滴滴打车业务流程图
2019-11-08 11:46:19 313 举报
滴滴打车业务流程图主要包括以下几个步骤:首先,用户通过手机APP或网页端输入出发地和目的地;然后,系统根据输入的信息计算出预估费用并展示给用户;如果用户同意,系统会派发订单给附近的司机;司机接单后,用户的手机上会显示司机的姓名、车型和预计到达时间;在行程中,用户可以实时查看车辆的位置;到达目的地后,用户通过手机支付费用,同时对司机进行评价。整个流程简洁明了,旨在为用户提供便捷、高效的出行服务。
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大纲/内容
是
司机取消派单,为您重新派单
自动用户获取位置
计算实际价格
支付完成
评价完成
是否支付小费
选择车辆类型
否
显示附近无车需等待很久,请更换车辆
确定起点附近车辆及车型
显示司机接单成功,车辆位置
是否登录
显示终点位置
行程开始
确认乘客上车
提醒乘客支付及司机评价
取消订单
重新派单
是否开启自动定位
行程结束
地图上显示车辆
到达起点
快车/优享/顺风
打开APP
支付订单
判断附近是否有车
输入终点位置
接单
前端
下单阶段
到达终点
显示“是否授权获取地址”
输入起始位置
是否有未结账订单
显示系统匹配车型
确定订单状态
是否为起点
后台
显示支付订单
进行分成
滴滴打车业务流程图
司机接单
显示目前的车型及价格
输入小费金额
登录
历史订单数量及评分
获得收益
确定司机
收到评价
司机确认开始
显示起始位置
判断车型
评价
退出APP
用户
下单
确定最快车型
开往起点
司机
距离是否为最优
司机取消订单
计算不同车型的价格
确定所有符合条件的空闲车辆
确定起点与终点的路线、距离
派单阶段
未接单
定位终点
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