新零售（1）
2020-01-09 10:10:04 8 举报AI智能生成
读书笔记，完整解构《新零售》一书，深入理解现下最热门的新零售各项概念，理解盒马，天猫小店，COSTCO，名创优名等案例本质，用多个标签理解诸如”数据赋能“”短路经济“这些关键模式的应用点。
作者其他创作
大纲/内容
人
销售额=流量*转化率*客单价*复购率
流量
线下的流量成本（体现为租金）
万达
沃尔玛
流量
珠宝商
客单价/现金流
线上的流量付费
转化率*客单价
线下
啤酒为什么要放在纸尿裤的旁边？
小黑裙与丝巾
线上
社群经济
得到
社区微信群
连带率
当当网'网站推荐'
淘宝千人千面
鲁班
2017双11，自动设计1.7亿张设计图
小红书
零时尚+美容院
蝶衣BOX
复购率
线下
山姆会员店
线上
互联网传播
会员制
AMAZON PRIME
淘宝88VIP
考拉黑卡
货
供应链
D-M-S-B-b-C
D-M:创造价值的制造成本
通过创新获得“定价权”
C2M
红领西服
M2B
梅西百货，40~50%产品为自营
COSTCO，短路S
名创优品
S-B-b:传递价值的交易成本
通过高效降低“定倍率”
C2C
闲鱼，瓜子二手车
链条反向
海尔无灯工厂（定制冰箱）
天猫下单定制，降低成本40%
红领
以销售为目的的百货商场
转型为
以体验为目的体验集散地
转型为
以体验为目的体验集散地
耐克
3万家零售商缩减为40个合作商
运营独立体验店
运营独立体验店
APP和官网成为销售主要渠道
小米之家
生态链企业
配合线上数据提前备货
多样化产品
高单价商品线下优于线上
线上线下同价
自助购物墙
移动支付
AmazonBooks
数据赋能
书本基于兴趣
将线上信息流展示店中
读者最喜欢
4.5分以上图书
读者反馈
品牌体验店
取代代理商加盟店
取代代理商加盟店
将销售成本转为品牌与营销成本
代理商转型体验店服务商
考核用户满意度
考核用户满意度
场
信息流
影响购买
帮助决策的信息
影响购买
帮助决策的信息
线下的体验性
比较测评
寻找产品
实物感受
价格信息
线上的高效性
图文介绍
寻找产品
他人测评
价格信息
资金流
付款的
方式/渠道/过程
付款的
方式/渠道/过程
线下付款
适合大金额交易
线上付款
移动支付
心理帐户中的
零钱帐户
零钱帐户
200以下
淘宝交易的集中额度
微信红包
小额信贷
用数据赋能建立可信性
实践
京东白条
花呗
零押金入住
共享单车
芝麻信用
身份特质
履约能力
信用历史
人脉关系
行为偏好
物流
商品的流动
商品的流动
线下
人找货
便利店占得优势
大型商超深陷泥潭
线上
货找人
用数据赋能让两者兼得
预测用户购买行为
预测式购物
预测式出货
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想买的离我更近
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