驱动安装不上-页-1
2019-12-09 11:04:11 0 举报驱动安装不上流程
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大纲/内容
添加打印机
无效
正常
查看workshop
是
不正常
安装有无报错
换电脑
Usb连接
有
网络连接
判断网络通讯
添加替代驱动
拔usb线，卸载驱动，重启电脑后，关闭安全软件再安装。
排查硬件问题
无
驱动无法安装
驱动来源
确认硬件
有无打印机图标
送修
确认连接方式
打印文档
官方
第三方
打印测试页
提供完整驱动安装
否
是否先安装的驱动，后插的usb线。
确认usb打印支持
若用户需要扫描，尝试扫描
解决
收藏
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