卓有成效的管理者
2019-10-11 09:47:52 4 举报AI智能生成
卓有成效的管理者
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大纲/内容
1、卓有成效是可习得的
体力劳动只需要效率
脑力劳动
做该做的事
工作动力来自于=工作效益、能否有所成就
脑力本身不产生效益、比如产出皮鞋
管理者和管理人员
比如监工管着很多人、但不是管理者
责任、管辖权
鉴别方式
不看数量
看结果、产生的效益
计划、组织、综合、调动积极性、测定工作成效
管理者定义
对促进机构有效运转负有行动和决策责任的知识工作者
管理者的困难
时间不属于自己
思维老一套
沉迷于他升上来的地方、方法、思路
消磨时间在事务之中
身处机构之内
各人各有爱好长处
使自己对机构外的人有用、工作才算有效
(哪里才算是机构外？）
身处组织中、被局限
看不到外界
组织内不产生结果、结果都存在于组织之外
主动外界联系、不在内部事务中深陷
卓有成效的前景
没有全才--发挥个人的特色优势
但是全都要懂
提高管理者的有效性
卓有成效可习得吗
包括啥、学习啥、怎么学、等等
唯一共性：能把该做的事情做好
（要把该做的事做好）
共同点：经历过一段训练、使他工作起来讲究效益
（所以客服困难是有必要的）
练习
有效利用时间-利用自己能控制的每一秒有条不紊的工作
重视对外界的贡献
不埋头干、先问他希望我做出啥?
如何使自己的努力产生必要的成果
善于利用每个人的长处
抓住形势提供的机会做我想做的事
工作避开短处、弱势、不做自己不了解的事
精力集中在重要领域
事分轻重、要事为先
善于做出有效的决策
条理和秩序-按正确的次序采取正确的步骤
不同意见讨论的基础上得出好决策
组织需要的是少量的根本性决策、战略
2、掌握自己的时间
时间的重要性
最大的制约因素
任何流程的输出量都会受到最紧缺资源的制约
不可替代补偿
人对时间的感觉都不准
·记录时间·管理时间·统一安排时间
管理者时间方面的压力
无效的事情占用大量时间
连续的大块时间才能出成绩
知识工作者本身的工作、与周边的交接都费时间
协调人之间的关系需要慢慢花时间
人事上的决策要大块时间思考
管理者付出居多才能提高总体水平
首先诊断时间使用情况
时间真实的记录下来、而非事后回忆
这需要反复不断练习
对时间进行有序的管理
去糟粕
不做会怎样？--没关系啊
可由别人代劳的
集中精力做该做的
他浪费的基本都是别人的时间
分支主题
砍掉浪费时间的活动
因制度和远见而产生的周期性问题
制度：精明能干的人留下的经验、让新手也能做好
这就是懒、马虎
平淡才是真好、为未来决策不为过去欢呼
机构臃肿、人浮于事
没必要的人会产生人际摩擦影响效率
机构够能不健全、会议过多
会议：为了集合不同经验能力的人共同做事
信息功能不健全
信息不对路
上下游接不上
统一安排可自由支配的时间
把记录、整理出的可支配时间整合起来
记录、分析、整理、支配时间
3、我能做哪些贡献
重点：做出贡献
自己的工作：内容、水平、影响
与他人关系：上下级
对会议、汇报等管理手段的使用
不只强调自己权力、重视贡献和作出结果=高层管理者
管理者的承诺
重视贡献、外部世界产生效益
思考个人与组织与外部的关系、服务客户
贡献是什么
直接成果
不易观察到
树立价值观、对价值观重新确认
无目标则混乱
培养、开发明天需要的人才
唯一永恒的规律是变化
变化
新职位变化、对成果表现形式变化、贡献的三种形式变化、贡献也应该变化
重视贡献：我能做出什么贡献
如何使专业人员卓有成效
做好上下游衔接、即是贡献
通才是有专业、并以此和全世界链接
正确的人际关系
重视做出贡献的人人际关系较好
互相沟通
共同协作
强调贡献有助于横向沟通
自我提高
为了作出贡献、我需要提高哪里
培养他人
即每个人、人是根据自己的目标和要求成长起来的！
要开讲究效率的会议
先明确开会目的
大家都让会议为贡献作服务
紧紧围绕主题
主持者和参与者不为一人
重视贡献就是重视效率
4、如何充分发挥人的长处
要用人所长
发挥优势长处可以掩盖住短处
他能做哪些贡献？哪些事情他会做的很好
对绩效提出要求，让他做好能做的事
以客观需要来设置职位
不可能完成的职位
很高的要求、宽广的范围
我现在的位置和做的事情能不能充分发挥我的优势？
能力受到挑战、感到有用武之地
先考虑他的长处再考虑职位要求
考虑做出什么成效
正直的品格本身不能创造价值，但缺失了它很可能搞砸其他一切事情。所以此时缺点不再是发挥长处和做出成绩的一种局限，它完全可以是某人失去资格的原因。
必须记住：要他的长处就必须接受他的短处
两个平庸不如一个人才
达到两人就会有内耗
不可缺少的人？未必、其实他是无能
只有对成绩的检验才能选拔出最合适的人
最关键的是此人无法胜任、至于如何找到人接替他，则是下一个问题
每一次人事决定都是在赌，抓住某人有什么长处，赌的有些道理
如何调动上司的积极性
关注上司的优势和长处和能做的事
听者、读者
提建议时，顺序，先说他擅长理解的、便于他抓
充分发挥自己的长处
大胆、带着勇气、面对限制、找事去做
了解自己做事的特性——不要紧，请专注于出效益
自己能做什么、以最适合自己的方式做下去
“此人能做什么”
机会的开发，问题的消失——积极心理学
领导人成绩突出一些、带动下面上升！
管理者的任务：充分发挥个人长处、组织效益整体增长！
5、要事优先
frist thing frist
do one thing at a time
集中整块时间，持续，获得效益
意外是肯定的、按部就班，划出最小整块时间
摆脱昨天×
摆脱不再有价值的过去
今天=昨天决策+行动的结果
斩断无效益的过去、那好现在面向将来
新人做老工作、人才开辟新工作
推陈才能出新
先后次序的考虑
为了压力做事、为了明天做事
是做紧急的压力事、还是重要的明天事
被搁置等于被取消--勇气
重将来而不重过去
重视机会，不能只看困难
选择自己的方向，而不盲从
目标要高、要有新意、不能只求安全与方便
别人确立的准则只是制约、而不是决定因素
化机会为成果。好过解决旧问题恢复旧日平衡
有勇气决定正确和顺序，并且一次一件事
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