打车平台的跨职能业务流程图（泳道图）
2020-03-31 14:56:32 10 举报打车平台的跨职能业务流程图（泳道图）
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大纲/内容
输入终点
否
选择就近车辆
提示用户
进行安全维护
无
附近有无可用车辆
定位当前位置
显示费用明细
选择车辆类型
确定车辆类型
是
判定距离最优车况良好
用户付款
按指令行动
有
用户打开App
用户确认到达
用户下单
指派车辆（停车、下一地点）
记录车况
乘客是否完成付款
指派就近车辆
输入起点
车辆管理系统
结束计费
提示“暂无车辆，建议更换车型或等待\"
标注于地图上
用户评价
综合运营系统
用户下单阶段
等待
到达终点
显示有起止位置的地图
用户确认上车
停车
车型是否正确
财务结算系统
“携带好随身物品”
乘客是否全部上车
提示付款
行程记录
根据选择预测费用
开始行程
车辆
到达起点
客户服务系统
用户
提示评价车况
车辆指派阶段
订单记录
App内显示地图
完成本次订单
结束行程记录
行程起止阶段
显示详细价格信息
开始计费
显示实时位置
起点是否为当前位置
规划最优行程
前往起点
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