临床科室对行政、医技后勤科室等的满意度调查情况汇总共向临床各科室发放问卷55份收回有效问卷55份
2019-12-12 11:44:49 0 举报AI智能生成
临床科室对行政、医技 后勤科室等的满意度调查情况汇总
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大纲/内容
对功能科科室的调查结果
反馈不及时
1人
规定的时间内出报告不及时
5人
跟反馈危及值时，态度不满意
1人
不能及时配合处理
2人
对后勤科室的调查结果
在岗在位情況不满意
6人
服务态度不满意
5人
水电维修的质量和及时性不满意
8人
对洗衣房被服及衣物换洗的质量及服务态度不满意
2人
120出诊情况不满意
1人
对行政职能科的调查结果
工作效率不满意
3人
服务态度不满意
1人
不能团结协作，相互沟通、不起到带头作用
4人
医院出台的各文件不具有可操作性
3人
医院出台的各文件执行力不满意
4人
对财务科的调查结果
工作效率(包括收费人员)不满意
7人
服务态度(包括收费人员)不满意
5人
不能与各科室团结协作、相互沟通（包括收费人员)
3人
对药剂科科室的调查结果
服务态度不满意
6人
不及时给与答复不满意
4人
发现过期失效药品
4人
不能与医务人员及时沟通
2人
对检验科科室的调查结果
服务态度不满意
4人
工作配合处理不满意
1人
不能按时准确下送检查报告单
1人
急查结果不能及时反馈临床
3人
在收费及申请单有疑问时不能及时沟通
1人
对放射科科室的调查结果
工作人员服务态度不满意
2人
不能按时准确下送检查报告单
1人
不能与医务人员及时沟通
1人
在危及值报告方面，所有人都认为放射科反馈及时。
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