公司客户管理系统学生资料流转指南
2022-03-25 13:48:12 2 举报
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客户管理系统流程图
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大纲/内容
姓名、性别、专业、学历和电话
招生老师
客户来源、毕业时间和意向项目
身份证号(如有)
名称需要全称(重点合作高校加校区)
学校
格式“省+地级市”:山东潍坊、山西太原
籍贯
学生缴费后及时更新系统
客户类型
需要录入客户父母或主要监护人电话
客户联系人
对学生咨询和面试环节的综合评价
沟通记录
录入客户信息
1. 招生老师
开学典礼结束3个工作日内,招生老师把学生所属人交接给“学生管理”账号,同时把班级状态改为“未知”,校区负责人监督和告知培训部负责人。
学生班级
培训期间如果退出,班主任负责更新学生状态(已退出),更改所属人(招生老师),然后告知招生老师。
班主任
N4、N3、N2和N1
日语等级
培训中、面试中、待面试、国内实习中、国内实习结束、通过面试
学生状态
培训期间的表现和家长回访内容
身份证号(报名环节有些学生不填写,入班后班主任需要补上)
2. 培训老师
培训部负责人跟校区负责交接好后,通知负责老师更新系统中的学生班级、班主任、学生状态等等
待签约、材料制作中、在留申请中、签证申请中、已出境、已退出、正常回国、非正常回国
护照
海外公司和岗位
出国时间
海外期间的沟通和回访情况
3. 派送老师
没有具体录入次数和周期限制,但是学生重要节点需要及时录入;
学生进入下一环节后,上一环节还没有在系统录入学生信息,责任人乐捐100元/条;
学生进入自己业务环节,当前负责人需要检查上一环节的客户管理系统学生资料,如检查不及时或故意隐瞒,当前负责人双倍乐捐;
客户管理系统管理中心每月对录入情况进行总结和公示,公示3个工作日内,违规责任人以现金形式交于公司财务,未按时者双倍乐捐,公司财务监督执行;
4. 录入指南
2020年第一版
第一步:在应用商店搜索“六台阶”或 扫描下方二维码 安装 第二步:安装后,输入您的系统编码:17230498
手机端APP
微信端
第一步:微信关注“XX”公众号第二步:点击公众号内右下角“关于我们”,进入“客户管理系统”
网页版
红色小旗表示“重点”
公司客户管理系统学生资料流转指南
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