职业生涯和人生规划模板思维导图模板

5工作技能与自我强化

1个体与组织的关系

中国组织的类型

国家机关

事业单位

企业

社会团体

中国的单位组织特征

近乎终身雇佣的关系导致成员对单位的依附

个人从属于单位，单位决定了个人的地位

在城市社会中，单位组织广泛存在，覆盖了改革开放前的中国社会

中国组织的特点

1.织中领导的核心作用

2.责权利从不对等趋向于对等

3.组织内的差序格局

4.组织处于剧烈变迁的环境中

国际环境

国内环境

组织内部环境

个体与组织的关系

经济关系

社会关系

心理关系

法律关系

伦理关系

2组织内职业通道与管理

不同类型组织中的职业通道

政府机关和事业单位人员的职业发展

施行公开招考，按照德才兼备的标准，采取考试与考察相结合的方法进行

实施公开选拔和竞争上岗考试

国有企业员工的职业发展

重管理，虽然通常实行管理通道和专业技术通道的“双通道模式”

建立起后备管理人才的培养体系，通过管理培训生的选拔培养和后备经理人的培养解决了人才“蓄水池”的问题

民营企业员工职业发展

外资企业员工职业发展

考核评估是全方位的，注重规则和客观结果

要求员工为企业创造价值，认同企业文化

在组织中实现个人成长

成功成功三要素

学识个人工作能力的保障

胆识敢于打破常规，做一般人敢想而不敢做的事

常识三分做事，七分做人，要把“人”做好，就得具备丰富的做人的常识

3先见力与核心专长

先见力的重要性

子主题

培养先见力

1.提早准备，抓住时机

2.怀疑常识，勇于质疑

3.因势利导，开创蓝图

培养和塑造自己的核心专长

技术工作，是否掌握了最新的研发工具和技术前沿

营销，手头是否有丰富的客户资源

财务，是否对公司的财务状况了如指掌

4知识管理与时间管理

知识管理

1.培养学习能力

给出一本书，一天后就要拿出一个成果

出来花半天时间看完，看自己是不是大概学会了；做不到，下一章再来重新梳理一遍不断调整

2.知识积累的方法

是非正规教育的知识积累过程

动态地规划知识积累过程，并予以管理

3.知识管理的过程

知识的获取：个人有目的、有选择地获取知识，有意识地去主动学习，并且要掌握相关的学习工具和技巧

知识的存储：有目的地对知识进行筛选归类，而后存储自己需要的知识，此时要选择合适的工具进行存储，同时建立适合自身的存储主体

知识的分享：尽量与更多的人分享自己拥有的知识

知识的利用：运用到实际生活、工作中，检验它的正确性

4.知识管理的技巧

梳理知识体系

掌握工具与技巧

提高观察和记忆能力

培养观察与记忆的兴趣

提高观察与记忆的自信

善于集中大脑活动的力量

重复法、深刻法、网络法、嵌入法

微笑记忆法

培养速读术

时间管理

时间象限法则

ABC法则

划分事务级别

确定事务所占比例及价值

各级事务的时间分配原则

灵活运用“ABC法则”

“二八”法则

即80%的价值是来自20%的因子

其余20%的价值则来自80%的因子

章节思考

致学生

工科的学生有机会可以涉猎一些人文社科方面的知识

人文社科的学生也需要对于理工科的常识略知一二

制定一份时间管理规划表

致家长

要从小培养孩子时间管理的意识和核心专长

注意打开孩子的视野

引导孩子多读书，多思考

致组织管理者

注意培养员工的核心专长

传授一些日常工作中做好知识管理和时间管理的小技巧

帮助他们提升组织绩效

6人际技能与自我成长

1人际关系

人际关系特性

人际关系的主要维度

在家里，家庭关系主要是夫妻关系、亲子关系和婆媳关系

在职场，主要是上下级关系和同事关系

人际关系与职业生涯

原生家庭关系与职业

新建家庭关系与职业

同学关系与职业

师生关系与职业

上下级关系与职业

人际关系的构建

人际关系构建的阶段

人际关系构建的原则

1.付出真诚，引起共鸣

2.推心置腹，动之以情

3.用心构建，实现双赢

4.展示自我，提升价值

人际关系的维系在平时

关系银行:人与人之间都有一个关系的账户，可以通过平时的储备来维系

关系银行的存入

1.将适度的关心存入银行

2.将正能量的语言存入银行

3.将积极的行动存人银行

2人际沟通

人际沟通，从“心”开始

尊重是人际沟通的前提

展示自身特色

做好沟通闭环

人际沟通，角色到位

信息发布者

1.明确沟通目的

2.调适自我情绪

3.了解沟通对象

4.重视沟通重点

5.重视沟通表述

信息接受者

1.专注的状态

随时做记录

眼神交流

适宜的提问

反馈与回应

人际沟通，职场应对

1.慎重选择汇报请示的方式

定期汇报请示

及时汇报请示

中途报告请示

2.博得上级领导满意的汇报方法

此次汇报的主要目的是什么？(这是必须清楚的)

不进行这次汇报自己能否顺利地解决问题？(汇报越重要，越要做好这方面的准备)

与汇报相关联的情况是否都了解清楚了？

上级领导是否准备讨论自己提出的问题？(这样可估计到汇报时将出现的一些障碍)

自己对汇报的良好开端是否有信心？(会遇到什么样的主观和客观的障碍？它们的严重程度如何？)

什么样的汇报开端对自己和对方是合适的，什么样的是不合适的？

在汇报中利用什么样的方法可以对上级产生作用？(援引权威者的见解，谈解决问题的重要性)

上级可能向自己提出什么问题？

与同级沟通的原则

与人为善，以诚相待

互相补台，积极配合

见贤思齐，强者为师

谦恭忍让，顾全大局

分清职责，充分沟通

与不同类型同级相处的技巧

孤高自傲的：相信他们给他表现自己真实才华的机会，要赞赏、鼓励、帮助他

尖酸刻薄的：

避开，立即岔开话题

不必当真，一笑了之

勇敢面对

顺着说下去

与嫉贤妒能的同级领导相处时

端正态度，积极应对嫉贤妒能的同事

善于保护自己，免受妒火伤害

头脑清醒，在奋进中回击嫉妒行为

胸怀宽广，与嫉贤妒能的同事共同进步

与挑拨离间的同级领导相处时

减少来往

态度冷淡

保持冷静

与打小报告的同级相处时

先发制人

针锋相对

利用第三者

当众驳斥

调查研究

不给打小报告的同事留下把柄

与自私自利的同级相处时

避免相求

公私分明

AA制原则

与客户沟通

接近客户的沟通模板

拜访客户需要沟通准备

争取客户沟通的“天时地利人和”

3情绪商数

个体情绪管理

“乐”在其中

做人当豁达，这样容易与人相处，大家也喜欢与你相处

认识自我的情绪秘密

认清情绪产生的原因：具体事实和思想观念

学会“哭”

在求生存面前，“弱”者要善于示“弱”，为自己营造成长的时间与空间。

管理愤怒

必须有能力辨识导致愤怒产生的原因，越是自信地把自己的情感与他人进行交流，不满情绪出现的可能性就越小

组织内部的情绪管理

1.面对上级,学会主动靠近

“工作投资”（工作中多汇报、多请示）

“感情投资”（除工作之外的投资）

换个角度思考，“坐在老板身边又何妨”？

2.面对同事，学会控制情绪

转移法

愤怒时应尽快把思想转移到相反的方向

对环境的理性认识

愤怒时要迅速离开事发现场

拖延法首先要强忍下来，不作任何反应，等过了一段时间再缓和压力，才能有效地摆脱消沉情绪的困扰

察觉情绪的种类

我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激

3.面对自我，学会自我管理

加强自我认识

激活自身动力

认识他人

提高交际技巧

假装自己喜欢，并且付出实际行动

4.面对职场，学会建立品牌

用权威、有名气的证书为自己“镀金”

在公司内部寻求晋升

跳槽是提高身价的最普遍的做法

释放压力

压力的主要来源

性别差异

群体差异

工作本身

上级、同事

家庭期望的压力

释放压力的方法

自我管理

(1)正确看待逆境

失败者会把挫折看作上天对他的折磨

成功者则越挫越勇

(2)坚定成功信念

阿Q精神，告诉自己没什么大不了的

坚定自己的信心，不断朝自己的目标去努力，以永不言败的精神面对职场压力

(3)与自己要心平气静

利用桌椅的简易体操

保持室内空气新鲜、温度适中

从事适当运动

向上管理

换个角度思考

同级管理

平心气静

4道德商数

良知的培养

首先，选择有利于道德成长的环境

其次，积累“成功体验”，并在每次成功体验后奖励自己

最后，经常读一些励志的书籍特别是描述良知美德的文章，增强或强化自己的良知

自制力的培养

1.控制自己的时间

学会安排自己的时间，管理自己的事务

良好的态度和宽广的胸怀接受那些暂时不能改变的事情，多关注那些能够改变的事情

2.控制自己的思想

少做一些无聊的白日梦，多做一些能激励振奋自己的想象

3.控制接触的对象

认识新朋友，寻找榜样

4.控制沟通的方式

聆听、观察以及吸收

5.控制承诺

不能失信于人，毁掉自己的名声

6.控制目标

有自己的思想、交往对象以及承诺之后，就可以定下生活中的长期目标，而这个目标也就成为我们的理想

7.控制忧虑

虑并不能解决问题，面对问题时，最好的办法就是分析问题，制定解决的办法

尊重的培养

尊重自己，即自尊

包容力的培养

寻找包容力的典范

建立自己欣赏多样性的态度

抵制刻板印象，拥有和谐心态

章节思考

致学生

从人际关系、人际沟通、情绪商数和道德商数四个方面强化人际技能的培养，为即将开始的职业生涯发展做准备

人际关系类型主要包括家人、朋友、同学和老师等，学会维系这最初的人际关系，为职业生涯奠定基础

掌握情绪管理的方法，释放学习压力，学会尊重他人，培养自制力、同理心和包容心

致家长

重视对孩子人际技能的培养，而不仅仅局限于应试能力的要求，以正向的言传身教的方式帮助孩子社会化

审视在孩子成长过程中提供了哪些内容，如人际关系网络，思考对于不足之处应当如何弥补

致组织管理者

处理好与上级、同事、客户、政府和媒体等的关系，改善自身在组织中的状况

保持自己在组织中的竞争优势，从而成为一个善于合作、实现组织与个体共同成长的强者

7复杂职场与自我防御

1求职过程中的风险及防范

女生求职中的风险与防范

虚假招聘广告切莫相信

就业协议是保障

巧立名目收费须当心

了解组织的文化和历史

2职业生涯中的风险及防范

职场性骚扰

与性有关的挑逗、侵犯和侮辱等方式

要敢于和巧于反抗，在遭遇性骚扰时，通过大声呼救挣脱或机智地向外求助以免受侵害

职场冷暴力

辱虐行为，如嘲笑下属，指责下属能力不足，在别人面前贬低下属

下属不理不睬，即使下属完成了非常费力的工作也不给予赞扬，不履行对下属的承诺，对下属撒谎

公司政治

管理实践中蕴涵着政治

决策、指挥、协调和控制与政治无关的企业行为

形成相关的政策、程序与措施是管理者必备技能

裁员风险

打造成为岗位中关键且必不可少的员工

动态地考虑和调整自己的职业发展方向，合理地预判形势

旦发现形势不对，就要及时调整职业规划

退休前过渡

退休综合征

行动上逐渐“淡出”工作环境，这样才不至于陷入退休后难以接受现实的窘境

3逆境商数与压力管理

逆境商数

控制指个体自己主观感受到的对逆境的控制能力

归因是指个体所认为的导致逆境的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况

延伸是对逆境影响范围的评估与觉察

忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个体的影响持续时间

压力管理

4社会安全网与自我防御

构筑社会安全网

保障机制或者说免疫系统

潜心观察你身边的人

作为职场人士，必须能够慧眼识人。功夫在平时，只有平时善于观察，才能发现身边形形色色的人的本质

摸清公司的脉络，遇事时才能够做出最明智的判断

管好自己的嘴

每个公司都存在“左中右”三派

对于不该说的，绝对不能说；对于可说可不说的，也尽量不要说

保持平常心

不要对工作以外的事妄加评论，不抱怨公司

不抱怨上司，对于上司、同事的秘密要严加保守，不要轻易去碰“小人”

可以不聪明，但不可以不小心

别逞一时之快，做事情要着眼于一世

心中有本账，做好能做的

站在上司立场上想问题

站在自己立场上办事情

了解上司为什么要做，能达到什么目的

然后再以自己的立场选择做什么和不做什么

给自己留条后路

顺境时要胆小，成功时须谨慎，是在中国永保安全的不二法门

夸奖的话，是赞美也是毒药，容易让人迷失方向，这时候恰恰是最危险的

越是顺利时越是要停下来想一想，自己做的事情还有哪些不足，自己的表现还有哪些不好，自己说的话有哪些是不当的

顺境时得罪了人，别人不敢报复，只能隐藏在心中

可等到逆境时，这个人就会落井下石，最后连后悔都来不及

顺风顺水时多想想逆境的痛苦别人捧的时候，越要低调

章节思考

1.致学生

当遇到挫折时，要把挫折当作培养逆境商数的大好机会

2.致家长

培养孩子逆境商数和抗压能力，甚至人为创设一些逆境或压力情境，让孩子在逆境中得到锻炼和成长

3.致组织管理者

根据工作岗位的性质甄选人才

尽可能地规避职场风险，通过组织文化引导员工以积极包容的心态待人接物

1职业生涯导论

1重视职业生涯规划

目标就像是茫茫夜幕下的灯塔，为人们指明方向，避免无谓的迷航

目标的威力

有清晰且长期的目标并能把目标写下来，经常对照检查的人成为了创业者、行业领袖、社会精英

清晰但比较短期的目标的人成为社会的中上层

目标模糊的人在社会的中下层面，安稳但没有成绩

没有目标的人生活在社会的最底层失业，被救助

成长及入职过程中的迷茫的原因

社会化和职业化的训练明显不够

职业不同阶段的重点

职业准备期：寻求“思想、方法、行动”的三位一体

阅读哲学、历史、宗教等书籍扩展自己的知识面，通过到国内外旅游、深入农村和贫困地区调研以及参与社会实践

听、说、写

发展储备知识和学习技能，认识自我，认识组织，认识环境

职业选择期：处理好“我想”、“我能”与“社会需要”的关系

综合考虑个人价值及社会价值（我想）

自己的能力、专长和限制（我能）

包括政治、经济、社会在内的环境因素（社会需要）

结合自身面临的机会和挑战，优势和不足，做岀最佳的职业选择。

职业过程中：不断调适，努力把自己的目标变成别人的需求

首先，在职场上，要学会把自己的目标变成别人的需求

其次，满足别人需求的过程就是自我成长、自我提升和自我实现的过程。

再次，要拥有一颗“同理心”，将自己的职业诉求与用人单位的组织需求结合起来，站在组织的立场上考虑问题。

案例1钱学森成功的职业生涯与人生

原生家庭的正向影响

职业诉求与社会需要相契合

幸福家庭的积极作用

2基本概念及类型

经济学的职业概念

职业是社会分工体系中劳动者所获得的一种劳动角色

职业是一种社会性的活动，具有社会性

职业具有连续性和稳定性

职业具有经济性

职业生涯的基本含义

表示一个人一生中在各种职业岗位上所度过的整个经历，并不含有成功与失败的含义，也没有进步快慢的含义。

职业生涯由行为、活动与态度、价值两方面组成

职业生涯是一种过程，是一生中所有的与工作相关的连续经历，而不仅仅是指一个工作阶段。

职业生涯受各方面因素的影响

职业生涯的6大类型

理智型的人往往具备深思熟虑的性格和较强的逻辑思维能力

愚钝型的人往往人云亦云，无法从自身的角度客观了解、分析并做出价值判断

犹豫型是翻来覆去，思考再三，关键时刻无法判断、举棋不定是这类人的大致表现。

情绪型这类人不依据客观事实做判断，而是依赖主观偏好及情绪好坏来做决定

顺从型独立性差，易受暗示，容易不加批判地接受别人的意见

直觉型的人常常依据自己当下的直觉而做岀判断，比较关注内心的感受，而不考虑外在客观环境是否适当。

3职业生涯规划系统

自我管理，自己的职业需要自己负责任

组织管理，各类组织是员工工作的场所，组织应该对员工承担责任

公共管理，强制力量，约束、监督和促进组织对员工的职业发展

职业观

1.为什么工作？工作的意义是什么？

2.喜欢做，才能持久

3.失败可以换来成就感

4.人的一生应该有一个整体的规划

5.在生活中调试压力

6.不要比来比去

4职业生涯规划理论

人格特质理论

.帕森斯的特质因素论

职业选择的三大要素

自我了解：性向、成就、兴趣、价值观和人格特质

信息的类型(职业的描述、工作条件、薪水等)、职业分类系统、职业所要求的特质和因素。

整合有关自我与职业世界的知识

职业与人的匹配2个类型

条件匹配

特长匹配

艾森克的人格特质学说

外向一内向

神经质一稳定性

精神质一冲动性控制

卡特尔的十六种人格特质

大五人格理论

外倾者倾向于喜欢群居、善于社交和自我决断。内倾者倾向于封闭内向、胆小害羞和安静少语。

高随和性的人是合作的、热情的和信赖他人的。低随和性的人是冷淡的、敌对的和不受欢迎的。

高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的。低度责任心的人是精力分散的、缺乏规划的、不可信赖的。

积极的情绪稳定性者倾向于是平和的、自信的、安全的；消极的情绪稳定性者倾向于是紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的。

开放性高的人富有创造性、凡事好奇、具有艺术敏感性；开放性低的人很保守，对熟悉的事物感到舒适和满足。

职业性向理论

霍兰德的六种职业性向

实际型人通常愿意使用工具从事实际操作性的工作，动手能力较强，做事手脚灵活，动作协调

调研型属于思想家而非实干家，他们的抽象思维能力很强，拥有较强的求知欲，肯动脑，善思考，但不愿动手，喜欢独立的和富有创造性的工作。

艺术型人有创造力，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。

社会型人喜欢与人交往，不断结交新的朋友，善言谈并且愿意教导別人。关心社会问题，渴望发挥自己的社会作用。

企业型人追求权力、权威和物质财富，具有领导才能◎喜欢竞争，敢冒风险，有野心、抱负。

常规型人是比较保守的，他们尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务

施恩的职业锚理论

生命阶段理论

埃里克森的心理社会发展阶段理论

婴儿期：当婴儿受到温暖、持续的照顾时，他就能建立起信任感；缺乏照料则产生不信任感

幼儿期：当鼓励儿童探索自我和环境时，自主感得以发展；当儿童的探索受到抑制时，羞怯感和怀疑产生

儿童期：当鼓励儿童进行各种各样的尝试时，他们的自发性就得到促进；如果父母嘲笑孩子或过度批评他们，就会使他们产生内疚感

青春期：阶段关键问题是“我是谁”，拥有可靠和整合的特性的个体被认为是达到同一性的，无法建立稳定和统一特性的个体将面临角色混乱

成人早期：处于这个时期的个体所面临的关键问题是建立一种承诺的和亲密的人际关系。这个过程出现失败将导致孤独

成人中期：这可以通过工作、志愿努力和抚养孩子来实现。与之相反的是停滞，它的特征是个体过度关心自己的幸福或认为生活是无意义的

成人晚期：完整是指个体回过头来看自己所经历的生活时会有满足感，这使他们能够有尊严地面对死亡。如果遗憾成为主导，那么个体会感到绝望

舒伯的职业生涯发展理论

霍华德•加德纳的多元智能理论

章节思考

致学生

原生家庭是个体社会化的开始，每个人从原生家庭出来后都不可避免地带上原生家庭的“烙印”，因而个体要通过原生家庭来了解自我、正视自我、调适自我

没有目标的人只会在职业生涯中走弯路甚至背道而驰，所以个体必须要重视职业生涯规划并加以实践；

在实践过程中，选择适合于自己人生发展的理论要点作为指导，才能解决实践中的问题。

致家长

原生家庭对于个体的性格、能力、价值观、职业走向都有着深刻的影响，而这些影响起源于家长的教养方式，因而家长应当了解并重视职业生涯规划，帮助孩子找到适合自己的职业道路，而不是将自己的想法强加于孩子；

客观地审视自己在孩子成长过程中提供了哪些内容，这些内容中哪些是限制了孩子发展的，并及时地做出调整

致组织管理者

组织管理者作为一个个体同样需要职业生涯规划，正视自己的优势与不足，调适自我以适应职业发展；

身为管理者需要站在组织层面上思考问题，此时要根据员工的特点和组织的需求，实行恰当的组织职业生涯规划政策，做到组织一员工的双赢。

2原生家庭与自我重生

1认识自我，需要回到原生家庭

自我认知的理念和方法

自我的多重维度

生理自我：一个人对自己的身体状况、外貌、动作技能等方面的感受

道德伦理自我：一个人对自己的道德价值、人生观的看法

心理自我：一个人对个人价值与能力的评价

家庭自我：一个人对于自己的成长感受与作为家中一分子的价值感与胜任感

社会自我：一个人在与他人的交往过程中对自己的能力、价值的一种看法

原生家庭对个体的影响

家庭的功能

生育功能

社会化功能

经济功能

情感功能

传承社会地位功能

原生家庭的基模作用

1.家庭的结构与权威

2.家人的角色与关系

3.家庭的情感关系

4.家庭的适应方式

2人生规划，离不开家庭这个细胞

家是个体生命诞生、身体发育的场所，这是家庭对个体的首要意义

家庭是智力、生活方式、社会地位和思想观念等传承的介质

家庭影响个体性格的养成。

家庭是个体情感的依靠、归宿和寄托，也是维系家人情感的纽带

毕业选择的依据

.就业导向

兴趣导向

收入导向

机会导向

家庭导向

甜蜜恋爱与幸福婚姻的培育

正视并接受现实是男女双方拥有甜蜜的恋爱关系与幸福的婚姻关系的先决条件

学会灵活变通

尽量容忍对方的小毛病

做相互信任的朋友

给对方均等的权利

先努力改变自己

绝不轻言分手或离婚

恋爱与婚姻中交谈的五个层次

彼此分享一些简单信息

谈论他人的意见和看法

阔谈自己亲身的见闻

恋爱发展到婚姻的过程，就是交谈的这五个层次层层递进，并最终发展到最高层次的过程

3自我重生，发挥智慧与扬长避短

扬长避短需要了解自我

了解自己所追求的生活形态

了解自己的兴趣

了解自己的能力

了解自己的性格

了解自己的工作价值观

优势和劣势的识别方法

自我认知法

他人评定法

比较法

心理测试法

优势识别器

运用心理学原理测评正常人格特征的网络测评系统，是一种借助于互联网而进行的评测工具

扬长避短也需要改变自我

正视不足

加以改正与完善

忘记那些缺陷，隐藏自己的不足

做好定位

认识并定位好自己

结合自身的资源和现实的情况

4测试自我，其他辅助工具的应用

自身因素通常包括身体因素、性格因素、心理因素、价值观因素以及心态因素

用不同的工具方法探知自我

现实情景检验法

从过去的成长经历中去认识自己

适当地利用心理投射測验

通过镜像自我来了解自己通过镜像自我来了解自己

自己的态度和行为方式来了解自我，判断自我，给自己一个客观公正的定位

通过内省的方法来了解自己

通过和自己进行对话来认识和反思自我也是一个很好的方法

从九型人格看自我认识

乔哈里窗认识自我

开放我

隐藏我

盲目我

未知我

大卫-凯尔西MBIT人格测试

直觉（N） +思维（T）=概念主义者

触觉（S） +知觉（P）二经验主义者

直觉（N） +情感（F）二理想主义者

触觉（S） +判断（J）=传统主义者

应用这些经验：夫妻利用它增进融洽，老师学生利用它提高学习、授课效率，青年人利用它选择职业，组织利用它改善人际关系、团队沟通、组织诊断和组织建设等多个方面

章节思考

致学生

可以了解自我的维度、了解原生家庭对自身的影响，从而更全面地了解自己

毕业时的就业选择、家庭组建提供帮助，为大学生处理好工作、恋爱、原生家庭等各种问题提供指引。

致家长

影响自己的子女，家族性格、价值观、习惯和观念等也就是通过家庭这个纽带进行遗传和变异的

家长在做好自我认知的基础上，培养子女健全的自我，帮助他们认识自我，并逐步学会管理好自我

致组织管理者

需要透过原生家庭及其他工具获得自我认知，每个人都有优点和缺点，发挥智慧扬长避短对于个体的成长和成功非常重

职业能力评估单有助于职场中的个体分析自身能力和目标职位的匹配性

3教育反思与自我调适

1教育本质

教育是开发潜能的过程

教育是传承知识和社会经验的过程

教育是促进个体社会化的过程

2教育类型

家庭教育

学校教育

1.初等教育

2.中等教育

3.高等教育

社会教育

自我教育

3教育选择

客观认识自我

性格的基本分类——内向与外向

了解关键职业能力

道德商数

情绪商数

逆境商数

智力商数

正确看待能力差异

能力发展水平的差异

能力类型的差异

能力的性别差异

能力表现早晚的差异

设定职业目标

1.兴趣的含义

2.职业兴趣的类型

3.兴趣与职业规划

兴趣与才华

兴趣与就业

先从实际出发，做不太喜欢的工作，等赚够了钱，解决了经济问题后，再去做最喜欢的工作。

从实际出发，把不喜爱的工作做到足够好，然后用业余时间追逐自己的兴趣和理想

兴趣与理想

测试职业兴趣的方法

职业兴趣测验现有的职业兴趣问卷，通过测试结果，得到其感兴趣的职业

经验法是建立在对职业有一些认识的基础上，把自己所从事的职业和其他所熟悉的职业进行比较，以考察最喜欢的职业的一种方法

尝试法是去挖掘或培养兴趣

4树立正确的职业价值观

1.价值观与职业价值观

2.影响价值观形成的因素

3.树立并固守核心价值观

选择教育改变自己

1.中学填报大学及专业时，结合亲朋师长的建议，依据个人的兴趣和志向，听从内心的声音

2.毕业选择时，既要有主观意愿，还要分析机遇和资源条件

3.无论是考研、出国，最终都将工作，都需要进行生涯规划

考研，无异于第二次高考，过独木桥的艰难也不亚于高考，而一旦考研失败，就业或再次考研的双重压力就更加考验其综合能力

出国，对学习能力的考验是第一位的，英语就是一道门槛，不管是GRE、托福，还是雅思，都需要下得一番苦功夫

4.工作是谋求发展，也是学习提升，工作后也可以继续学习

内外职业生涯兼修

内是：从事一项职业所需具备的知识、能力、经验和内心感受的组合及变化过程

外是：从事一项职业的工作内容、条件、待遇、职务和地点等因素的组合及变化过程

4组织教育

构建培训体系

企业培训

1.内部定期课程

2.外部培训课程

3.短训班

部门培训

师带徒

读书会

例会

新员工的入职培训

技能培训

员工自我学习

1.网络学习

2.书本阅读

3.工作中的自我锻炼

培训关键内容

高层管理者培训

中层管理者培训

专业技术人员培训

新入职员工培训

后备队伍培训

内部讲师培训工程

章节思考

1.致学生：

2.致家长：

3.致组织管理者：

帮助员工进行职业生涯规划的同时，结合员工需求和企业实际情况，确定培训目标

根据培训目标设置相应的培训课程，并逐渐建立起培训体系，邀请来自企业内外的讲师进行培训

根据培训结果不断调适，以建立起适合企业和员工发展的培训体系

4毕业就业与自我呈现

1就业前的准备

树立端正的就业观

主动出击寻找合适组织

搜集目标行业和组织信息

调整好心态，从学生向职业人和社会人转变

2简历的制作

简历的基本模块

个人信息简洁、直观、紧凑

求职意向/目标职位尽可能具体，写上相关的1—2个，还要选择和使用专业用语

教育背景就读时间、学校、专业、获得学位

工作/实践经历工作经历、社会活动、校园活动、实习经历及兼职等

个人技能/相关技能重点列出外语水平、计算机技能，以及其他与岗位相关的技能

爱好特长补充说明自己的素质与能力，如团队协作、沟通能力等。要求具有针对性和真实性

奖励情况需与应聘岗位具有一定的相关性，列出获奖名称注明获奖次数

好的简历是改出来的

清晰明了，使人看一眼就能抓住关键词

为不同职位定制侧重点不同简历

突出优势和特色，让简历脱颖而出

好的推销自己的方法是将成就量化

制作简历的注意事项

让简历内容突出

尽量使简历简短，只使用一张纸

为简历定位

写上简短小结

强调成功经验

力求精确

使用有影响力的词汇

测试是否清楚并能够让雇主尽快知道你的能力，要求和期望

3面试的技巧

端庄的仪表

善于真诚自然地微笑

注意眼神的交流

肢体语言礼貌优雅

精心的准备

一对一面试

系列式面试

小组面试

集体面试题

决策者综合面试

压力面试

情景化面试

行为描述面试

无领导小组讨论

电话面试

自信的心态

恰当地介绍自己

要善于倾听

要学会感谢

得体的谈吐

学会做自我介绍

有开场，吸引注意力

有层次，重事实数据

有逻辑，即雇主需求

有故事，轻松而生动

有时间，广度和深度

如何聪明回答面试官的问题

抽象的问题：经历法列举自身的经历，用实实在在的例子说明自身的优势和能力

中药法描述自己在组织中的职业发展愿景，这样的描述向中药一样，虽然见效慢，但药效持久，标本兼治，能给面试官留下深刻的印象

情境化问题，用西药法，可以提出自己设想的解决方案，这种做法就像西药一样，一针见血，速效地将难题迎刃而解

引导法积极引导面试官提问自己擅长的问题，这种做法可以发挥出自身优势

学习法：可以巧妙地说自己在这一方面还需多多学习，以回避面试官进一步的追问

辩证法：看到事物的两面性，话不要说得太绝对，给自己留有余地，做到漢言慎思

精准的时间观念

饱满的精神状态

4入职后的自我呈现

正确看待理想与现实的差距，心态归零

组织社会化的核心概念入职期望

工作期望（如工作报酬、丁.作条件、自我发展以及工作的外部激励等）

团队期望（如上级关系和同事关系等）

企业期望（如企业的管理风格、公平性、制度和结构等）

主动社会化策略（如观察优秀员工的工作方式、尝试新的工作方法等）

尽快完成角色的转变

提高心理承受能力

提高自己的独立生活能力和人际交往能力

积极地融入组织

无论时间多么紧迫，都要把握每一个细节，尽自己最大的努力去完成它

在做完工作之后，如果时间允许，汇报之前一定要抽时间再检查一遍，尽量减少错误的产生

认真完成“分外”的工作。无论上级安排了什么“分外”的工作，都要认真地完成

学会在放大镜下生活

企业对员工平时表现、绩效、时间管理能力、个人自我管理等都有严格的考核

受到组织内人们的普遍关注

展示自己青春、坦诚、出众和积极向上的特点

处理好人际关系

与上司：注重细节

与老员工：学会放低自己

与兄弟部门：勤交流、多展示

与客户：服务意识摆第一

争取得到组织的认同

1.适应组织氛围

2.获得组织和组织内员工的认同

职业资格不仅仅是执业资格

执业资格

善于学习

学会赞美别人

学会谦逊

职业道德和职业精神

养成职业道德

职业精神构成要素

用“我们”代替“我”

保持良好的心态：从基层做起，全心全意做好那些令人乏味、别人不想做的工作，用心留意并记录那些对今后的工作有用的数据和细节

积极地工作，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

把成绩在季度末或是年终的时候呈现给同事和上司，那是老板提拔优秀员工的依据，也是通往高层的途径。

培养基本的职业意识

1.工作中要依赖自己，但无法预测会在什么时候需要与他人合作，因此与同事之间保持良好的沟通也是非常重要的

2.自我管理

规划长远发展与处理现实问题是一个动态协调的过程

为了证明自己的价值，也是为了将来的发展积累必要的资源

3.找准位置

骨干是组织赖以生存和发展的支柱，而苗子则需要锻炼、培育和批评

通过处理琐事来培养工作经验、责任意识和忍耐精神，做个有心人，厚积而薄发

4.抓住每一次提升自我的机会

不要给自己设限，认为自己一定干不了什么，只能干什么

而要抓住每一次自我提升的机会，在试错中才能得到历练，不断成长

章节思考

致学生

清醒地认识到，企业所缺的是优秀人才，而非普通的毕业

不要怪就业形势不好，而是要让自己更优秀

一定要主动“出击”，避免守株待兔的心态

致家长

尊重您的孩子，让他选择自己感兴趣的专业

鼓励他，给予他们最大的支持和鼓励

致组织管理者

校园招聘时，要更加关注学生的潜力，通过观察他们的言谈举止，了解他们从原生家庭中习得的品行和特质，做出正确的判断

在帮助新员工融入组织的过程中，可以为其配备生涯导师，促使他们更好更快地变成组织的一员