订单流程
2019-10-17 11:00:11 0 举报
电信项目订单流程
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大纲/内容
点击无物流发货
成功OR失败
N
拔打400-606-9068预定商品
失败订单
按照历史数据补货(2个月的销量)
周一15时,周四15时订单
青龙系统
财务
沟通供货商发货
店面
不在您的商品池中
Y
审核
系统采购下单
T+1天给出运单号
沟通客户,拔打400-606-9068开预定或退款
导入运单号发货
订单发至五湖
成功订单
商品下架,沟通客户退款退货
五湖(定时定点配)
点击无物流 发货
营管
订单没有有效商品
有赞市场
导出(T-1日9时30分——T日9时30分)订单
起订量要求
收货确认
订单发至对接群内
更改商品信息(调整售价,商品起售量)
电商
自动发货
缺货
订单自动流转至商家
电信项目订单流程
一件代发(兄弟公司)
商品库存不足
暂时下架该商品
手工采购
考核:慧采、青龙系统T-1日订单发货率100%,兄弟公司:蛋业T-3日订单除特殊情况( 客户要求、售后)全发货率100%,其它兄弟公司T-2天发货率100%(兄弟公司节假日顺延),有赞市场T-2天发货率100%。特殊情况外(待采、售后、客户要求)。若经检核未完成即扣除当月KPI分数5分。
慧采系统
导出运单号
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