活动运营技能指南
2019-09-22 12:39:14 3 举报AI智能生成
活动运营技能指南
作者其他创作
大纲/内容
活动风险
拉新指标
SMART分工原则
明确沟通机制
技术风险
功能点细化
开发排期
用户作弊
技术规避
止损评估
风控机制
市场舆论
顺势而为
法律政治
事前规避
文案过法务
用户投诉
投诉入口
提供相应的SOP
项目立项会
邮件通知发放材料
项目相关人员到场
运营介绍活动策划
活动开发工期评估
邮件确认分工
执行管理与协调
GRAI复盘法
目标
结果
总结
分析
活动主题
服务热点
热点名人
目标人群
用户痛点
活动背景
产品数据
为了提高下载量、日活、月活、留存率
电商类：销售额、订单量、转化率、客单价、复购
社区类发帖量、评论量、点赞量转发量、浏览量
市场热点
春节、情人节、双十一、中秋节，不客气预测的热点不适合拿来策划活动
竞品动态
比较适合市场跟跟踪型的公司
目标人群
为了满足用户需求
为了提升某类人群在产品上的数据
领导观点
趋势的预判以及他们关注的重点方向
TIP活动形式模型
营销工具
现金红包
折扣卷
体验卷
兑换卷
满减卷
增值服务
实物奖励
场景
抽奖
满送场景
分类电商
秒杀
邀请
拼团
排名
竞猜
包装
人群
场景
故事
活动目的
拉新目的
新增
新增注册
新增下载
促活目的
产品日活（峰值）
月活（排重）
某项功能的日活（渗透）
留存目的
次日留存
3日留存
7日留存
30日留存
品牌目的
百度指数
微信指数
微博指数
话题阅读量
媒体传播量
转化目的
付费人数
新增付费人数
销售总额
付费订单总量
人均客单价
活动PRD
项目综述
功能点展示样式与逻辑
配置页面与后台
数据埋点与统计
基于用户生命周期设置营销工具
新手期
新手红包
新手特权
成长期
100元热选三件
满减
成熟期
换购
衰退期
签到红包
流失期
无门槛红包
活动数据
活动推广
广告曝光量
用户点击率
用户行为漏斗
页面数据
活动页面UV PV 付费用户
各级页面转化率交易金额
新增注册用户
行为指标
参与量分享率
客单价
消费品类
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