超越对手-项目经理不可不知的18种技能
2019-12-16 15:31:30 20 举报AI智能生成
超越对手的项目经理
作者其他创作
大纲/内容
优秀的项目经理必备技能
如何做高层沟通
如何开启动大会
如何做实施调研
如何处理用户需求
如何编制实施解决方案
如何编制实施计划
如何写工作备忘
如何做用户培训
如何做现场推广
如何做项目验收
如何有效回款
售前顾问的核心技能
如何做公司介绍
业务讲到
实力谈到
案例说到
如何做售前调研
如何写售前解决方案
u 动笔前先打一个电话
u 努力按客户业务逻辑写
u 按标准套路写方案
u 先构思提纲，经过讨论，最后动笔
u 找一个安静的地方和完整的时间段开始
u 注意积累素材
u 多写，然后熟能生巧
u 寻求回馈意见，持续改进
如何做产品演示
卓越演示的六大关键
以营销目标为导向的整体策划
成本意识
团队意识
机会意识
跟进意识
把准客户定位基点
共鸣
定位
简约
谦虚
制造兴奋点
打蛇打在七寸上
关注听众的最大利益和损失
营造你的卖点群
好马配好鞍
讲个好故事
打个好比方
做件“小”事情
系列化=专业化
以客户为中心
用观点说话
用ftf交流
用听众熟悉的话
解决问题而非堆砌信息
深思
专注
利益
成功演示七步法
步骤一 确定你的目标
步骤二 分析听众
找准核心听众
分析听众对项目立场
判断业务需求关注点
分析听众个人特点
工具
步骤三 演示方案策划
5w2h的使用
意外情况预案
内部钉子设置
演示后总结
步骤四 寻求合适的材料
步骤五 组织演示材料
标准模块
编年史
层层推进
问题/解决方案
特征/利益式
案例分析式
比较对照式
业务模拟式
步骤六 练习和评估演示
步骤七 设计精彩开场白和有力结束语
工具和实例
演示的基本技巧
语言和形体表达
制造成功演讲的15条秘诀
暗示听众我们是有共同语言的
诚恳的自我介绍
坚信自己的观点
精彩的开始
个性化你的故事
表露真实情感
在现场即兴创作
保持敏锐
多样化
你的放松在于你的专注中
每个要点都要用一句话总结
幽默感
给听众以真诚的赞美
眼动、手动、口动三结合
多展示少操作
演示中的沟通技巧
建立双向交流
以假设为导向进行交流
乱拳打死老师傅
充分利用信息不对称
寻求企业利益和政治利益的平衡
要重视交流的层次性
为对手设限
“设计”正式交流
回答问题的技巧
处理听众的质问技巧
如何做技术交流
u 重视非正式技术交流
u 以客户的思维交流
如何做公司考察
考察程序
² 到站接车
² 安排住宿
² 接到公司
² 部门参观
² 技术交流
² 高管会晤
² 送出公司
² 餐饮招待
² 游玩安排
² 送客出发
容易犯的错误
u 由客户推动公司考察
u 盲目安排高管接待
u重心放在吃喝游玩，没有针对客户需求设计行程
u 重视场面，不重视细节
如何做用户考察
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