预约挂号服务
2020-03-19 17:25:46 87 举报预约挂号流程
作者其他创作
大纲/内容
服务器
接受订单
否
订单自动关闭
选择号源
提交订单
医生
开始
用户
结束
是
订单待支付
医生收到订单
选择面诊服务
支付订单
就诊前一天18:00前取消
备注
填写病情信息
联系客服
据集—预约挂后流程
不能取消
用户完成就诊
对应页面：10-取消订单-已支付对应状态：已取消
挂号就诊时间到
添加新的就诊人
对应页面：9-预约-取消订单-待支付对应状态：已取消
用户主动取消
选择原因
已有目标就诊人
确认完成订单/24小时后自动完成
对应页面：6-预约-未接单对应状态：已支付
无
医生接单后，用户随时就诊
对应页面：8-预约-待支付对应状态：待支付
就诊时间到达后自动完成
医生拒绝接单
添加就诊人
对应页面：详情页面顶部横幅提示：已完成状态对应状态：已完成
30分钟未支付，订单自动关闭
选择医生
自动完成退款
就诊前一天18:00之前显示取消订单按钮，18点之后不显示取消按钮
确认取消
扣除手续费后退款
0 条评论
下一页
