销售页写作技巧-D
2019-09-27 14:04:25 0 举报AI智能生成
销售页写作技巧-D
作者其他创作
大纲/内容
15如何在销售页中激发人性？
1.激发对于物质的追求
若产品与金钱相关，那么就不仅描述收入，更描述高收入的生活场景
也可以反过来，让用户想象“错过高收入机会之后”的场景（eg：回想，激发共鸣，伤口撒盐）
2.激发对于灾难的恐惧
产品若是用于解决某种问题，就以“不用这个产品的用户”为例，让用户想象不用产品之后产生的灾难性后果
3.激发对于“权威”的信任
你们有啥证书？全拿来。
跟什么大家耳熟能详的名词沾边？全写上。eg：总监级
4.激发“懒”、“知难而退”的本性
见效快、内容全、一站式、傻瓜式...
5.激发爱占便宜的本性
促销、大出血、大甩卖
超值赠品
一些你用得上的小页面
1.对比页面
2.用户列表
3.关于我们（可以单独做一个小页面）
16怎么引导用户咨询？
1.强行弹出
可能会伤害用户体验
适用于必须要人工介入才能完成转化的产品
适用于不介意被打扰的用户
2.显示在页面边缘
没有其他引导文字
简单、无技术门槛
够用
适用于用户咨询意愿不强烈的产品
提醒：咨询工具一定要选收费的
3.悬挂在边缘，加上引导文案
（比较推荐）
（比较推荐）
可以收起，可以用不同的文案测试效果
适用于人工销售可有可无的产品
适用于追求“不被打扰的购物体验”的用户
4.藏在页面内容中
与页面内容紧密相连
配合多客服系统，可以针对不同用户，做出不同的回答
适用于必须经过人工销售的产品
有一定的欺骗性
根据产品价格和销售的必要性，选择一个大的引导策略
无客服
无引导式客服（小按钮）
不弹出的客服（eg：一句有引导文案的客服，可关闭）
欺骗式客服（eg：诱导用户点击查看更多，然后发现原来是客服）
弹出式客服（eg：让用户难以找到关闭按钮）
多管齐下
17如何为客服制定话术？
1.在SEM推广中，为不同推广单元设置不同的页面，对应不同的销售客服
eg：
SEM存在两个推广单元：
文案课程、数据分析课程
SEM存在两个推广单元：
文案课程、数据分析课程
文案客服：
您好，您想要学习文案吗？
您好，您想要学习文案吗？
数据客服：
您好，想学习数据分析吗？
您好，想学习数据分析吗？
2.在同一个页面上，设置不同的引导内容，对应不同的客服
3.不设定多个客服，尽快获取用户需求
（适用于小公司）
（适用于小公司）
eg：
客服：您好，我可以免费帮您制定一份学习计划，您在工作中是否遇到了困难？
客服：您好，我可以免费帮您制定一份学习计划，您在工作中是否遇到了困难？
话术小技巧
①多用封闭式问句，降低用户的回复成本，
不要期望用户一上来就跟你长篇大论，让用户从说一个字开始起步
不要期望用户一上来就跟你长篇大论，让用户从说一个字开始起步
别怕问错了，就算是问错了，他也得说一个“不是”
②制造有关产品卖点的话题，而不急着介绍产品
带一点科普性质，欲扬先抑，推拉技巧
③收集同类问题，制作多套标准话术，不断根据数据修改标准话术
注意：别忘了收集用户的问题，找到共性，把它写进销售页里
18如何用赠品促进销售页的转化
附加好处的写作技巧
1.强调赠品的价值
用数字、图片彰显赠品的价值
2.像介绍你的产品一样介绍赠品
赠品也是产品，也要讲究文案技巧
3.假戏真做，假装售卖你的赠品
eg：买服装满399，送价值299的手链，赠品需要单拍
活动进行中，大家看到手链的购买记录很多，认为这个活动很值得
活动取消后，手链还可以继续卖
4.必要时，把赠品藏起来，给用户一个惊喜
只把优惠告诉来咨询的人——人们遇到惊喜总会心跳加速
19如何增加紧迫感，让用户尽快下单？
提供紧迫感的页面/元素
你的用户不一定觉得假/很多用户不会二次访问这个页面
增加紧迫感的写作要点
1.真的紧迫，远远好于假的紧迫【让用户认为是真的】
用用户可以感知到的规则，来保证促销、限量的真实性
2.不要让用户觉得孤单
“大家都在抢促销，你不抢你傻啊？”
eg：
为保证产品质量，每日限量20名
请凭手机号预约购买，每人限购1件
【 】立刻预约
今日成功预约名单（名单更新有延迟，以短信通知为主）
【滚动条】
为保证产品质量，每日限量20名
请凭手机号预约购买，每人限购1件
【 】立刻预约
今日成功预约名单（名单更新有延迟，以短信通知为主）
【滚动条】
20如何高效地获得用户信息？
1.用有价值的赠品获取用户联系方式
2.在获取联系方式的同时，尽可能多地获取精准的营销信息
3.可以通过多设置信息，来筛选有价值的用户
表单
足够客服打回访电话
或者eg：
免费测试英语水平
免费车辆检测
...
用户筛选做好了，可以大幅节省人力成本
第一种情况：轻轻地筛
顺便给用户发EDM
eg：保时捷试驾预约表单上附加，“我希望每月收到保时捷电子新闻报”
【是or否】并且默认设置为是or否
eg：保时捷试驾预约表单上附加，“我希望每月收到保时捷电子新闻报”
【是or否】并且默认设置为是or否
第二种情况：狠狠地筛选
注意
根据你的目标用户群体，确定你的销售页整体调性，甚至公司价值观
如果你不想给别人“小气”的感觉，怕你的潜在用户因此嫌弃你
那么就不要让用户看到过多的筛选
用其他的方式（电话号码归属地、邮箱的后缀等）来筛选用户吧
21如何制作销售页的页脚？
页脚是增加信任感的一个很重要的地方
页脚写什么
常见问题/付款方式/送货方式/吐槽反馈/公益活动/企业文化
重申卖点/权威认证/购物保证/售后条款/关于我们/联系我们
友情链接/招聘启事/微博微信/ICP备案/安全认证....
页脚的链接太多怎么办？
简单的方法
简单的方法
1.找一个还算大的网站（最好是B2C的电商网站or同类型产品的网站）
2.照着他们的布局，把你的页脚填上
3.每个页面都至少简单地做一下，可以用相同的模板，写上不同的文案
4.点进来看的人不会很多，不用太在乎此处的文案
5.但是绝对不能没有页脚！
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