PMBOK笔记全概述
2021-03-20 17:53:35 0 举报
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大纲/内容
引论
指南概述和目的
项目管理标准
通用词汇
道德与专业行为规范
基本要素
项目
项目管理的重要性
项目,项目集,项目组合以及运营管理
指南的组成部分
裁剪
项目管理商业文件
项目运行环境
概述
事业环境因素
组织内部的
组织外部的
组织过程资产
过程,政策和程序
组织知识库
组织系统
概述
组织治理框架
管理要素
组织结构类型
项目经理角色
概述
项目经理定义
项目经理的影响力范围
概述
项目
组织
行业
专业学科
跨领域
项目经理的能力
概述
技术项目管理技能
战略和商务管理技能
领导力技能
领导力与管理比较
执行整合
在过程层面执行整合
认知层面整合
背景层面整合
整合和复杂性
项目整合管理
制定项目章程
输入
工具与技术
输出
制定项目管理计划
指导与管理项目工作
管理项目知识
监控项目工作
实施整体变更控制
结束项目或阶段
项目范围管理
主要作用:做且只做所需全部工作
产品范围
根据产品需求衡量
项目范围
根据项目管理计划衡量
规划范围管理
输入
项目章程
项目管理计划
质量管理计划
项目生命周期描述
开发方法
瀑布or迭代等
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
范围管理计划
对如下过程做出规定
制定范围说明书
根据说明书创建WBS
确定范围基准
正式验收可交付成果
需求管理计划
项目管理计划的组成部分
如何跟踪需求活动
配置管理活动
优先级排序
测量指标
跟踪矩阵的跟踪结构
收集需求
输入
项目章程
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
相关方参与计划
项目文件
假设日志
经验教训登记册
相关方登记册
商业文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
访谈
与相关方直接交谈
焦点小组
专业支持人引导互动式讨论
分支主题
预定的相关方和主题专家
问卷调查
标杆对照
数据分析
决策
投票
一致同意:德尔菲技术。专家预测,背对背匿名回答问卷。取得相对一致
大多数同意(少数服从多数。超过50%
相对多数
独裁型决策
多标准决策分析
数据表现
亲和图(对思维导图的收纳)
思维导图
人际关系与团队技能
名义小组
投票排列最有用的创意。头脑风暴升级
观察和交谈
引导
跨职能,跨部门召主要干系人开会
联合应用设计或开发
质量功能展开
用户故事
系统交互图
原型法
输出
需求文件
需求跟踪矩阵
定义范围
描述边界和验收标准。从需求中选取最终需求
产品设计:KISS原则
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
假设日志
需求文件
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
决策
人际关系与团队技能
产品分析
把高层次的需求,细化为有意义的交付成果
输出
项目范围说明书
产品范围描述
可交付成果
验收标准
项目的除外责任
VS章程的区别
文件更新
假设日志
需求文件
需求跟踪矩阵
相关方登记册
创建WBS
工作分解为最小,最底层的为工作包
输入
项目管理计划
项目文件
范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
工具技术
专家判断
分解
1.识别
2.确定WBS结构和编排方法
3.自上而下细化
4.为WBS组成部分制定分配编码
5.核实分解
输出
范围基准
经过批准的范围说明书,WBS和WBS词典
范围说明书
WBS
工作包
控制账户的一部分
规划包
再控制账户之下
WBS词典
项目文件更新
假设日志
需求文件
确认范围
输入
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
范围基准
项目文件
经验教训登记册
质量报告
需求文件
需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
工具技术
检查/审查
决策
输出
验收的可交付成果
由客户或发起人正式签字批准,获得正式文件
工作绩效信息
变更请求
项目文件更新
经验教训登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
控制范围
输入
项目管理计划
范围管理计划
需求/变更/配置管理计划
配置管理计划
范围基准
绩效测量基准
项目文件
经验教训登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
工作绩效数据
组织过程资产
工具技术
数据分析
偏差分析
趋势分析
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
范围管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
绩效测量基准
项目文件更新
经验教训登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
项目进度管理
规划进度管理
输入
项目章程
整体里程碑进度计划
项目管理计划
范围管理计划
开发方法
事业环境因素
组织文化和架构,团队资源可用性
进度计划软件
指南和标准
商业数据库
组织过程资产
经验教训/政策程序/模板和表格/监督和报告工具
工具与技术
专家判断
数据分析
备选方案分析
确定采用哪些进度计划方法,以及如何将不同方法整合到项目中
会议
输出
进度管理计划
模型制定/模型维护
进度计划的发布和迭代长度
准确度
计量单位
组织程序链接-WBS
控制临界值:偏差临界值
绩效测量规则
百分百规则
EVM技术
进度绩效测量指标
报告格式
定义活动
主要作用:将工作包分解为进度活动
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分解
定义活动的最终输出是活动而不是交付成果,WBS的输出是可交付成果
WBS和WBS词典是定义活动的基础
滚动规划
渐进明细
输出
活动清单
项目所需的进度活动
活动属性
多重属性(独特性,支持性,依附性)
开始时
唯一活动标识(ID)
WBS标识和活动标签
编制完成时
活动描述
紧前紧后
逻辑关系
提前/滞后量
资源需求
强制日期
制约因素
假设条件
里程碑清单
强制性(合同要求)或选择性(根据历史)
持续时间为0
变更请求
项目管理计划更新
进度基准
成本基准
排列活动顺序
主要作用:定义工作之间的逻辑顺序,以便获得最高效率
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
里程碑清单
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
紧前关系绘图法(PDM)
与AON,AOA的差别
完成到开始(FS)
常用类型
开始到开始/完成到完成
开始到完成(SF)
很少
确定和整合依赖关系
强制性依赖关系
硬逻辑或硬依赖关系
合同或内在性质决定
选择性依赖关系
首选逻辑关系,优先或软逻辑关系
基于最佳实践
内部依赖关系
紧前关系
外部依赖关系
项目活动与非项目活动之间
提前量和滞后量
提前量:相对于紧前,紧后可以提前的量(负滞后量)
滞后量:紧后活动需要延至的时间量
项目管理信息系统
进度计划软件
输出
项目进度网络图
活动之间依赖关系的图形
路径汇聚
带有多个紧前关系
路径分支
带有多个紧后关系
项目文件更新
活动属性
活动清单
假设日志
里程碑清单
估算活动持续时间
主要作用:根据资源估算的结果,完成单项活动所需工作时段
考虑因素
收益递减规律
资源数量
过多资源可能会使持续时间增加
技术进步
员工激励
学生综合征
不到最后一刻不全力以赴
帕金森定律
还有时间,工作就会扩展
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
经验教训登记册
里程碑
项目团队派工单
详见9.3.3.1.资源管理-获取资源
资源分解结构/资源日历/资源需求
详见9.2.3.3 资讯管理-估算活动资源
风险登记册
事业环境因素
生产率测量指标
组织过程资产
工具与技术
专家判断
类比估算
类似活动和项目(粗略的估算方法)
粗略的估算方法,准确性低
以往活动是本质上而不是表面类似且成员有专业知识,则类比可靠
参数估算
基于历史数据和项目参数,使用算法计算
准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性
三点估算
考虑估算中的不确定性和风险,提高持续时间估算的准确性
最可能时间(TM),最乐观时间(to),最悲观时间(tp)
得出期望持续时间te=(to+tp+tm)/3
说明不确定区间
自下而上估算
逐层汇总WBS组成部分的估算
数据分析
备选方案分析
储备分析
确定项目所需的应急储备量(进度储备)和管理储备
应急储备:一段持续时间,包括再进度基准中
管理储备:项目预算,来应对不可预见的工作。不包括再进度基准中,属于持续时间的一部分。使用管理储备可能需要变更进度基准
决策
投票
举手表决
最终达成一致同意
会议
输出
持续时间估算
估算依据
项目文件更新
活动属性
假设日志
经验教训登记册
制定进度计划
作用:为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型
批准后作为基准用于跟踪进度
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
持续时间估算/估算依据
经验教训
里程碑清单
项目进度网络图
团队派工单
资源日历
资源需求
风险登记册
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
进度网络分析
关键路径法/资源优化技术/建模技术。见6.5
关键路径法
估算最短工期,使用顺推与逆推法
资源优化
资源平衡
可能导致关键路径改变
调整活动的开始和完成日期
资源平滑
只在自由和总浮动时间内延迟
数据分析
假设情景分析
模拟
蒙特卡罗分析
提前量和滞后量
进度压缩
负值浮动时间
赶工
快速跟进
按顺序改为部分并行开展
可能增加返工的机会
项目管理信息系统
敏捷发布规划
高度概括的发布进度时间轴&迭代和冲刺次数
输出
进度基准
经过批准的进度模型
项目进度计划
横道图(甘特图)
里程碑图
项目进度网络图
纯逻辑图
逻辑横道图
进度数据
项目日历
变更请求
项目管理计划的更新
进度管理计划
成本基准
项目文件更新
活动属性
假设日志
持续时间估算
经验教训登记册
资源需求
风险登记册
控制进度
输入
项目管理计划
进度管理计划
进度基准
范围基准
绩效测量基准
项目文件
经验教训登记册
项目日历
项目进度计划
资源日历
进度数据
工作绩效数据
组织过程资产
工具技术
数据分析
挣值分析(EVA)
范围基准+成本基准+进度基准=绩效测量基准
实际与绩效测量基准作比较
计划价值(PV)
经批准的预算,不包括管理储备
挣值(EV)
已完成工作的经批准的预算
小于相应的PV总预算
实际成本(AC)
完成与EV相对应工作而发生的总成本
迭代燃尽图
理想的迭代图vs实际的,XY直线图
绩效审查
趋势分析
偏差分析
假设情景分析
关键路径法
项目管理信息系统
提前量和滞后量
进度压缩
输出
工作绩效信息
进度预测
变更请求
项目管理计划更新
进度管理计划
进度基准,成本基准,绩效测量基准
项目文件更新
假设日志
估算依据
经验教训登记册
项目进度计划
资源日历
风险登记册
进度数据
项目成本管理
规划成本管理
估算成本
制定预算
控制成本
项目质量管理
规划质量管理
管理质量
控制质量
项目资源管理
规划
估算活动资源
获取资源
建设团队
管理团队
控制资源
项目沟通管理
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
项目风险管理
规划风险管理
识别风险
实施定性风险分析
实施定量风险分析
规划风险应对
实施风险应对
监督风险
项目采购管理
规划采购管理
实施采购
控制采购
项目相关方管理
识别相关方
规划相关方参与
管理相关方参与
监督相关方参与
自由主题
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