墨菲定律

蘑菇定律：新人，想成蝶先破蛹，切勿过早锋芒毕露。蘑菇生长在阴暗的地方，不受人关注，只有长到一定高度，才可照到阳光，受人关注。初入职场，要”少说话，多做事“，谦虚礼貌，得到同事的认可之后，再慢慢展现实力，取得成功，若一来就急于表现，便会引起反感，丧失群众基础。

自信心定律：出色工作，先点亮自信的明灯。在工作中，要自信，以积极的态度面对工作，可以提升工作的乐趣。

青蛙法则：居安思危，生于忧患死于安乐。在较为稳定的工作中，容易限制自己的能力成长，丧失斗志，安于现状。

鸟笼效应：人们的思维会顺着某物的进行联想，造成所想的与现实产生误差。加班与加薪升迁没有关系，主要由能力决定。

鲁尼恩定律：戒骄戒躁，笑到最后才是赢家。取得一点成功，不要骄傲。做事时，不要只做表面工作，拒绝”差不多“。

链状效应：身边有爱抱怨的同事，不久之后，你也会爱抱怨。消极的情绪会传染——情绪污染。1、抱怨解决不了任何时，而且会令人反感。2、用行动，解决事情。

反馈效应：对应某事，要积极反馈。学习了一门知识，可以进行测评，得到反馈，进而查漏补缺，反馈要积极，主动。职场上，对自己的工作进度要主动反馈给领导互动，沉默会使其不安。在学习的过程中，阶段性总结、自我测评是一种主动反馈。

拆屋效应：人们面对别人的要求，总是喜欢折中。例如：想借别人10万，你就得向他提出借20万。面对公司较难的问题，要勇于承担，这样的人，都喜欢，敢于挑战。

首因效应：先入为主的第一印象。人的第一印象影响后续交往，并且不容易改变，好的第一印象会掩盖后续暴露的缺点。如何留下好影响？

刺猬法则：与人相处，距离产生美

投射效应：人心个不同，不要以己度人。你认为别人是什么样的，你就是什么样的。看代事物的态度，可以反应出当事人的内心。

自我暴露定律：适当暴露，让关系更加亲密。与他人交谈自己的生活，可以是关系更加亲密，但要有度，一味的谈及自己的生活会使人感到厌烦。

刻板效应：别让刻板的记忆造成偏见。刻板效应最典型的代表是地域偏见，比如上海人小气，广东人啥都吃。人们的认知习惯将一类事物认知固定，由片面的认识概括全部，从而减轻大量认知的压力。刻板固定的看法无法轻易改变。刻版效应影响对事物的客观认知。如何克服刻板效应？

互惠定律：你来我往、互利互惠。投之以桃，报之以李。通过给他人帮助、付出，别人也会记住你的付出，后期会返回给你帮助。帮助是相互的，打破了互惠平衡，会关系破裂。

换位思考：将心比心、换位思考，己所不欲，勿施于人。现许多人抱怨工作辛苦，妇女轻松，但假如角色互换，便会知道都不容易。

古德曼定律：沉默是金，与别人交流，要适当沉默，听取他人言语，进行思考。先让他人讲话，从而掌握后机，进行相应回应。

需求定律：满足别人的需求，才能满足自己的需求。如经商，商品满足的人们的需求，商人满足了金钱的需求。与人交往先满足别人的需求，才会得到所需。

相悦定律：想让别人喜欢你，先要喜欢别人。态度的互逆现象。当喜欢他人时，可以通过某些行为表现出了，从而使其感受到，有利于实现互逆现象。

钥匙理论：真心交往才有共鸣。与人真心交往，才能打开他人心锁。

沉默的螺旋：各执己见的两方，如果一方赞同多，那么他们会更加自信，一方赞同少，那么这方会动摇，尽管他们是对的。思想上特立，行为上不“独行”。

海格力斯效应：冤冤相报何时了，仇恨会由小变大，所有要放下仇恨，以免其膨胀。

完美式笑话：笑话是神奇的，可以化解尴尬，缓解紧张气氛。

机会成本：当选择做一件事的时候，会失去作另一件事的机会。故作选择时，要对机会成本分析，选择最小的机会成本。

羊群效应：“从众”心理。受许多广告的影响，触发羊群效应。如，脑白金，销类大增，但其到底为何物，并没有人了解，也会购买。要有独立思考的能力，拒绝从众心理，避免羊群效应。

沉没成本：当你买了一张电影票，去看电影，看到一半，很难看，请问你是离开还是坚持看下去？选择看下去的人是在意票钱。其实票钱是沉没成本，无论此时你做什么选择，都无法改变花掉的票钱。故作选择时，要清晰的认识到沉没成本无法挽回，不用受其影响到做出好的选择。

最大笨蛋理论：投机交易中，遵循最大笨蛋理论，买入股票，期望有一个更大的笨蛋会将其高价买入。传销遵循最大笨蛋理论，先进去的赚钱了，最后进去的冤大头。此两者的商品价格弹性大。

消费者剩余效应：你买一样物品可接受的最高价格与实际买入价格的差值为消费者剩余。为了利润更多，消费者会使消费者剩余显正数。而消费者为获取更大的剩余，会进行“砍价”。

前景理论：人们对失去的痛苦要比得到的高兴程度大得多。一套多的餐具理有一两个坏的，别人就会认为整体餐具不好，而去买餐具少，但完整。在思考问题时，避免前景理论，进行问题的具体分析。

刺轮效应：由检入奢易，由奢入检难。

配套效应：由于获得了一件好的披风，将整合房子物品更换。在现实生活中，保持理智的思想，防止配套效应引起的不理性消费。

长尾理论：销售量一般的物品，其总销售额占全部的60%。长尾效应体现在支付宝，它抓住了众多的长尾用户，虽然一个用户流量极小，长尾用户总体流量是一个极大的数字。实际经营中，长尾效应的收益不明显，应为无法将庞大的用户联系起来。

小数效应：以“小”见“大”需要理性。以偏概全，例如地域性歧视。例如掷硬币，前五次都为正面朝上，那么第五次为正面的概率是多少？其实还为二分之一，每次掷硬币的概率是独立的。思考问题结合实际，不可以偏概全。

二八法则：抓住起“主宰”作用的关键，做一件事，20%的内容决定了80%的收获。二八法则可以运用到各行各业，管理上20%的核心人物支称起公司。要将精力、资源用在关键的20%上。

分粥规则：利己并不妨碍公平。五种分粥方法代表五种政治经济体制。各有优劣，但都无法达到决定的公平。

犯人船理论：制度比人治更有效。船长运算犯人不管犯人死后，因为不会影响他的利用，后制定制度，按安全到达的犯人数、犯人是否健康结算佣金，从而使犯人的生命与其利益相关联。遵守制度的人将获得最大利益。

公平理论：决对公平是乌托邦。两个孩子平分一个橘子，一个拿去榨汁，皮扔了，另一个用皮烤蛋糕，果肉扔了。看似分配的公平，但是在利用效率上并不公平。效率与公平的兼顾是永恒的难题。

鲇鱼效应：让“鲇鱼”效应助你越游越远。沙丁鱼被捕后，由于空间狭小，于是停止游动，渔民到岸上时大多数沙丁鱼死亡。在鱼箱里放一条鲇鱼，沙丁鱼惧怕，故不断游动，保持了活力，提高了存话率。企业员工由于长期在企业内部，易产生惰性，可引入”鲇鱼“员工，让其感到有竞争压力，使其充满动力。”鲈鱼“员工要少量，过多则会打击其他员工。

• X效率理论：总有一份难以言说的"X"在发挥效率。两个人，在个人条件等因素相同的情况下，一个人比另一个人效率更高，造成此结果的因素，称之为"X"。对于个人来说，X因素就是除自身实力外的其他影响你发挥能力的因素。比如，一个自信的人总是离成功很近，此时的“自信”便是那个X因素；沉着冷静，往往能让你比对手抓住更多的机会，此时的“沉着冷静”也是那个X因素；百折不挠，才能创造更多的惊喜，这种“百折不挠”的精神当然也是X因素。总之，一个人身上所有的良好素养，都会成为助你成功的X因素。

艾奇布恩定律：不要把摊子铺的过大。许多企业盲目追求规模经济，疾速扩大规模，从而导致企业适应能力并没有跟上规模的发展，从而导致表象规模大，但利润没有多大提升，及规模不经济。故在发展的过程中，要规模鱼企业能力协调发展。企业发展，可利用长尾效应，积少成多，创造较大利益。

格乌司原理：在竞争中找准自己的"生态位"。企业竞争时，要找准自己在行业中的位置，不要和行业大佬夺食，大佬不要的食物反而是更具发展潜力的领域。

诚信发展，人无信不立。

古狄逊定律："一个累坏的主管，是一个差劲的主管"。管理者应为训练者，而非保姆，发现员工长处，给予他发展空间，培养其能力。懂得授权的主管才是优秀的管理者。1、发现其长处 2、不仅交付工作，还要授予权利  3、不要交代琐碎事物，只需讲清目标   4、对员工不应放任，而需指导。

拜伦法则：塑造"罗文"，把信交给"加西亚"。
(1)管理者，要懂得授权，之后便要信任。——"疑人不用，用人不疑"
(2)授权之后，仍要控权，进行约束。

吸引力法则：指引丘比特之箭的神奇力量。人一般对喜欢自己的人，更容易喜欢上对方。向他人透露爱意，使其得到的肯定，吸引其注意力。1、明确爱情的本质。2、用你希望被爱的方式爱自己，你善待自己，别人也会以同样的方式善待你。3、用你希望的被爱方式爱别人。

互补定律：各有所长，互相吸引。爱情就像两块拼图，虽然各有不同，但可以组合的天衣无缝。伴侣之间，各有差异，互相补充。1、对自己的性格及对方的相关都用正确的认识。2、要扬长避短。3、多沟通，多交流。

布里丹毛驴定律：真爱一个人，就不要优柔寡断。面对爱情的选择，不可优柔寡断，迟迟不做选择，双方都会收到伤害，并且令对方感到厌恶。

视觉定律：女人远看才美，男人近看才识。再漂亮的女人看久了也会觉得一般，男人不爱表现，故一时之间，无法看透，需要近看，了解其深处的思想，欣赏男人需要时间去挖掘。

麦穗理论：不求最好的他（她），但求最适合的他（她）。爱情中，寻找最好的她（他），犹如在麦田中寻找最大的黄金麦穗，走出麦田一个也没有拿。所有不要寻找最好的他（她），而是最适合的她（她）。

虚入效应：爱就勇敢地“乘虚而入”。在感情上，当他人失恋或失意时，及时表达对他人的关系，会达到意想不到的效果。比如，女孩病了，立即去照顾她，虽然这样感情表现的很赤裸，但也会攻破她的情感壁垒。

酸葡萄甜柠檬定律：酸葡萄甜柠檬都是一种心理自我安慰的方式。适当的自我安慰可以是否内心的苦闷，但不可经常进行，会使内心安于现状，不思进取。

因果定律：种下”幸福“，收获”幸福“。幸福=快乐+意图+参与。善意对人，就是善待自己。只要快乐的做事，才能收获快乐。

史华兹论断：”幸“与”不幸“，全在自己。塞翁失马，焉知非福。幸是相当的，与更不幸的情况相比，便是幸的。故”幸“与”不幸“在于主观感受，可进行积极的调节，保持积极的主观感受。

罗伯特定理：走出消极漩涡，不要被自己打败。没有什么是不可战胜的。不要被悲伤挡住生命的阳光。正是因为挫折，人生才变得丰富多彩。

幸福递减定律：知足才能常乐。当饥肠辘辘的人吃下一块面包，他是满足的，再来三四块，便满足感递减。当人穷时，想着富贵多好，但真正富贵后，并没有多么自足。人的贪婪是本性，一味的追求欲望，将会陷入黑洞，故要知足常乐。

贝勃定律：珍惜多少，才能拥有多少。越是的东西越珍惜。皇帝吃惯了山珍海味，便不以为常。贪婪是一种累赘。

古特雷定理：有希望，一切皆有可能。人生是一场马拉松，最终的目标很大，看似不能完成，但只需把他划分文若干个小目标，当完成最后一个小目标时，大目标也就完成了。对于生活中的大目标亦如此。执行目标是不可中断，中断将会使之前的付出白白浪费。

迪斯忠告：活在当下最重要。昨天已经过去，明天还未到了，今天还在。我们一直活在今天，所有不要一直回忆昨天，或者畅想明天，这对你的生活没有意义，我们只能把握今天，为明天做好准备。今天很快就要过去，故需要珍惜时间。

野马结局：不生气是一种修行。野马被蚊子叮，死了，它不是被蚊子叮死的，而是忍受不了叮咬的感觉，被气死的。人生亦如此，不要因为外界的事物生气，最终受伤的还是自己。因外界事物导致自己生气，这对解决问题毫无意义，而且会伤害自己。

卡瑞尔公式：“绝处”可“逢生”。当事情达到最糟糕的情况时，也就无所估计了，反而会找到事情的转折点，逆转局势。

右脑幸福定律：幸福在“右脑”。左脑掌管逻辑、思考等。而右脑掌管感情、直觉、音乐、艺术等等。故右脑才是使我们快乐的源泉，需要进行锻炼。1、调度想象力 2、尝试发散使思维 3、集中注意力 4、用音乐对右脑进行训练。

洛定定律：确定目标，专注行动。有目标，脚步较快，没有目标，漫无目的走着，自然脚本慢。定制的目标要不高也不低，可达到即可。

瓦拉赫效应：要懂得经营长处。直面自己的缺陷，弥补缺陷，发挥长处。

木桶定律：抓住最长的，不如抓住最短的。弥补自己的短板，才可盛更多水。何为短板？

艾森豪威尔法则：分清主次，高效做事。将时间进行规划，对事情进行优先级排序，按计划执行，即“计划——执行模型 "，即使事情没有全部作为，但主要事情已完成。

相关定律：万事万物皆有联系。训练联想思维，观察判断事物之间的关联，不要一条路走到黑。

奥卡姆剃刀定律：把握关键、化繁为简。将某物过于细节化会适得其反，将繁琐化为简单反而有奇效。但不可以胡乱删减。

墨菲定律：成功是从失败中诞生的，要充分从失败中吸取教训，才能成功。

酝酿效应：当思考一个问题过久，会陷入一个泥潭——固有思维。当休息一段时间后，大脑重新思考，以新的思维进行思考，并且休息期间前期思考的内容会进行重组，当重新思考会得到不同的思维逻辑，解决问题事半功倍。

基利定理：失败是成功之母，人生中99%是失败，故要不断的尝试，不可失败后就放弃，只有坚持下去，不断尝试，一定会得到1%的成功。成功的人是不被失败左右的。

韦特莱法则：先有超人之想，才有超人之举。伟大的科学，都是先得到理论，过很久以后才被证实。故需在思想上超前，才可做出超前之举。从最简单的事做起。

布利斯定理：凡事预则立，不预则不利。无论作什么，都要有准备、计划。成功=明确目标+详细计划+马上行动+检查修正+坚持到底

吉格勒定理：有雄心才能成就梦想。只有无论何时心中的目标高远，才会走多远，足够高的目标，就算没有成功，也会有不小的成就。多高的目标就要付出多少。“欲求其上上，而得其上；欲求其上，而得其中；欲求其中，而得其下”，说的就是“起点高才能至高”的道理。

培哥效应：通过联想，高效记忆。记忆宫殿：将所记忆的内容量化，划分为几个宫殿，当记忆完一个宫殿的内容，进入下一个宫殿。

杰奎斯法则：面对无法回答的问题，如活着的意义？这类的问题无法进行合理解答，故大量时间思考这里问题会浪费时间，要立于足下，做好当前的事，无法解决的问题可以另辟蹊径解决，或放弃。

登门槛效应：步步为营，借力使力。当寻求某人帮助时，如果马上提出请求很容易被拒绝，故要一步一步来，请他先完成一点点，然后再一点点，最好通过多次请求，完成最终目标。若他人心情较好，会容易帮助人。故当与人熟络、心情较好时再请求他人。

借口定律：当失败时，会不断找接口，这是一种自我保护机制，但寻找借口，会造成无法自省，无法从失败中获取教训，削弱追求成功的欲望，在人生的道路上停滞不前。

零和游戏定律：“大家好才是真的好”，双赢。如果一个企业垄断了一个行业，由于没有竞争压力，往往会失去前进的动力。

马蝇效应：激励自己，跑得更快，有压力才有动力，苍蝇叮马，马才跑到快。

波特法则：有独特的定位，才有独特的成功。如果随大流，犹如千军万马过独木桥，难以成功，往往另辟蹊径，可以得到独特的成功。

权变理论：万物瞬息万变，要根据具体情况的改变，而改变策略。计划没有变化快。

达维多定律：勇于创新，作第一个吃螃蟹的人。用发散思维及逆向思维进行创新，勇于尝试。

儒佛尔定律：有效的预测，才能有英明的决策。做事时，要预测后续发送的事情，提前做出相应措施以应对。

费斯法则：步步为营，方可百战百胜。不要急功近利，好高骛远，凡事不能持之以恒，正是失败的原因。将大目标划分成小阶段性目标，一步步完成。不要为了看似美好的事情，放弃已得到的好处。

史密斯原则：竞争中前进，合作中获利，学会与敌人合作。当你弱于对手时，恳请并不能得到同情，反而让其瞧不起，故让对手知道与你合作有利益，达到双赢。

卡贝定律：放弃是创新的钥匙。走错了道路，立即放弃，寻找新的出路，不要一条路走到黑。

罗杰斯论断：未雨绸缪，防微杜渐。居安思危，要提前做好最坏的打算。

公地悲剧：公共利益为大家所有，你不去拿，自有别人去拿，所有，为了实现个人利益最大化，人会疯狂索取公共利益，但没人会在乎物体本身。正如公园里的野果，都知道还没熟透，但也会去摘，怕成熟后被他人所摘去，减少了个人利益的获得。公地悲剧最终会影响个人利益。

马太效应：富者越来越富，穷者越来越穷。人的财富如一张薄纸，通过不断对折，可增加纸的厚度，越叠越高。揭示了财富的成倍增值的效果。以长远的目光看代财富的累积。

经济过热理论：繁荣背后藏隐患，经济不是越热越好。经济的扩张，受到资源、需求、效率约束。超出这三者的约束就是经济过热，会导致资源配置错位、降低资源配置效率。

泡沫经济：上帝欲使其灭亡，必先使其疯狂。金融投机交易过度膨胀形成经济泡沐。泡沫经济的通俗解释：物体的标价超过了其实际价值，并且还在不断上涨。如房地厂，其利润以超过成本的十几倍。泡沐经济的形成：宏观经济环境宽松，炒作资金雄厚，监管制定不完善。经济泡沫为行业中出现的非实体经济因素，可刺激行业经济的发展。过多的经济泡沐会演变为泡沐经济。

集群效应：产业集群带动经济发展。产业聚集、人力资源聚集、创新活动聚集。集群优势：降低成本、拓宽资源获取渠道、产业一体化。

测不准定律：经济环境受人心理的影响，所有经济学公式都建立在人绝对理性的假说之上，但人心无法预测，外界的一点变得，都会影响人的决议。故经济的预测是对人心的预测。

口红效应：经济危机中逆势上扬的商机。二十世纪的经济危机，各个行业萧条，唯一口红业市场增长，又如二十一世纪初经济危机中心——泰国，影视行业激增。经过调查，经济危机时人民失业，需要其他事物填补心理上的空缺，娱乐行业自然市场发展良好。口红效应揭示了人的心理对经济的影响很大。把握人的心理走向，自然把握了商机。

乘数效应：一次投入，拉动一系列反应。1000元购买一件商品，而卖家又会用这笔钱去购买其他商品，如此循环，最终这1000元不止让他一人获利。由此可见，单边投资不仅会对一个企业经济发展推动，而且会引起乘数效应，牵动整个区域的发展。

拉动效应：一条高铁可以将几个区域连成一片经济区，从而触发拉动效应，形成紧密的经济联系。解释了“要致富，先修理”这句老话。

外部效应：似然的一盏路灯，原始目标只是为了照亮自己门口，但是顺便照明了门口的道路，即以个利益为目的的行为不经意间创造了集体利益。但是，如果路灯主人不想用路段了，便会毫不犹豫拆除它。故国家会给与一些公共设施补助，补充个人利益，以维持集体利益。

阿罗定律：没有绝对的民主。2000年奥运会申办权，由多轮投票选举从悉尼、柏林、北京选举。进入最终选举前，北京一直为票数最多的，但最后，北京落选，应为支持柏林的投票人落下后全都支持悉尼去了，造成悉尼选票反超北京。“实质的民主”要符合“阿罗理想选举”，但现实无法实现，从而只要“形式的民主”而没有“实质的民主”。

格雷欣法则：劣币驱逐良币与信息不对称，二手车市场交易模型，由于信息不对称，买方只能提供一个折中的价格，导致对低质量二手车有益，高质量二手车损失，从而低质量二手车涌入市场，高质量二手车退出市场。

啤酒效应：信号在传递过程中被无限放大或缩小，信息的传递会失真，如“厂商要100件货，层层往上传递，为了保证货源的供应，导致层层增加，最终制造了200件货”。信息的失真会导致成本增加，故应避免岑岑传递信息，扁平化信息传播结果，1-N传播。

蝴蝶效应：用“微小”信息成就高营业额，如何寻找蝴蝶，获取大量数据，从中提取重要信息，对未来进行预测。

囚徒困境：信息不足，决策就会迷惘，囚徒模型，警方将两人隔离，以防止他们串供或结
成攻守同盟，分别跟他们讲清了他们的处境和面临的选择如果他们两人中有一人认罪，则坦白者
会被立即释放而另一人将判8年徒刑；如果两人都坦白认罪，他们将被各判5年监禁；若两人都
拒不认罪，因警察手上缺乏证据，他们会被处以较轻的偷盗罪各判1年徒刑。
若对方选择抵赖，自己选择背叛，会让自己获释，所以会选择背叛。
若对方选择背叛，自己也要背叛，才能得到较低的刑期，所以还是选择背叛。
故站在个人利益最大化的角度，会现在背叛，若两个人都为理性之人，则都背叛，结果并不是团队利益最大的，形成个人与团队利益矛盾。
导致此结果的原有是信息封闭。

名人效应：借助名人的传播能力。

沉锚效应：第一印象很重要，善于销售之人，会主动提出价格，将其锁定一个范围，买方便会在这个范围进行砍价，掌握主动权。沉锚也是陷阱，要避免"先入为主的思想"。

逆向选择：非对称信息下的次优选择，面对两个面试情况良好的求职者，由于不知其实际能力，需从中选择，为逆向选择。如何避免逆向选择：获取全面信息，不要只看重一方面的信息，不急于选择。

沃尔森法则：能得到多少，取决于知道多少。进行交易时，由于信息不对称，导致对卖方有了，若要掌握主动权，需要获取比卖方更多的信息，从中获利。

信息处理定律：不会处理信息就不会生存。当今社会信息庞大，每天又会产生许多信息，需将这些信息进行筛选、分类、分析、预测。根据自己的目标收集对应的信息

冰山理论：实际存在的多，我们知道的少，信息犹如冰山，我们听到的看到的只是冰山一角，大部分都在水下。故要善于套取情报，挖掘水下的信息。

沸腾效应：临门一脚很重要，99°的水无用，但进行烧一分钟，100°的水可以杀菌，有价值。做事时，要有耐心，不要着急，99%时要做好最后的1%才会获得应有的价值。

霍布森选择效应：无可奈何的“假”选择，如销售行业的假促销活动，买鞋，买一只送一张，看似为促销活动，实际并没有优惠。要善于分析信息，辨别信息的真假。

传播扭曲信息：信息的层层传递会出现失真，造成最终的信息完全扭曲。

破窗效应：千里之堤，溃于蚁穴。公司中的小错误，会影响其他员工的行为，造成损失，需进行“预防性管理”。发现有人犯小错误，若其影响力过大，要立即采取措施，遏制事态发展。

华盛顿合作定律：团队合作不简单。一个团队中，需要互相帮助，才可实现事半功倍的效果，若团队成员自私自利，互相提防，反而会事倍功半。

彼得定律：升迁是走不完的路。职位的晋升，不了根据资历、工作的努力程度，好像根据人的性格、组织管理能力综合考虑，一个技术过硬、工作努力的工程师，不一定是一个好的管理人员。故要区分技术、管理、职能岗，并行的升迁通道。实现矿带薪酬体系，根据工作效益拿薪资，杜绝按等级拿薪资。

帕金森定律：组织机构的死敌。一个领导者，若感到工作繁重，其需要招聘助手，他不会招一个比他能干的人，因为会威胁到他，故他招聘了两个能力平平的人，既不威胁自己，也减轻了工作压力。周而复始下去，组织体系越来越臃肿，患上了“帕金森”。要想不得“帕金森”，要遵循以下原则：公平竞争、人尽其才、流动管理。

酒水和污水法则：不可忽略的“害群之马”。一桶酒倒入一勺污水，变为了一桶污水，一桶污水倒入一勺酒，还是污水。公司中总有这么一勺污水是美酒变为污水，管理者需要时刻警惕，及时将其去除。

雷尼尔效应：用“心”留人，胜过用“薪”留人。员工不是工具人，他们有丰富的情感，通过真心，才可真正留住人心。

例外定律：如何授权。一个人的能力优先，无法事事亲为，故需要给人授权，分担事务。授权方式：充分授权，一次性赋予权力，任其发挥。不充分授权，下属做事，每阶段进行汇报，得到领导同一使用其权力。弹性授权，每个阶段赋予对应权力。制约授权，多个权力赋予多个人，他们互相制约。

奥格威法则：善用强人，成就伟业。刘邦胸围谋略，但却同一天下，关键在于敢于用人，宽广的胸怀可容他人之强，礼贤下士。21世纪时人才的时代，有了人才，便可成就伟业。

苛希纳定律：用人之妙不在多，而在于精。过多的管理人员只会造成资源浪费。

横山法则：让人自己管理自己，才是有效的管理方式。指定相应的规章制度，遵守规章制度便可获取利益，从而使人自觉遵守制度，实现高效管理。

表率效应：以身作则，一呼百应。领导者的行为员工看在眼里，若领导者的行为不遵守规章制度，员工更不会。人怂怂一个，将怂怂一窝。领导者的行为，员工会效仿。

吉尔伯特定律：人们喜欢为他们喜欢的人做事。对的员工，要懂得欣赏和赞美，使其心情愉悦，对工作产生喜爱之情，时刻关系员工，使其对你产生喜爱之情。

参与定律：参与是支持的前提。一项你参与讨论的决策，你会更愿意去执行他。长远的战略若员工参与的讨论、制定，将会提示执行的意愿度。

德尼摩定律：先“知人”，再“善用”。面对初次表现良好的人，不用过于重用，需要经过长时间了解，从而达到“知人”，再进行“善用”。

鲦鱼效用：火车跑得快，全靠车头带。鲦鱼群会跟随一条头鱼，若头鱼“带错路”，鱼群也会跟着走。1、作为头鱼，要注意方向，你的决策，将会影响整个鱼群。2、作为鱼群中的鱼，要认清头鱼的决策是否正确，在此决策有较大的坏影响，要及时脱离鱼群。

期望定律：寄予什么样的期望，培养什么样的孩子。当父母认为孩子是什么样的，孩子一会就是什么样的。故在孩子成长的过程中，别人对他的认知会影响他自己对自己的认知。再笨的孩子，如果父母认为他是聪明的，并且基于认可，那他迟早变为聪明人。

自尊定律：孩子也有自尊心。当孩子犯错时，不可以劈头盖脸的骂一顿，这是不尊重他的表现。应当让其认识到错误，并且承担相应的责任。例如打碎了玻璃，需让其打扫干净，并且换一块玻璃。在这个过程中，给予了孩子自尊心，并且培养了责任感。

超限效应：再美妙的赞扬，久了也会腻。对孩子表扬是必要的，但不可过多，犹如蛋糕，人人爱吃，但天天吃，也会腻。过多的表扬只会宠溺了孩子，对表扬的反应变为麻木。要在合适的时机进行表扬，使其尝试最大的正向刺激作用。

热炉法则：惩罚是孩子进步的阶梯。当用手触碰热炉时，立即会被烫伤，使其下次不会这样做。教育孩子亦如此。犯了错，需被惩罚（烫伤），才不会下次再犯。1、警告性原则：犯错之前告知若犯错会受到怎样的惩罚。2、及时性原则：犯了错要立即执行惩罚。3、一致性原则：只要犯了错，就按照之前的规则进行惩罚。4、公平性原则：不管谁犯了错，都要公平对待。

蔡加尼克效应：调度孩子的渴望度，让孩子念念不忘。人们对被中断的事物有更深的记忆。当孩子学习到最感兴趣的时候，将其学习中断，使其念念不忘，保持浓厚的兴趣，不断的休息下去。

心理疲劳定律：孩子有时也会“心累”。再学习的道路上，给与孩子过多的压力，虽会使其成绩好，但其心理会发育不良。如果他喜欢学习本身这件事，自然不会出现此现象。故要对孩子“减压”，助其身心健康成长。

跨栏定律：不经历风雨，怎能见彩虹。挫折使人成长。孩子经历了挫折，才会茁壮的成长，但其过程中，有巨大的压力，需要我们给予坚定的鼓励。

动机适应定律：给角色压力一个出口。学习动机过强则会制造压力，动机过弱，则提不起兴趣，需要寻找动机的平衡点。最好由外部动机转换为内部动机。如，有人认为学习的目的是为了考上好大学，毕业找个好工作，或者由父母逼迫学习，这都是外部动机，若转换动机，学习是配置自身能力，充实内在知识，提示思想境界，那么这为内部动机，其使人更有动力。

詹森效应：小考“战果累累”，大考“一败涂地”。孩子小考成绩好，大考一落千丈，多半是詹森效应，由于过于在意考试，导致紧张，发挥失常。对考试的在意程度适当，则会有发挥超常的效果，但若过度，便会失常发挥。故需要调节。

情绪判断优先原则：先处理情绪，再进行要求。当孩子做错事时，会使我们愤怒，做出不理智的事。故需要使自己平静下来再教育孩子。对应孩子过度的爱或者压力都会使孩子出现精神问题，故需要理性对待。

角色效应：让孩子扮演一个角色，使其有积极的认知，激发内在行为动力。如何解决”代沟问题“：1、关注孩子内心世界 2、尊重与理解 3、理智关爱

德西效应：可以用奖励，但不可以滥用奖励。用奖励引导孩子，是用外部动机来促使孩子行动。若经常奖励孩子，会导致大多数行为动机变为外部动机，形成依赖性，孩子失去了行动的自主性。例如考试考得好，便给奖励，若经常如此，孩子学习的目的将变为得到奖励，应该为内部动机，孩子了解学习的好处，从而自主学习。故要少用奖励。