抢报流程sop
2020-04-26 16:52:07 3 举报
AI智能生成
低价课程抢报流程(sop)梳理
作者其他创作
大纲/内容
启动抢报阶段
抢报铺垫
渠道宣传
公众号
第三方
提前7日在热点文章的前/后插入抢报预告小图
提前三天软文铺垫为什么要上新初一0元班
软文铺垫选一个机构的重要性
前1天硬广直接推0元班
官方服务号
前2天硬广推0元班
前1天模板消息推送预约提醒
前10分钟模板消息推送0元班抢报
朋友圈
即日起-抢报前每周发2-3条关于星火教学相关的朋友圈
前3天,开始高频刷,多方式刷0元班逛逛
截图发私聊家长预留学位
社群
提前3天开始预告0元班抢报时间
提前1天群内预约接龙抢报0元班预留学位需求
提前3天安排水军来咨询星火如何抢购课程相关的问题
抢报前3天,解决家长内心疑问
介绍品牌
师资如何
老师靠谱吗?
提分有效果吗?
提前1周,讲座铺垫,如讲座主题小学VS初中大不同
私聊
合理安排人手提前3天开始1对1私聊家长确定报名意愿,切忌群发消息
开始抢报
重点达到目的:水军营造紧张抢报氛围,突出名额少,但是抢报的人多,刺激家长的从众心理
群内水军刷屏问问题
课程如何安排
校区在哪里
如何抢报
什么时候上课
等等
水军假装家长晒单
晒抢到截图
抢到后,如何上课,接下来要做什么
朋友圈营造紧张感
截图同步家长抢到课程的喜悦感
小视频同步群内抢报氛围
半小时多少个学位已被抢,还剩下多少学位
宣告最后多少小时的抢报时间
抢报结束后
学位抢光海报
继续晒不同的群抢报截图
晒家长咨询后续如何上课截图
发出补录需求通道
抢报前准备
抢报前的科次目标+策略敲定
测试抢报工具,了解各项功能
走OA申请开通课程产品+优惠方案
准备相关宣传物料
课程相关宣传物料
确定海报文案+海报
朋友圈宣传话术、社群宣传话术
公众号图文消息
公众号模板消息推送文案
外化相关宣传物料
教研制作教材发图
集体练课、磨课视频/图片
教师风采大赛图片
教师上课图片/视频
班主任/老师跟进反馈,家长感谢班主任/老师截图
学生进步,家长表扬或者老师很开心的截图
收到锦旗/表扬信的外化截图
老师认真批改作业、写反馈的截图
相关话术指引准备
抢报工具指引
如何参与抢报的指南,可录制视频和制作图片指南
如何引导分享指南,可录制视频和制作图片指南
群水军话术准备
开抢前话术,至少准备10个不同话术(这是什么课程,星火是什么机构之类)
抢报中话术,至少准备10个不同话术(不同方式问如何抢报)
开抢后话术,至少准备10个不同话术(抢到或未抢到,后续如何安排)
家长常见问题Q&A准备
关于抢报工具使用问题
课程相关介绍疑问
如何上课疑问
报名成功后的等待操作
抢报风险预估方案
没有达到目标科次:继续抢报or抢报停止,下次再抢报?
如何调整修改话术、物料、宣传方式等。
0 条评论
下一页