02.解决难题
2020-02-07 22:15:31 0 举报AI智能生成
解决难题-学习笔记脑图
作者其他创作
大纲/内容
还原大前提
基本特征
过去有效，现在失效
原因："看不见的东西不见了"
例子：线下超市的盈利不如以前
超市本质：信息流、资金流和物流的万千组合
隐藏大前提：80%的顾客看中商品后会购买
如何还原
时间前提
例子：公众号发文时间决定阅读量
空间前提
例子：健身房的区位优势条件
技术前提
例子：蚂蚁金服通过大数据构建个人信用
突围边界墙
边界墙
刚性约束条件，系统增长的极限
如何识别
市场规模
最大可触达市场规模(TAM)
资源限制
尽力让自己的商业模式建立在知识、技术、专利上面
法规政策
尽早地合规运营
技术限制
尽早研究新技术避免技术发展极限
安装缓冲器
安装应对"缺乏型波动"的缓冲器
库存：必要的存量
安装应对"过剩型波动"的缓冲器
蓄水池："农闲项目"
跨越临界点
临界点本质
主导结构模块之间的切换
"一直挺好，突然变了"
关注四种临界点
跨越质变点
存量超过阈值后导致的"因果链切换"
例子：客户抱怨->投诉 切换为 客户抱怨->离开
跨越引爆点
存量超过阈值后激活的一个"正向增强回路"
关键：向阈值冲刺
例子：产品做得让用户忍不住发朋友圈
跨越灭绝点
存量低于阈值后激活的一个"负向增强回路"
例子：研发人员越少 -> 公司衰败加速
跨越失速点
存量增长到阈值后激活的一个"刹车式的调节回路"
关键：突围边界墙
例子：新增用户越多 -> 潜在用户减少
找到根本解
几种不同的解
症状解
只看到表象结果，解决的是“What”的问题
原因解
通过观察看到原因，解决的是“How”的问题
根本解
通过分析看到模型，解决的是“Why”的问题
改变模型
概念：改变系统中的结构模块之间的关系，让结果自己发生
改变模型是一切问题的根本解
案例：微软员工食堂的供应商PK竞争模型
一句话总结
普通的人改变结果，优秀的人改变原因，顶级的高手改变模型
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