刘博文_美团外卖订单流程_0209
2020-02-12 10:37:52 0 举报
美团外卖订单流程(不包括退款)
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大纲/内容
评价管理
成功下单
订单已送达记为【应付账款】
骑手已取货
订单已送达记为【应收账款】
超时
骑手评价
通知外卖小哥已超时
去付款
接受配送订单
订单已超时
状态改为:订单已完成
用户
生成待支付订单并设置支付时间
在线支付
是否支付成功
用户评价
取货成功
正常配送
是否接单
Y
超时配送完成
确认收货地址
商家已接单
开始配送
完成制作
前往商家取货
用户操作或超过支付时间
否
商家评价
N
美团平台
订单通知
是否达到配送要求
打开app
订单取消注明原因
去结算不响应
选择商品加入购物车
取消订单
是否登录
超时配送
配送时长
制作菜品
选择商家
订单配送中
接收订单
生成配送订单
商家
提交订单
注册/登录
分发配送订单
骑手
是
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