电商：普通商品换货流程
2025-01-22 13:25:38 1 举报文件细致的阐述了普通商品换货流程，旨在为您的购物体验提供便捷的保障服务。
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大纲/内容
售后单（待用户发货）
申请换货
售后单（审核不通过）
开始
售后单（待用户确认收货）
确认收货
发货
售后单（待商户确认收货）
售后单（待平台仲裁）
仲裁处理
售后单（已完成）
结束
平台后台
售后单（待处理）
提交
售后单（平台拒绝用户仲裁）
是否同意退款
订单信息（已完成）
是否申请仲裁
商户中心
用户端
售后单（待商户发货）
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