组织级软件研发过程架构-敏捷
2019-11-28 10:02:20 0 举报callin接听及分配流程图
作者其他创作
大纲/内容
30分钟内联系客户并且以邮件形式及规定格式进行反馈
其他KA
姜睐
选择反馈响应积极性高且反馈信息完整的KA进行分配
客户如满足香聘产品条件推荐到香聘事业部
KA
接听callin并做信息记录
累计3次未在规定时间内响应且无报备，取消callin商机分配资格！
查询企业信息、判断客户价值（经营状况、组织架构及规模）
Callin接听及分配流程图
根据客户管理制度直接分配
CRM系统无人跟进，根据客户所在地区进行就近分配
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