用户质量PDCA闭环管控流程
2020-02-11 12:09:22 0 举报
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PDCA质量闭环管控流程
作者其他创作
大纲/内容
销售部、政企部、电子渠道部
市场部
产品/营销方案制定
用户质量PDCA闭环管控流程
政策类等原因
检查阶段
功能测试
规范渠道发展
数据与业管中心
报表固化
输出测试包
开发实现
开发自测
计划阶段
建立监控模型
问题用户导入佣金系统
执行阶段
持续
梳理用户质量监控指标
修改政策方案/完善管理
改bug
优化模型
输出监控日报/月报
渠道自身类原因
优化
落实考核收入扣罚
输出问题清单
落实渠道清算
完善渠道管理
跟踪分析问题原因
产品培训
明确用户质量管控指标
营销方案下达
企业信息化部
处理阶段
佣金清算
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