PMI-ACP敏捷项目管理全套笔记
2022-03-20 17:45:07 3 举报AI智能生成
PMI-ACP敏捷项目管理全套笔记
作者其他创作
大纲/内容
敏捷联盟宣言（核心价值观）
个体与交互
重于
过程和工具
可用的软件
重于
完备的文档
客户协作
重于
合同谈判
响应变化
重于
遵循计划
十二个原则
我们的最高目标是，通过尽早和持续地交付有价值的软件来满足客户
持续尽早向客户交付软件
欢迎对需求提出变更——即使是在项目开发后期。要善于利用需求变更，帮助客户获得竞争优势
拥抱变化
要不断交付可用的软件，周期从几周到几个月不等，且越短越好
频繁的发布可用软件
项目过程中，业务人员与开发人员必须在一起工作
客户和开发一起
要善于激励项目人员，给他们以所需要的环境和支持，并相信他们能够完成任务
以人为本
无论是团队内还是团队间，最有效的沟通方法是面对面的交谈
7%语调+38%声音+55%肢体语言
面对面交谈
可用的软件是衡量进度的主要指标
衡量开发过程的手段是可用的软件
敏捷过程提倡可持续的开发。项目方、开发人员和用户应该能够保持恒久稳定的进展速度
稳定的开发速度
对技术的精益求精以及对设计的不断完善将提升敏捷性
敏捷高效的设计
要做到简洁，即尽最大可能减少不必要的工作。这是一门艺术
简单有效
最佳的架构、需求和设计出自于自组织的团队
重视teamwork
团队要定期反省如何能够做到更有效，并相应地调整团队的行为
积极调整
项目开发生命周期
预测型生命周期
定义：完全计划驱动的生命周期，在项目前期确定项目范围及交付时间和成本，瀑布模型
适用场景：
充分了解拟交付产品
有厚实的行业实践基础
整批一次性交付产品有利于相关方
迭代型生命周期
定义：将项目分成和多个冲刺
适用场景：
管理技术风险
不断演化需求
增量型生命周期
定义：将产品分成多个模块，每次交付其中的一个模块
适用场景：
管理日常风险
应对小的需求变更，难以处理影响到架构的变更
混合型生命周期
定义：预测型+适应型
适用场景：
传统到敏捷转型过度期
使用每种生命周期的优点
敏捷框架和方法
XP
编程方法
结对编程
简单设计
重构
代码更加简洁优雅
测试驱动开发（TDD）
单元测试
减少bug
快速定位bug
提高代码质量
减少调试时间
技术债务
验收测试驱动开发（ATTD）
对业务文档统一
自然语言描述
可以运行的需求和用例
活着的文档
探索性测试
系统级测试
单元测试
集成测试
冒烟测试
回归测试
自动化测试
小组实践
持续集成
减少风险
减少重复过程
产生可部署的软件
是项目更加透明
建立项目信心
代码集体所有
编码标准
隐喻：讲故事的方式
稳定高速
知识共享
交付和管理
完整的团队
现场客户
小规模发布
计划游戏
水晶方法Crystal
最佳实践
项目章程
建设团队
探索360
为团队指定规范
建立初试计划
交付迭代
渗透式沟通
项目总结
反思提高研讨会
特征驱动开发FDD
动态系统开发方法DSDM
AUP敏捷统一过程
精益方法（严格意义上不是一种敏捷方法）
消除浪费
过度生产
等待
传输
过度流程
库存
再作业
情绪
SCRUM
3355模型
3个角色
产品负责人（product owner）
决定产品发布的内容及发布日期
定义所有产品功能
根据市场的变化对需要开发的功能排列优先顺序
合理的调整产品功能和迭代顺序
对产品投入产出负责（ROI）
认同或者拒绝迭代的交付成果
ScrumMaster
对项目的直接管理
领导团队完成SCRUM实践以及体现其价值
排除团队遇到的困难
确保团队的胜任其工作，并保持高效的生产率
使得团队紧密合作，使得团队个人有多方面职能的工作能力
保护团队不受外来无端的影响
Team
经典团队3/5-9人
团队成员都是多面手\跨职能（开发人员、测试人员、用户设计师等）
团队成员都全职工作
团队组我组织和管理
团队关系在一个迭代内是固定的，个人的职能可以在新的迭代开始时发生调整
3个组件
产品待开发列表（ProductBacklog）
冲刺待开发列表（SprintBacklog）
燃尽图（Burndownchart）
5个仪式
冲刺规划会议（SprintPlan）
冲刺评审会议（SprintReview）
冲刺回顾会议（SprintRetrospective）
每日站立会议（DailyScrumMeeting）
冲刺（Sprint）
5个价值观
承诺
专注
公开
尊重
勇气
典型场景
PO和开发团队对产品业务目标形成共识
PO建立和维护产品需求列表（需求会不断新增和改变）并进行优先级排序
PO每轮迭代前，Review需求列表，并筛选高优先级的需求进入本轮迭代开发
开发团队细化本轮迭代需求，并按照需求的优先级依次在本轮迭代完成
开发团队每日站立会议、特性开发、持续集成、使开发进度真正透明
PO对每轮迭代（2-4周）交付的可工作软件进行现场验收和反馈
回到第3部，开始下一个迭代
看板
3个规则
可视化的工作流
可视化价值
可视化价值流动
可视化问题和阻塞因素
可视化队列、瓶颈
可视化流转规则
限制WIP（work in progress）
关注平均完成时间
速度：对每次迭代完成的用户故事点或故事的衡量
生产量：在一个特定时间内团队能够开放的特征数量
周期时间（Cycletime）：处理一个工作项目所需时间。团队通过衡量周期时间发现瓶颈和延迟问题.(开发-发布)
交货时间（Leadtime）:交付一个项目花费的总时间，从项目添加到看板直至完成。衡量交货时间可了解外部依赖关系
相应时间（Responsetime）:Leadtime-Cycletime
协同改进
1个工具
看板墙
建立敏捷团队
相关方
价值驱动交付
最小化可行性产品MVP
敏捷项目启动
产品愿景
电梯游说
设计产品盒子
商业论证
投资回报率
回收期
净现值
内部报酬率
项目章程
目标说明
用户和客户收益
要点
技术上的考虑
问题和风险
干系人
主要里程碑
团队成员
确定角色
PO
ROI
子主题
SM
教导
保护团队
清除障碍
TEAM
3-9人
自组织、资管理、通才
敏捷项目规划
产品地图（RoadMap）
产品待开发列表（ProductBacklog）
合适的详细程度
带估计的
优先级排序的
用户故事
故事描述3C原则
Card
Conversation
Comfirmation
完成的定义DoD
三要素
作为一名<角色>，我可以<活动>，使得<业务价值>
影响地图
验收标准
优先级排序
简单设计（高中低）
MoSCoW
虚拟货币
100点方法
100点必须花出去
Kano分析
基本
期望
超预期
需求优先级模型
用户故事工作坊
看重数量
PO筛选进入backlog
grooming backlog
用户故事地图
产生背景
用户故事地图就是将story用可视化的方式展现在团队面前，让团队可以仔细梳理、讨论，确认这个story包含的内容，最终产出需求进行开发。
用户故事地图是Userstory的前传！
听众
结构
地图的核心是一条从左到右的时间线
时间线上第一行放置最大粒度的需求，即Epic
时间线上第二行放置二级粒度需求，即Theme
时间线下自上而下放置三级粒度需求，即Userstory
Release和时间线平行，确保在放入Release的过程中考虑故事的完整性。
作用
- 了解整个产品的全貌。
- 找到整个产品的主干，也就是路径。
- 促使产生更多用户故事
解决问题
- 防止只见树木不见林，更容易看清backlog全貌
- 确保backlog覆盖了最重要的用户体验路径，及当前所规划的场景是否可以为用户提供价值
- 确定发布计划以及发布目标，同时确保早期的发布可以验证整体架构和解决方案
需求金字塔
- 金字塔的顶端是需求的目标，也就是解决什么用户或业务问题？
- 金字塔的中间层次是操作和操作流程，为了实现上面目标，系统需要支持哪些用户操作？这些操作的流程是什么样的？
- 金字塔的底层是业务规则，各个操作步骤对应的业务规则是什么样的？
绘制
子主题
估算
宽频德尔菲
敏捷扑克牌
n轮
差异大的解释原因，再次估算
相对估算
对比几倍的估算
亲和估算
按故事点大小分类估算
理想日
task时间估算，无任何干扰下的估算
流失时间
干扰时间+理想日
用户故事点
用户故事的估算，倍数。斐波那契数列 往大估算3-5倍
速率
团队的整体速度
用1-2个sprint试验
团队速率无可比性
拒绝人/天方式
计划
ReleasePlan
ProductBacklog
SprintBacklog
Task
敏捷项目执行
每日立会
昨天
今天
困难
高效团队
塔可曼模型
仆人式领导
保护团队
清除障碍
沟通愿景
给大家事物和水
积极聆听
内心倾听
专心倾听
全心倾听
冲突管理
世界大战
圣战
争辩
争执
子主题
解决问题
信息分享和协作
语言开发基于事实
三步干预法
你有没有跟xx提到过顾虑和感受
没有的话，xx应该知道你的顾虑，如果我跟你去找他有帮助吗
没有的话，我可以告诉xx有这些顾虑吗
不可以的话就置之不理
守破离
守
学习期
破
离
工作空间
渗透式沟通
透沟通时沟通的一种,信息在互相搭配工作的团队成员之间无意识地进行共享
决策模型
简单投票
拇指上下边
决策分级
5个拳头投票
敏捷项目监控
燃烧图
Release BurnDown
发布后
Sprint BurnDown
站会后
累计流量图
正常的是平行的
非平行有问题
信息雷达图
信息可视化
信息共享
停车场图
对feature进行监控
敏捷项目收尾
评审会议
回顾会议
回顾会议工具
回顾会议好处
SCRUM流程图
精益管理和看板
精益管理
减少浪费
降低成本
准时化
自动化
持续改进
精益价值流
找出非增值活动
找出浪费的地方
看板好处
帮助定义完成
流程可视化
流程持续改进
工作量可视化
识别工作瓶颈
如何看板
PMI道德规范
责任
公正
诚实
尊重
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