维修工作流程
2019-09-27 13:43:51 0 举报维修工作流程
作者其他创作
大纲/内容
服务家平台
业主线上APP报单
甲供材备货
属于重大维修的需做告知函
维修前中后照片留证
不合格，返工处理
打印派工单
不合格返工
是
项目经理协调技师
项目经理验收
维修完毕
材料工具准备，开始维修
信息员整理技师维修照片留证
工程师自查单
信息员做维修报表
交付遗存问题
信息员做维修数据归档
全程跟业主反馈进度
责任单位自修
发送
判定责任方及维修问题
否
工程师/项目经理上门查看
信息员/工程师5分钟电话响应
报修是否有误
维修外援/技师上门查看
维修中
成品保护
维修前问题照片留底
信息员派单
业主验收
合格
工程师派单
责任单位维修告知函
非正常关闭
业主线下报单
工完场清
业主确认维修问题
工程师验收派工单签字
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