某店销售下降20%原因
2019-12-12 15:11:08 14 举报
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某店销售下降20%的原因
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大纲/内容
人
店员的销售技巧,服务态度,着装等
新老员工的占比,员工培训
员工编制和店铺面积配置不合理
奖惩制度不合理,业绩提升度无法激励员工
货
不合理的促销活动,低成本的打折促销
高消费无折扣,无赠品/礼卷,客户流失
热销产品长时间缺货,商品供应链断层
滞销产品积压过多,不能及时推陈出新
产品样式单一,无多样化选择
商品残次度过高,退还过高
场
顾客无试穿体验,无小型休息区
支付方式的单一化,支付排队时间过长,支付机器间断故障且无备用方案
店铺门面的装饰无吸引力,新品/折扣活动广告不够明显
店内内环境差,商品陈列、摆放不合理,不整洁
外在因素(极少)
连日的恶劣天气
店铺周围道路维修施工
同类商家的恶意竞争
大面积的传染性病情爆发等
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