新物种 把新产品运营起来
2022-07-06 14:08:52 0 举报AI智能生成
新产品拉新，新产品运营
作者其他创作
大纲/内容
如何做新产品运营规划
案例：知识付费平台上线一个书城
案例：知识付费平台上线一个书城
从0到1，拉新体验是最重要目标，重点思考场景，频次/时长，体验，激励规则，产品策略
思考用户使用场景
学习者买书
平台老师推荐得书
未付费用户买明星老师得书
设计体验
书单配解读
从场景中提炼出方便看书，看好书，更有效率得看书，看书看得更透彻等等体验
设计激励规则
买书可以参与此书课程社群
买课学员买相关连书籍有折扣
全年贡献一定量知识点脑图可以获得免费购书卡
注意事项：高级知识分子或者高端消费不适合简单利益驱动
用户对产品价值不认可情况下，浮于表面得激励规则会让用户反感，且产生成本会不会一大部分都是用来返佣得疑问
重视体验得用户，强化用户自我认同感上得激励
高客单价产品激励规则
私下沟通激励规则，并且承诺不和别人讲，只有少部分客服才享有
不提激励规则这件事，等客户主动问
设计产品策略
生成不同老师推荐书单和推荐内容
基于课程自动推荐同话题书籍，基于老师自动推荐同作者书
对于学员对于知识点总结，自动生成热门点评书单
运营规划四个步骤
微信公众号测试体验反馈
测试一种情况下用评价，跳转浏览书籍，购买等具体数据
明确并获得测试结果
一篇文章推荐几本书合适
一本书解读字数多少最佳
一本书脑图多少份合适
一本书得解析，好脑图和差脑图有什么区别
哪种形式推荐书转化更好
选择效果更好的体验优先上线
首先明确阶段目标是什么
然后根据目标上线体验
上线激励规则和产品策略
给激励规则留下一个便于随时调整，上下线得后门
选择合作渠道，设计合作节奏
盘点已有渠道
自有公众号 KOL 合作机构大号 运营社群 自有产品线 用户
设计渠道投放节奏
一考虑用户群体，二考虑成本
私域流量池强关系渠道小范围投放
正在进行中得课程社群
私域流量池弱关系渠道大面积投放
自有公众号，历史学员社群
有书单内容的老师公众号发布
合作机构发布
用户裂变玩起来
选择投放优先级
先做强关系，再做弱关系
自有渠道全面铺开
不同案例：蜂蜜，从0到1阶段如何做好运营规划
第一次产品运营规划 重点拉新、变现
拉新场景：礼品场景；健康食品场景
拉新体验：礼物 靠谱
包装有仪式感，拆礼物得感觉
靠谱体现品质可视化可验证化
有问题随时找到客服
包装不同于同类产品
解决办法：蜜源地实拍图做明信片，客服二维码；配云南墨红玫瑰
变现触点
礼盒
官方网站
瓶子
勺子
变现激励规则
第二盒价格优惠
老用户买新包装优惠
参与二维码互动优惠
套装优惠
变现产品策略
赋予数据特征，蜂蜜SGS数据化检测
赋予互动感受，小游戏二维码，游戏中可得优惠券
变现客单价
降低瓶子容量
不同包装
第二次产品迭代
迭代体验
包装盒优化为礼品式包装盒
官方机构对蜂蜜成分进行验证和背书
包装盒上有直接联系互动二维码
渠道流量规划
自媒体、官网内容打底
渠道起点
借信用
给朋友圈小KOL寄送试用装尝试
和公司渠道合作公司礼盒
和4S店银行合作线下活动进行饮品赞助
借客流
拓展微店、微商渠道销售
拓展水果店渠道
渠道推广节奏
完善基础信息，自媒体和官方网站先上线
好友圈蜂蜜食用者测评分享
先借信用便于后续开展工作
拓展销售渠道助力销售
把新产品运营起来的三个关键
找到核心用户群体
回归场景中去找核心用户
高频且刚需
竞争分析
竞争对手用户分析
如何确定竞争对手，用波特五力模型分析
用户愿意买单得场景
找到用户愿意持续买单得动力
用户的演变
需求的演变
产品和服务的演变
激励规则
总结：拉新只是阶段目标，最终目标是变现，所以运营规划开始就要有更长远目标和更广阔视野。
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