20190109-大型复杂项目顶层设计（李敏）
2020-02-21 10:17:43 0 举报AI智能生成
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大型复杂项目顶层设计
作者其他创作
大纲/内容
大型复杂项目顶层设计
全面了解项目背景
大型复合型项目的特点
工作内容有项目，也有非项目
项目繁多复杂，资金特别巨大，世界关注度高
工作接口多，覆盖范围广，设计专业多
需要工作人员特别多
要求质量高，工作时间紧，市场开发资金
大项目在国际中的影响度
（案例）北京奥运会
是全世界瞩目的国际超大型项目
赛事观看奥运项目达34亿人
世界运动员、裁判员、服务人员全部参加
各国首脑要员、皇室贵族、旅游者来北京
开闭幕式、火炬接力、各种文化活动了那个有时在全球举行
做好项目战略规划
要点
愿景
战略目标
业务组合规划
战略的实现方式
战略实现的能力保障
（案例）北京奥运会案例（部分）
主办城市发展纲要
目的：整合资源、合理布局、合理投入、发挥效益
制定项目战略规划
《北京奥运总体行动规划》
指导思想：确定项目的主题思想、项目口号、坚持的理念
战略目标：项目的质量要求、项目发展目标、要实现的工作等
战略方针：项目与当地经济、人民生活、精神文明相结合等
战略阶段：根据大型项目的特点，参考各阶段任务分为4-6个阶段
里程碑点：明确重要里程碑点、明确重要工作可交付成果等
小结
了解项目环境重要性
政府的发展规划
城市发展的愿景
国际项目的要求
重要项目的里程碑
建立高效组织机构
分类
职能型组织
矩阵型组织
项目型组织
弱矩阵型组织
平衡矩阵型组织
强矩阵型组织
复合型组织
创新
充分发挥政府职能组织作用
职能与项目型组织并行配合
根据项目进度和国际项目管理的工作要求，需要建立项目型组织机构，以便有效组织和管理
根据项目的实际情况，需要保留原有的职能型组织机构，以便有效与各相关部门进行有效协调与合作，提供必要的资源，如医药配备、医生救护、医院入住治疗等
四维一体复合型组织机构
高层决策
高层指挥
综合协调
团队执行
组织机构是根据项目要求而设立的，建立什么样的组织机构要与项目的实际情况相匹配
明确各级工作职责
基本原则
项目之间的职责要不重不漏
项目内部的职责要特别详细
多项目之间的工作职责要统筹协调
子项目与大项目职责要做好衔接
多部门间的工作职责分工要清晰可行
步骤
从上向下划分工作职责
（工具）责任矩阵（网格图，横向表示工作职能，纵向表示WBS编号和对应工作包，中间每个单元格可填入主责、参与、监督、检查等职责的字母或符号）
明确各项目集工作职责
用文字表达
（案例）医疗卫生服务保障的主管部门职责
组织、协调项目医疗服务工作
项目公共卫生安全保障的协调工作
项目医疗急救与风险管理的协调工作
国际相关医学委员组织的联络、协调工作
出入境卫生检疫的协调工作
组织、协调有关兴奋剂检查、检测工作
协调国家有关部门组织实施马匹检疫
用图表表达
（工具）有序、高效、顺畅的工作流程图（如有严格逻辑顺序的一组现场工作照片）
（工具）复杂活动关系表（坐标图，横轴是时间，纵轴是项目，项目有开始节点和结束节点，关键项目用红色实线，一般项目用黑色实线，各项目结束节点和其他项目开始节点之间衔接关系用虚线表示，配上必要文字说明）
明确的工作分工
明确的工作职责
明确的工作流程
高效的组织协调
总结
体会
注意项目特点、理论与实际结合
寻找最佳方法很重要！
善于思考，勤于总结！
具有敏锐的观察能力
感言
确定项目目标十分重要
明确工作思路非常关键
项目管理方法是重要保障
发挥人积极性是成功根本
编制项目总体计划
启动阶段
计划编制
总体计划
财务计划
风险计划
测试赛计划
实施与控制
项目收尾
目的
将组织战略计划与详细计划有机结合、相互衔接、协调一致、不重不漏、便于操作和可有效控制的一个标准
原则
编制的总体计划实用、可靠、便于管理和有效控制
方法
采用WBS的方法，自上而下进行
注意项目计划分层次分解，分层次管理
要注意计划与风险计划同时考虑
要注意计划的可行性和可操作性
建立一支专业的项目管理队伍
实行统一的模板和格式编制计划
建立决策运行机制
特点
运营工作与项目组织的有机结合
运营工作与网络管理的有机结合
项目管理与国际惯例的有机结合
运行与决策（决策权随着箭头上升而扩大）
顶层决策
高层会议
综合管理与协调
跨部门协调会议
专题项目会议
执行团队内部会议
运营管理
文件管理
行政后勤管理
项目工作人员名片制作流程
项目散件、特殊邮寄流程
项目快递邮寄流程
项目办公用品申领流程
项目报刊订阅流程
项目赞助商饮料使用流程
项目家具借用流程
项目家具维修流程
项目设备维修流程
项目办公设备借用流程
项目新工作人员注册领取办公套餐流程
项目管理
（工具）工作分解矩阵WBS
在大型复合型项目中，有项目和非项目同时存在，要充分发挥政府相关的、成熟的、运行机制，最大程度地发挥现有的资源的作用。以提高工作效率和质量
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