如何设计合理的调查问卷
2019-09-27 13:50:04 3 举报AI智能生成
如何设计合理的调查问卷
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大纲/内容
问卷设计，是在引流之前，先有问卷，再做引流，
通过设计问卷对用户进行一个深入分析
通过设计问卷对用户进行一个深入分析
问卷自检清单
想清楚自己调查的目的是什么？
（明确用户画像）
（明确用户画像）
用户身份
eg：年龄、性别、收入、职业
用户习惯
eg：内容喜好、渠道喜好
用户痛点
想解决但无力解决的问题
通过目的拆解需要问到的问题
你的每个问题为什么要这么设计？
问卷设计注意事项
不预设用户需求
引导用户留下微信，方便之后做1V1沟通
避免设计是非题
eg：
你对现在的工作是否满意？
你对现在的工作有哪些不太满意的地方？
你对现在的工作是否满意？
你对现在的工作有哪些不太满意的地方？
选项设计的原则
完全穷尽，相互独立
（不能完全写出来的选项，加上“其他”选项入口）
（不能完全写出来的选项，加上“其他”选项入口）
eg：年龄
18岁以下
18~23岁
23~25岁
25岁以上
18岁以下
18~23岁
23~25岁
25岁以上
eg：
学历
大专及以下
本科
硕士及以上
学历
大专及以下
本科
硕士及以上
选项维度统一
eg：了解用户职业
公务员
学生
民办企业
自由职业
待业（待业是工作状态，不是职业）
公务员
学生
民办企业
自由职业
待业（待业是工作状态，不是职业）
注意事项
学会合理设计逻辑表单
合理设置单选、多选、填写项
（填写项不建议设置为必填）
（填写项不建议设置为必填）
问卷评分标准
问卷问题设计得很贴合主题，做出很好的细化调研
合理的利用了逻辑表单（不需要也可以不用）
包含了用户画像、痛点、习惯，不预设用户需求
问卷准备放在哪里
放在用户可能接触到你的地方：阅读原文、关注后自动回复、自定义菜单
如何设置引导语
对用户有什么好处，遵循特点、优点、利益三段短文案写作方法
语言真诚有针对性，你是帮用户解决问题，不是求用户填问卷的
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