够想到的、能够支撑结论的理由
认同MECE
从全部选项里面选出能够让对方认可、必要且充分的理由
实践
1如何说让对方更容易信服
明确结论,由上往下说
不知道结论该说什么,由下往上说
2.已有结论,思考理由如何说
论点是什么
有认同感的理由是什么
先从对方在意的论点开始思考
3.如何从杂乱的信息中快速得出结论
整理所有信息,然后分组
以信息比重的分组为切入点,接着思考能得出什么结论
4.与多人谈话,如何组织理由
边想象听的人会关注什么边组织理由
关注是某一关键人员做决定还是通过协商制做决定
5.说服性较弱的理由加入假设来支撑
6.说明时注意易产生歧义的语言
7.反面思考检查缺点
思考问题的解决方案 逻辑解决问题
明确顺序和具体做法
按照“问题→原因→解决方案”的顺序思考
对于较大的问题先分解再思考
不要马上去思考解决方案,先想想为什么
step4 运用“树状图”分解深挖
why树状图(原因的深究)
how 树状图(解决方案的探讨)
明确问题
把现状和想要有的状态之间差距设为问题
从不好的状态恢复到0
从还不是很坏的状态提升到理想的状态
把问题具体化到能够思考原因的大小
不断提出“例如有什么”的问题
查明原因
不断反复问为什么
深挖3-6次
只对真正可能有原因的部分进行深究
查明原因的切入口不止一个
一开始从敏感度高的切入口着手
检讨解决方案
把所有的解决方案都列出来
制作树状图后思考有没有被忽略的部分
注意是否被困在思考范围之内
思考方法
假设思考
在最初带着某种程度的预想“解决方案是否就在这附近”而进行的思考方式
建议考虑过多而不行动的人使用
反面是:随时应对思考
零基础思考
推进解决问题之前先回到原点思考
建议没有深入思考就急于行动的人使用
反面是:经验前提思考
step5 运用“矩形图”进行评价,得出结论
用树状图深挖,矩形图/十字矩形图 评估
在纵轴写选项,横轴写评估项目(3个以上)
合计数若是不能够体现差异,就加重评估项目的比重
十字矩形图
选择两个项目分别作为横轴和纵轴形成十字,将选项放入矩形图中
1得出结论后,试着写实行计划
2.把有逻辑地解决问题和沟通相联系
3.便签纸帮助更好的选择和排序
4.无法找出根本原因时,试着把原因联系起来
5.
总结
1结合逻辑思维和水平思考,形成创造性思考
2.若能形成口诀就太好了
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