汽车C端单点切入流程
2019-11-25 13:25:31 0 举报
汽车C端单点切入方案流程
作者其他创作
大纲/内容
一次只能选择一个品牌车系
没有意向品牌车系,可以申请平台发放红包
约体验入口
申请平台红包
一个月可无条件领一次红包,否则只能通过邀请好友换取领红包资格
目前,新车营销平台分为综合性平台(汽车之家、懂车帝、易车)和单点型平台(毛豆、弹个车、瓜子、团车)。购车用户在购车前都会关注品牌、车型、价格、口碑、体验、服务6大因素,只是关注的顺序不尽相同。其中,品牌、车型受用户喜好所致,没有唯一标准,口碑则建立在海量用户评价基础之上,对用户量级要求很高,体验和服务则以将用户引导至4S店为前提,价格则只有高低之分,可以数字化衡量,也是用户较为关注的点,可以直击用户痛点,所以以毛豆、弹个车、瓜子和团车为代表的的单点型平台,将“价格”作为切入点,来吸引用户。其中,毛豆、弹个车和瓜子都是将汽车和金融结合在一起,主打低首付牌,团车则是采用团购玩法,主打线下车展,为经销商和用户创建直接接触的条件,也是通过低价来吸引C端用户。结合国内消费环境和习惯,“价格”是吸引C端用户的最直接、粗暴且有效的点。 结合亮哥对汽车业务的全链条分析,在决策链条、用户对平台的依赖、归因成本等都存在缺憾,有缺憾就有需求。而对价格因素的合理玩法,可以在一定程度上缩短决策链条,提高用户对平台的依赖,甚至降低归因成本。以降低归因成本为例,掌握用户购车决策链条中的环节越靠后,那么线索转化概率越高。当用户已经开始需要议价,或者获取优惠的时候,那么离做出决策就不远了。所以,通过价格玩法虽然掌握用户的动向比较晚,但是还在决策前,这时的用户线索质量是较高的。本方案就以“价格”作为切入点,打造单点型平台,以红包作为价格的展现形态,期望实现以下效果:1.以最直观的方式,树立好车通的品牌形象:帮用户议价,帮用户省钱;2.引导原始用户注册,并通过红包政策,引导用户传播裂变和及早做出购买决策;3.通过红包申请机制建立用户信任和扩大受众范围;4.将红包申请用户作为拓展B端客户的推力,促进B端市场的开拓;5.领红包是一个过程,也是一个动作,通过过程获知用户需求,通过动作获知用户购车决策动向;6.可以通过调整红包领取政策(难度)来控制无效线索的水平,当红包领取难度升高,理论上线索无效率越低。
附近是否有意向4S店
平台根据申请人数,交由销售去和客户谈,谈成后红包上线并通知用户
预约体验
好车通应用
领红包入口
过期后再领取
收到体验上线消息
无
领取购车红包
红包上线通知
帮你省钱帮你议价
有意向品牌和车系
红包设定有效期,可缩短用户决策链,也可以获取用户动向
有
购车
选品牌选车系
好车通C端应用单点切入方案
填写体验需求
用户
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