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2019-10-28 18:11:53
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咨询解答
结束
YES
客户
邮件通知
是否满意
发票寄出配件发货
分工
NO
咨询
审核
运营管理部
400客服工作流程
能否处理
处理方法
区域负责人
问题处理
是否付费
制定商务细则（费用、合同等）
记录并反馈
工程师
是否解决
拨打400
回传运营管理部
其他部门
签订合同付款
客户回访
是否维保内
判断
告知客户
问题
400客服
接收发票/配件
收藏
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