定位
2021-05-05 08:35:25 1 举报
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定位
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大纲/内容
怎么定位
定位捷径:成为第一
第二有效定位原理如果不能在某方面争得第一,那就在另外一个领域成为第一
心智:只接受与其状态相符合的新的信息,其他都过滤掉
定位方法
基本方法:就是去操控心智中已存在的认知,去重组已存在的关联认知
你看到就是你想看到的
“关联”定位法:竞争者的定位和你自己的定位同等重要。--案例:安飞士出租车
“非可乐”定位:你必须做的是到潜在客户的心智中寻找。与已经占据潜在客户心智的东西联系到一起。案例:七喜
FWMTS陷进:忘记成功之道
错误想法:我能行精神行不通-你不能由此及彼--案例:RCA、通用电气与IBM计算机
定位总原则
定位要基于客户的现有观念,重新对头脑里的概念进行联系
定位三个方式
第一法则:建立领导地位
核心:保持第一/保持领先战略
应用技巧
宣传领先地位:不断重复、抓住每一个机会、迅速回应
宣传真东西
来自产品的实力
用多品牌拦截对手:就是单一定位战略,以不变应万变战略
用更宽泛的名称看拦截对手
案例:加多宝、脑白金、可口可乐
联系地位:跟随者定位
核心:寻找空位,然后填补上去
应用技巧
尺寸空位
高价空位
低价空位
其他有效空位:性别、年龄、文化
陷阱
工厂空位
技术陷阱
案例:大众甲壳虫:往小里想
重新定位:适合任何
核心:创建自己的空位
应用技巧:重新定位竞争对手
公司必须通过给已经占据人们心智的竞争对手重新定位来创建空位
要把你的品牌与早已在第一品牌联系起来
案例:阿司匹林与泰若/品客/三星、苹果手机
定位案例
公司定位案例:孟山都公司
公司定位主题
某类具体产品
所有类别产品共性
以人/员工素质
多元化解决不了问题-多元化
公司如何定位
基本原则:避开人人谈论的领域,即风尚,开辟无人涉足的新领域
简单明确的公司定义
落实在行动上:第一个去做某件事,以此来成为领导企业
产品领先
运营领先
行业领先
领导地位是可以在银行里兑换成现金的
国家定位:比利时
不为人知,就没有生意
成功定位项目要求其负责人长期投入
全军上下必须对战斗目标有一个统一认识
简单是定位真谛
产品定位:奶球
第一步:了解潜在客户心智
重新定位竞争对手
服务定位:邮递电报
视觉 VS语言
低价VS快速
银行地位
分析长岛银行现状
绘制潜在客户的心智地图
自己的产品或服务
竞争对手的产品或服务
天主教定位
自己和职业规划定位
定义自己:具体概念
要能犯错误:要去懂得尝试
名字要合适,避开无名、品牌延伸陷阱
找匹马骑(人生6匹马)
找公司-发展方向/成长性行业
找上司:找到最精明、最出色、最有能耐的人工作
找朋友:友谊、经常联系
找想法:有争论、有冲突
信心:距离麦当劳兄弟
你自己
成功六部曲
第一步:你拥有怎样的定位
从潜在客户心智开始,问自己在潜客心智中是什么
第二步:你想拥有怎样的定位
不是通才,满足所有人,而是聚焦自己专业,成为独一无二专家
第三步:谁是你必须超越的
自己和竞争对手处境,找出空位
第四步:你有足够的钱吗
第五步:你能坚持到底吗
确定长期的基本战略并加以改进,寻找新的方法使他受人瞩目
第六步:你符合自己的定位吗
只有为定位目标服务的创意才有意义
序言
人类社会三次生产力革命
第一次/二战期间/泰勒《科学管理原理》/大幅提升了体力工作者的生产力(以个体为单位)
第二次/20世纪下半年/德鲁克管理学/《管理的实践》、《卓有成效的管理者》/大幅提升组织的生产力
第三次/1969年/特劳特“定位/《定位》、《商战》/大幅提升了品牌的生产力
定位理论基本概念:在于赢得潜在客户心智
二元法则:指在一个成熟而稳定市场,消费者心智往往只能容纳两个品牌。就是行业中数一数二
案例:韦尔奇.GE(通用电气)
案例:可口可乐、百事可乐
案例:奔驰、宝马
定位四步法
第一步:分析外部环境,确定竞争对手及价值
第二步:避开竞争对手,确立优势位置
第三步:寻求可靠证明
第四步:整合传播,植入顾客心智
中国制造-中国品牌转型
A模式企业:美国代表,特点聚焦,狭窄而深入-代表格力
J模式企业:日本,特点宽泛而浅显
定位理论四个阶段
20世纪70年代:定位诞生/心智决定市场,也决定营销失败
20世纪80年代:营销战/《商战》:营销界“孙子兵法”
20世纪90年代:聚焦/企业和品牌要获得竞争力,唯有聚焦
新世纪:开创新品类/索尼、任天堂企业
基本概念
什么是定位
定下位置:可以是产品、商品、服务、公司、机构或人,也许是你自己
确定产品在客户心目中位置(就是客户心目中总体形象)
书上定义:如何让你在潜在客户的心智中与众不同
为什么要定位
选择暴力/信息爆炸/心智有限--要求尽量简化信息/过度简化心智
传播渠道阻塞/媒体爆炸/产品爆炸/广告爆炸
不要试图改变人类的心智是定位理论最重要原则之一
定位实施关键-取个好名字
名字重要性
给产品起名字,是定位时代唯一重要的营销决策
名字是信息和心智之间的第一触点
好名字是长期成功的最好保障
好名字标准
有分量
接近通用
描述性词语:防止对手跟风
注意事项
名字也会过时:推出新品牌来利用由变化带来的机遇
无意义名字:你的产品既是全新又是广大消费者急需,其名字是第一个进入人们心智
好名字、坏名字、过犹不及名字
定位陷阱
无名陷阱
首字母缩写/视觉缩写
成功无捷径:要在广为人知之后才能使用缩写
人们要在知道全称才能理解首字母缩写
首字母缩写会削弱品牌甚至公司名声
心智靠耳朵运转
过时名称/因果不分/如何在电话本上找到你的公司
搭便车陷阱
业务扩大,想利用现成名字搭便车-新名字:在人们心智中建立新的定位
低估了匿名的价值:“无名之辈”
两种不同战略-
内部开发:产品用公司名称命名
外部并购:保留原有名字
原因:还是第一法则
跷跷板原则:一个名字不能用来代表两个彼此完全不同产品
分而治之:宝洁/高露洁
新产品需要新名字:新阶梯,新名字-成功
品牌延伸陷阱
定义:把一个知名产品的品牌用在一个新产品上
错误原因
由内而外的思维方式
由外而内的思维方式
坏处:不利于通用品牌名称,使品牌在人们心智里 的清晰印象变得模糊
逆向品牌延伸-反品牌-拓宽基础
同样产品,同样的包装,同样的标签,不同就是用途-案例强生洗发水
品牌延伸何时有效
短期优势/长期不利
测验法
经典测验法:购物单检验法:在没有品牌或没有知名品牌下
酒保检验法
行事规则
预期销量-产量不大产品
竞争-竞争激烈领域
广告支持-广告预算小品牌
影响-一般产品可以用
经销-由销售代表上门推销
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