项目管理知识体系-史上最全
2019-12-06 15:58:16 0 举报AI智能生成
项目管理知识体系—PMP 史上最全
作者其他创作
大纲/内容
引论
PMBOK® 指南 的目的
什么是项目
项目组合、项目集和项目之间的关系
什么是项目管理
项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间 的关系
项目集管理
项目组合管理
项目与战略规划
项目管理办公室
项目管理、运营管理与组织战略之间的关系
运营与项目管理
运营管理
项目管理中的运营干系人
组织与项目管理
基于项目的组织
项目管理和组织治理之间的联系
项目管理和组织战略之间的关系
商业价值
项目经理的角色
项目经理的责任与能力
项目经理的人际技能
项目管理知识体系
讲义
关于项目管理
项目的定义
企业的形态
为客户做项目的企业
自己内部做项目的企业
企业内部工作也只有两种
项目
运营
项目的特征
企业管理的发展趋势
战略管理
项目产生的机制
组织级项目管理
项目集管理
项目组合管理
项目、项目集、项目组合管理的关系
组织影响和项目生命周期
组织对项目管理的影响
组织文化与风格
组织沟通
组织结构
组织过程资产
流程与程序
共享知识库
项目档案
项目或阶段收尾文件
历史信息
事业环境因素
组织文化
基础设施
人事管理制度
市场条件
项目干系人与治理
项目干系人
项目治理
项目成功
项目团队
项目团队的组成
项目生命周期
项目生命周期的特征
项目阶段
阶段与阶段的关系
预测型生命周期
迭代和增量型生命周期
适应型生命周期（也称为变更驱动方法或敏捷方法）
项目管理过程
项目管理过程间的相互作用
项目管理过程组
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程组
项目信息
10大知识领域
项目整合管理
制定项目章程
制定项目章程：输入
项目工作说明书
商业论证
协议
事业环境因素
组织过程资产
制定项目章程：工具与技术
专家判断
引导技术
头脑风暴
冲突处理
问题解决
会议管理
制定项目章程：输出
项目章程
指导与管理项目工作
制定项目管理计划
制定项目管理计划：输入
项目章程
其他过程的输出
事业环境因素
组织过程资产
制定项目管理计划：工具与技术
专家判断
引导技术
制定项目管理计划：输出
项目管理计划
项目管理计划与项目文件的区别
指导与管理项目工作
指导与管理项目工作：输入
项目管理计划
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产
指导与管理项目工作：工具与技术
专家判断
项目管理信息系统
会议
交换信息
头脑风暴、方案评估或方案设计
制定决策
指导与管理项目工作：输出
可交付成果
工作绩效数据
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
监控项目工作
监控项目工作：输入
项目管理计划
进度预测
成本预测
确认的变更
工作绩效信息
事业环境因素
组织过程资产
监控项目工作：工具与技术
专家判断
分析技术
回归分析
分组方法
因果分析
根本原因分析
预测方法（如时间序列、情景构建、模拟等）
失效模式与影响分析（FMEA）
故障树分析（FTA)
储备分析
趋势分析
挣值管理
差异分析
项目管理信息系统
会议
监控项目工作：输出
变更请求
纠正措施
预防措施
缺陷补救
工作绩效报告
项目管理计划更新
项目文件更新
实施整体变更控制
实施整体变更控制：输入
项目管理计划
工作绩效报告
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
实施整体变更控制：工具与技术
专家判断
会议
变更控制工具
实施整体变更控制：输出
批准的变更请求
变更日志
项目管理计划更新
项目文件更新
结束项目或阶段
结束项目或阶段：输入
项目管理计划
验收的可交付成果
组织过程资产
结束项目或阶段：工具与技术
专家判断
分析技术
会议
结束项目或阶段：输出
最终产品、服务或成果移交
组织过程资产更新
项目范围管理
产品范围和项目范围
规划范围管理
规划范围管理：输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
规划范围管理：工具与技术
专家判断
会议
规划范围管理：输出
范围管理计划
需求管理计划
收集需求
需求
业务需求
干系人需求
解决方案需求
功能需求
非功能需求
过渡需求
项目需求
质量需求
收集需求：输入
范围管理计划
需求管理计划
干系人管理计划
项目章程
干系人登记册
收集需求：工具与技术
访谈
焦点小组
引导式研讨会
联合应用设计/开发（JAD）
质量功能展开（QFD）
QFD（客户声音）
用户故事
群体创新技术
头脑风暴法
名义小组技术
概念/思维导图
亲和图
多标准决策分析
群体决策技术
一致同意
大多数原则
相对多数原则
独裁
问卷调查
观察
原型法
标杆对照
系统交互图
文件分析
收集需求：输出
需求文件
需求跟踪矩阵
定义范围
定义范围：输入
范围管理计划
项目章程
需求文件
组织过程资产
定义范围：工具与技术
专家判断
产品分析
产品分解
系统分析
需求分析
系统工程
价值工程
价值分析
备选方案生成
引导式研讨会
定义范围：输出
项目范围说明书
产品范围描述
验收标准
可交付成果
项目的除外责任
制约因素
假设条件
项目文件更新
创建 WBS
创建 WBS：输入
范围管理计划
项目范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
创建 WBS：工具与技术
分解
专家判断
创建 WBS：输出
范围基准
项目范围说明书
WBS
WBS 词典
项目文件更新
确认范围
确认范围：输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
确认范围：工具与技术
检查
群体决策技术
确认范围：输出
验收的可交付成果
变更请求
工作绩效信息
项目文件更新
控制范围
控制范围：输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
控制范围：工具与技术
偏差分析
控制范围：输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目时间管理
规划进度管理
规划进度管理：输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
规划进度管理：工具与技术
专家判断
分析技术
会议
规划进度管理：输出
进度管理计划
定义活动
定义活动：输入
进度管理计划
范围基准
事业环境因素
组织过程资产
定义活动：工具与技术
分解
滚动式规划
专家判断
定义活动：输出
活动清单
活动属性
里程碑清单
排列活动顺序
排列活动顺序：输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
里程碑清单
项目范围说明书
事业环境因素
组织过程资产
排列活动顺序：工具与技术
紧前关系绘图法
确定依赖关系
提前量和滞后量
排列活动顺利：输出
项目进度网络图
项目文件更新
估算活动资源
估算活动资源：输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
资源日历
风险登记册
活动成本估算
事业环境因素
组织过程资产
估算活动资源：工具与技术
专家判断
备选方案分析
发布的估算数据
自下而上估算
项目管理软件
估算活动资源：输出
活动资源需求
资源分解结构
项目文件更新
估算活动持续时间
估算活动持续时间：输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
活动资源需求
资源日历
项目范围说明书
风险登记册
资源分解结构
事业环境因素
组织过程资产
估算活动持续时间：工具与技术
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
最可能时间
最乐观时间
最悲观时间
三角分布
贝塔分布
群体决策技术
储备分析
估算活动持续时间：输出
活动持续时间估算
项目文件更新
制定进度计划
制定进度计划：输入
进度管理计划
活动清单
活动属性
项目进度网络图
活动资源需求
资源日历
活动持续时间估算
项目范围说明书
风险登记册
项目人员分派
资源分解结构
事业环境因素
组织过程资产
制定进度计划：工具与技术
进度网络分析
关键路径法
关键链法
资源优化技术
建模技术
假设情景分析
模拟
提前量和滞后量
进度压缩
赶工
快速跟进
进度计划编制工具
制定进度计划：输出
进度基准
项目进度计划
横道图
里程碑图
项目进度网络图
进度数据
项目日历
项目管理计划更新
项目文件更新
控制进度
控制进度：输入
项目管理计划
项目进度计划
工作绩效数据
项目日历
进度数据
组织过程资产
控制进度：工具与技术
绩效审查
趋势分析
关键路径法
关键链法
挣值管理
项目管理软件
资源优化技术
建模技术
提前量和滞后量
进度压缩
进度计划编制工具
控制进度：输出
工作绩效信息
进度预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目成本管理
项目成本管理
规划成本管理
规划成本管理：输入
项目管理计划
项目章程
事业环境因素
组织过程资产
规划成本管理：工具与技术
专家判断
分析技术
会议
规划成本管理：输出
成本管理计划
估算成本
估算成本：输入
成本管理计划
人力资源管理计划
范围基准
项目进度计划
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
估算成本：工具与技术
专家判断
类比估算
参数估算
自下而上估算
三点估算
储备分析
质量成本（COQ）
项目管理软件
卖方投标分析
群体决策技术
估算成本：输出
活动成本估算
估算依据
项目文件更新
制定预算
制定预算：输入
成本管理计划
范围基准
活动成本估算
估算依据
项目进度计划
资源日历
风险登记册
协议
组织过程资产
制定预算：工具与技术
成本汇总
储备分析
专家判断
历史关系
资金限制平衡
制定预算：输出
成本基准
项目资金需求
项目文件更新
控制成本
控制成本：输入
项目管理计划
项目资金需求
工作绩效数据
组织过程资产
控制成本：工具与技术
挣值管理
计划价值
挣值
实际成本
进度偏差
成本偏差
进度绩效指数
成本绩效指数
预测
假设将按预算单价完成 ETC 工作
假设以当前 CPI 完成 ETC 工作
假设 SPI 与 CPI 将同时影响 ETC 工作
完工尚需绩效指数（TCPI）
绩效审查
偏差分析
趋势分析
挣值绩效
项目管理软件
储备分析
控制成本：输出
工作绩效信息
成本预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目质量管理
规划质量管理
规划质量管理：输入
项目管理计划
干系人登记册
风险登记册
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
规划质量管理：工具与技术
成本效益分析
质量成本（COQ）
七种基本质量工具
因果图
流程图
核查表
帕累托图
直方图
控制图
散点图
标杆对照
实验设计
统计抽样
其它质量管理工具
头脑风暴
力场分析
名义小组技术
质量管理和控制工具
会议
规划质量管理：输出
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
质量核对单
项目文件更新
实施质量保证
实施质量保证：输入
质量管理计划
过程改进计划
质量测量指标
质量控制测量结果
项目文件
实施质量保证：工具与技术
质量管理和控制工具
亲和图
过程决策程序图（PDPC）
关联图
树形图
优先矩阵
活动网络图
矩阵图
质量审计
过程分析
实施质量保证：输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
控制质量
控制质量：输入
项目管理计划
质量测量指标
质量核对单
工作绩效数据
批准的变更请求
可交付成果
项目文件
组织过程资产
控制质量：工具与技术
七种基本质量工具
统计抽样
检查
审查已批准的变更请求
控制质量：输出
质量控制测量结果
确认的变更
核实的可交付成果
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目人力资源管理
规划人力资源管理
规划人力资源管理：输入
项目管理计划
活动资源需求
事业环境因素
组织过程资产
规划人力资源管理：工具与技术
组织图和职位描述
层级型
矩阵型
文本型
人际交往
组织理论
专家判断
会议
规划人力资源管理：输出
人力资源管理计划
角色和职责
项目组织图
人员配备管理计划
组建项目团队
组建项目团队：输入
人力资源管理计划
事业环境因素
组织过程资产
组建项目团队：工具与技术
预分派
谈判
招募
虚拟团队
多标准决策分析
组建项目团队：输出
项目人员分派
资源日历
项目管理计划更新
建设项目团队
建设项目团队：输入
人力资源管理计划
项目人员分派
资源日历
建设项目团队：工具与技术
人际关系技能
培训
团队建设活动
塔克曼阶梯理论
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
成熟阶段
解散阶段
基本规则
集中办公
认可与奖励
人事测评工具
建设项目团队：输出
团队绩效评价
事业环境因素更新
管理项目团队
管理项目团队：输入
人力资源管理计划
项目人员分派
团队绩效评价
问题日志
工作绩效报告
组织过程资产
管理项目团队：工具与技术
观察和交谈
项目绩效评估
冲突管理
撤退/回避
缓和/包容
妥协/调解
强迫/命令
合作/解决问题
人际关系技能
领导力
影响力
有效决策
管理项目团队：输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新
项目沟通管理
规划沟通管理
规划沟通管理：输入
项目管理计划
干系人登记册
事业环境因素
组织过程资产
规划沟通管理：工具与技术
沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
沟通方法
交互式沟通
推式沟通
拉式沟通
会议
规划沟通管理：输出
沟通管理计划
项目文件更新
管理沟通
管理沟通：输入
沟通管理计划
工作绩效报告
事业环境因素
组织过程资产
管理沟通：工具与技术
沟通技术
沟通模型
沟通方法
信息管理系统
报告绩效
管理沟通：输出
项目沟通
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
控制沟通
控制沟通：输入
项目管理计划
项目沟通
问题日志
工作绩效数据
组织过程资产
控制沟通：工具与技术
信息管理系统
专家判断
会议
控制沟通：输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目风险管理
规划风险管理
规划风险管理：输入
项目管理计划
项目章程
干系人登记册
事业环境因素
组织过程资产
规划风险管理：工具与技术
分析技术
专家判断
会议
规划风险管理：输出
风险管理计划
风险分解结构（RBS）
风险概率和影响的定义
识别风险
识别风险：输入
风险管理计划
成本管理计划
进度管理计划
质量管理计划
人力资源管理计划
范围基准
活动成本估算
活动持续时间估算
干系人登记册
项目文件
采购文件
事业环境因素
组织过程资产
识别风险：工具与技术
文档审查
信息收集技术
头脑风暴
德尔菲技术
访谈
根本原因分析
核对单分析
假设分析
图解技术
因果图
系统或过程流程图
影响图
SWOT 分析
专家判断
识别风险：输出
风险登记册
已识别风险清单
潜在应对措施清单
实施定性风险分析
实施定性风险分析：输入
风险管理计划
范围基准
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
实施定性风险分析：工具与技术
风险概率和影响评估
概率和影响矩阵
风险数据质量评估
风险分类
风险紧迫性评估
专家判断
实施定性风险分析：输出
项目文件更新
实施定量风险分析
实施定量风险分析：输入
风险管理计划
成本管理计划
进度管理计划
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
实施定量风险分析：工具与技术
数据收集和展示技术
访谈
概率分布
定量风险分析和建模技术
敏感性分析
预期货币价值分析
建模和模拟
专家判断
实施定量风险分析：输出
项目文件更新
规划风险应对
规划风险应对：输入
风险管理计划
风险登记册
规划风险应对：工具与技术
消极风险或威胁的应对策略
规避
转移
减轻
接受
积极风险或机会的应对策略
开拓
提高
分享
接受
应急应对策略
专家判断
规划风险应对：输出
项目管理计划更新
项目文件更新
控制风险
控制风险：输入
项目管理计划
风险登记册
工作绩效数据
工作绩效报告
控制风险：工具与技术
风险再评估
风险审计
偏差和趋势分析
技术绩效测量
储备分析
会议
控制风险：输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目采购管理
规划采购管理
规划采购管理：输入
项目管理计划
需求文件
风险登记册
活动资源需求
项目进度计划
活动成本估算
干系人登记册
事业环境因素
组织过程资产
合同
总价合同
固定总价合同（FFP）
总价加激励费用合同（FPIF）
总价加经济价格调整合同（FP—EPA）
成本补偿合同
成本加固定费用合同（CPFF）
成本加激励费用合同（CPIF）
成本加奖励费用合同（CPAF）
工料合同（T&M）
规划采购管理：工具与技术
自制或外购分析
专家判断
市场调研
会议
规划采购管理：输出
采购管理计划
采购工作说明书
采购文件
供方选择标准
自制或外购决策
变更请求
项目文件更新
实施采购
实施采购：输入
采购管理计划
采购文件
供方选择标准
卖方建议书
项目文件
自制或外购决策
采购工作说明书
组织过程资产
实施采购：工具与技术
投标人会议
建议书评价技术
独立估算
专家判断
广告
分析技术
采购谈判
实施采购：输出
选定的卖方
协议
资源日历
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
控制采购
控制采购：输入
项目管理计划
采购文件
协议
批准的变更请求
工作绩效报告
工作绩效数据
控制采购：工具与技术
合同变更控制系统
采购绩效审查
检查与审计
报告绩效
支付系统
索赔管理
记录管理系统
控制采购：输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
结束采购
结束采购：输入
项目管理计划
采购文件
结束采购：工具与技术
采购审计
采购谈判
记录管理系统
结束采购：输出
结束的采购
组织过程资产更新
项目干系人管理
识别干系人
识别干系人：输入
项目章程
采购文件
事业环境因素
组织过程资产
识别干系人：工具与技术
干系人分析
权力/利益方格
权力/影响方格
影响/作用方格
凸显模型
专家判断
会议
识别干系人：输出
干系人登记册
规划干系人管理
规划干系人管理：输入
项目管理计划
干系人登记册
事业环境因素
组织过程资产
规划干系人管理：工具与技术
专家判断
会议
分析技术
不知晓
抵制
中立
支持
领导
规划干系人管理：输出
干系人管理计划
项目文件更新
管理干系人参与
管理干系人参与：输入
干系人管理计划
沟通管理计划
变更日志
组织过程资产
管理干系人参与：工具与技术
沟通方法
人际关系技能
管理技能
管理干系人参与：输出
问题日志
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
控制干系人参与
控制干系人参与：输入
项目管理计划
问题日志
工作绩效数据
项目文件
控制干系人参与：工具与技术
信息管理系统
专家判断
会议
控制干系人参与：输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
关于我
田明明
产品总监
深圳南山深圳湾
微信号：287059936
职业：暂无
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