微信社群运营

目标群体：微商、直销人、保险经纪人、实体店铺老板、中小微企业主、淘宝卖家。如何识别这些人？
先通过所在的微商、直销等微信群进行一键标签导入；不确定的，群发消息叫大家回复职业、城市来进行备注。

（1）在朋友圈发一条自我介绍，用“图片+文字”的形式，也可以单用海报或者文字来发。
（2）群发消息给那些你不认识的人，请他们到你的这条“自我介绍”微信朋友圈点个赞，然后评论一下自己的城市和职业，方便你进行备注。
（3）备注完之后，根据微友筛选情况进行一对一跟进。
（4）做完朋友圈自我介绍和群发之后，按照回应的积极程度，分组建立微信群进行自我介绍。
（5）切忌：熟人就不要群发消息让他来看了，这样会变成骚扰信息。

（1）建40人的小群。
（2）建群后发红包。
（3）自我介绍一下。
（4）请大家一一自我介绍，在介绍中重点关注对方的职业是不是属于目标客户群，是不是淘宝店主、实体店老板、专业意向强……如果是，可以对他进行备注，因为他们存在的挖掘价值较大。
（5）对于那些进群就发广告、刷屏或者捣乱的，立即拉黑，踢出群，严重的可以举报。
（6）对于那些不关注网络营销，但是态度比较积极的人，单独备注一下。他们或许不需要我们的培训课程，但是以后需要做转发或点赞、投票的时候，我们会需要他们的参与。这样到需要的时候直接群发给他们就可以，因为这些人毕竟互动过一次。
（7）介绍一下自己最近做的事情，需要学习体验的可以加入体验学习群。

（1）每次群发人数在30个以内即可。
（2）第一次发红包以感恩为主，感谢你们认识。
（3）第二次群发红包以自我介绍为主，如“我叫伊记，情趣外卖市场营销总监”。
（4）第三次群发红包邀请他们进群。
（5）第四次群发红包邀请他们参与课程体验。
（6）如果有什么赠品活动，都群发红包给他们。

（1）发跟他们相关的朋友圈干货并提醒他们看。
（2）发跟他们相关的活动、培训并提醒他们看。
（3）发相关的鸡汤、笑话到朋友圈提醒他们看。
（4）由于每次只能提醒10个人看，如果微信好友比较多，那么你就将这些好友分组，不要让大家看到同一条微信一直在刷屏。
（5）要把筛选出来的重点微信好友的微信朋友圈看完，大致分析出他的需求。主要是看他关注什么方面的资讯，然后推送他所关注的消息给他，以此建立感情。可以跟他说，我看到这些消息，感觉应该是你需要的。
（6）可以对优质好友的朋友圈进行分析，搜集一些他们想要的资讯发布并提醒他们看。
（7）时不时去他们的朋友圈去点赞，评论一下。

1）聊背景

2）聊需求

3）聊决心

（1）可支配收入非常低的人，请他们关注我们的自媒体免费学习。
（2）有一定实力的人，比如工作经历很长，但是收入不是很高的，让他们参加微商夜大课程。
（3）业绩做得很好的人，从其代理级别、直销的级别、做生意的年限，可以判断出其是否有实力但需要突破转型。若是，则直接建议进入特训营或者线下班。
（4）如果公司有办公室而且有员工团队，那么直接推荐线下课程、内训或者1万元以上的培训。通过以上7步，就能与微友发生关联，并能长期保持一种稳定的关系。或者换话说，他们已经被激活。

首先，种子会员是基石：在微信群营销中，种子会员也发挥着同样的重要作用。只有当你拥有了种子会员之后，你才有机会借助他们进行下一步的裂变。如果你连前十个、五十个种子用户都找不到，何谈把微信群运营起来？何谈把项目、事业做得更大？

其次，种子用户是标杆：种子用户的属性特征，直接影响到你后续能够吸引到什么样的人进来。因为大多数人加入一个新的圈子，都要先了解这个圈子现有的是什么人，并以此作为评判标准，决定自己是否加入。

微信群：可以通过写一篇有价值的文章，在文章里面留下我们的联系方式，尤其是我们微信群的二维码，然后把文章推送到其他微信群里面让大家阅读，吸引非常精准的人主动来添加我们的微信。这种方法吸引来的人相对来说比较精准，但数量增长会比较慢。因为，我们是坐等用户来找我们。

QQ群：做互联网营销的人都知道，QQ是互联网上最大的社交工具，QQ群是一个非常精准的客户池。QQ群有个最大的好处，就是可以通过搜索找到我们的精准客户，而微信是不具备这个优势的。

微博：微博是中国最大的社交自媒体平台。每天持续不断地刷微博，随着内容的增加，就会吸引到大量的粉丝来找我们。我们可以通过转发有奖或者是微博的抽奖平台这些方法来做微博活动，促进大家来进行转发，吸引更多的粉丝来扫描我们微博里面的微信群二维码，从而拓展我们的基础微信群粉丝，从中筛选出我们需要的种子用户。

百度文库：跟我前面所讲的在QQ群里面上传学习文件一样。我们可以把在QQ群里面上传的那些文件上传到百度文库里面，当人们通过百度搜索的时候，就可以通过百度文库下载资料，从而找到我们的联系方式，联系到我们。

百度贴吧：注册一个和我们微信群名称相同的百度贴吧，通过发帖，吸引更多人来关注我们这个微信群。也可以到那些用户量比较大的贴吧里面去留言、送礼。在获取礼品的链接中留下我们的联系方式让潜在用户来找我们。

（1）给“名”。即一个身份，诸如联合发起人、联合创始人、创始会员等各种各样的头衔。

（2）给“利”。他们介绍人进来，就要给他们一定的奖励。我经常说的一句话就是：“钱归你，人归我”。

（3）限制名额。既然是种子用户，就要有名额的限制。如果人人都可以，那就没有任何意义了，就会失去种子用户本应具备的价值感。

（4）设定门槛。不是那么轻易获得的，人们才会珍惜。

（5）给予“参与感”。让他们参与我们社群名称的讨论、社群规范的制定、社群玩法的制定，让他们感觉到这个社群是真正属于他们自己的。此时，他们才会更有动力去传播。

子主题

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修改微信群名称就是为了抓住注意力，吸引群友马上到我们的微信群里面查看活动消息。
但是等活动结束后，一定要立即把微信群改回本来的名称，避免有些人不知道情况，自动退群。

子主题

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红包倒计时

群公告倒计时

复制倒计时

发红包不在于发的金额多少，关键是你发红包的时候要有创意。我刚刚说过，
移动互联网是一个娱乐至死的时代，你只有把一切广告娱乐化，做到好玩，别人才愿意跟你玩。
所以我们一定要在微信群里面开开心心的，想一些有创意的玩法，哪怕发红包也要发得有创意。

子主题

为了达到更好的营销效果，还可以对签到方式做一些创新。比如说，回复一句跟我们品牌相
关的话。这句话可以是团队文化、团队口号，也可以是让大家回复“我爱主持人”等。
通过这种方式签到，你会发现整个微信群里面充满热忱和激情。随后把这种签到的热情和激
情截图分享到微信朋友圈，就会再次感染到我们的微信好友。

子主题

我把上面的示例命名为“微信社群的集体照”。先让微信群里面的所有人都到指定的某条
朋友圈下面去点赞或者留言，之后做活动的时候，只需要在这条朋友圈的评论里面发活动通知，
他们就都可以收到了。但是如果这些好友不在一个微信号上，这种做法是没法实现的。

1）我们可以直接收取一定的费用作为入群门槛。这个费用可以叫作诚意金，可以是1块钱、10块甚至100块钱不等，也可以直接是入群的会员费，上百、上千、上万，根据行业、产品与服务的不同做对应的限定。
2）我们可以根据对方是否参加过付费的圈子来判断。如果对方是我们在另外一些付费的微信群里结识的，那么就可以默认为对方是愿意为价值买单、拥有一定支付能力的人。而我们只要能够提供对方感兴趣的、有价值的服务，那么成交就会很简单。这些人，也是我们优先发展的客户。
（为了方便工作的展开，我们平时在添加好友的时候就要养成做标签、做备注的习惯。从哪里与对方结识？对方的身份是什么？对方感兴趣的点是什么？在日常沟通中，把有用的信息做细化、分类，并做好标签，那么当我们需要建立对应的微信群时，很快就能挑选出精准的微友了。只有挑选出真正精准的潜在客户，你才有可能保证批发式成交的成功率。）

1）策划人员：微信群运营的核心是内容和活动，做微信群营销需要不断策划各种各样的活动，以此调动微信群好友的积极性、增加粉丝的黏性。同时还要统筹协调整个微信群的活动。

2）群主：在微信群营销中，群主主要负责拉人和踢人，因为拉人需要群主同意，而踢人只有群主才有这个权限。在很多微信群营销过程中，群主和策划人员是由同一个人来做的。

3）群管理员：群管理员每天要盯着群，看有没有人发广告、有没有人咨询问题、大家在讨论什么话题。这是很花时间的，基本上每半个小时或者每当群里有信息就要点进去查看。管理一个群还算方便，如果管理很多个群，此时任务就变得很繁重了。一个微信群靠群主一个人肯定是管理不过来的，运营一个微信群一定要找一个尽职尽责的群管理员。

4）主持人：群里有一个主持人会显得更加正式，组织活动的时候大家会更加关注。主持人主要起提升群价值感的作用，同时调节微信群氛围。

5）分享式营销导师：分享式营销导师是某一领域的专家，他们的工作是站在专业的角度全方面呈现产品和项目的优势。

6）微文案写手：微信群营销需要吸引人进群，需要宣传，需要根据群里的动态随时抓话题写出吸引人进群的文案。我的学员中，有一个叫流年小筑的，经过跟我在万人迷学习，确定了自己的发展方向，之后创办了一个微文案培训班，专注于朋友圈微文案营销打造，同时为企业、品牌、团队提供软文策划写作、新媒体内容营销服务。自2015年创办至今，很多微商经她培训，打造出了不销而销的朋友圈，树立起个人品牌，成为朋友圈里受人追捧、被动成交的自媒体、自明星；还有很多人受她影响走上了微文案写作之路。

7）微视觉人员：就是做图片设计。在微信群中宣传的图片、在朋友圈宣传微信群的图片都出自这些人之手。

8）微信群引流人员：微信群营销需要有源源不断的流量，这就需要有人引流。在微信群营销中，人人都是流量中心，每个人都能引流，每个人都肩负引流的责任。虽然人人都可以做，但是需要有个负责人统筹协调，指导并监督各个参与活动的人用自己的朋友圈和微信群进行引流。

9）分享导师管理员：如果微信群营销的分享嘉宾比较多，就需要一个专门的人来管理者导师，收集导师的分享主题、分享导师的推介素材、帮助分享导师做宣传海报、分享导师授课时间跟进……

海报
这是一个读图的时代。设计一张有足够吸引力的宣传海报，在第一时间抓住潜在客户的眼球至关重要。通过海报，我们把核心的信息以简单、粗暴、直观的形式展现出来，在微友眼球扫过的一瞬间，引起他们的兴趣，进而让他们想去深入了解产品、服务，去了解分享的详细内容。只有这样，才有成交的可能。
可以说，很多人在微信群里面听完分享之后，他们甚至都没有注意到这个群里面讲的到底是什么。但是他们可以通过宣传海报轻松抓住核心。通过海报了解你是卖什么的，了解产品的优势和特色是什么。需要注意的是，你在海报上一定要留下自己的微信号或者二维码，这样当群友转发、分享海报的时候，二次传播、三次传播影响到的人才有可能连接到你。

产品介绍的链接
规规矩矩的产品介绍已经很难抓住别人的眼球了。你可以尝试把产品的介绍以销售信的形式呈现出来。销售信能够一步步引导客户发掘自己的需求，并对产品的价值产生深度认可。一封好的产品销售信，甚至能够让顾客在还没有看完的情况下就直接买单。

客户见证
不管是在线上还是在线下，成交过程当中都一定有一个非常重要的环节，那就是提供客户见证。因为人们都有从众心理（也叫羊群效应），看到别人购买了，自己很容易受其影响。
（1）客户感谢的截图。
（2）客户感谢的小视频。
（3）一些名人名家的祝贺小视频。
（4）客户使用产品前后的对比海报图。
（5）客户祝贺的小视频。
（6）如果有团队的话，还可准备团队在一起喊口号的小视频。
（7）大量的付款截图，把它们拼在一起（付款截图是最容易引起大家的兴趣的，最能促进大家采取行动的）。
（8）团队活动的照片，尤其是集体照。

超级赠品
赠品是促进人们购买的一个非常关键的因素，因此所有的成交一定要提前准备赠品。如果你想在一个微信群里面快速成交，那么至少要准备三个赠品。也许对于某些客户来说当时这个产品或服务并不是非买不可的，但正是因为有了这些赠品，才让对方选择提前订购原计划在以后订购的产品和服务。
关于赠品，有以下几点需要注意：
（1）赠品要跟产品相关，但不能就是产品本身。如果你拿卖的产品做赠品，那就相当于打折了。
（2）至少要准备三个以上的赠品。在成交过程中，通过一个又一个的赠品，可以把氛围向上推到一个又一个高潮。当听到“今天报名送第一个赠品；报名还送第二个惊喜；今天报名还有第三个惊喜……”这样的话时，谁都会心动。
（3）一定要塑造赠品的价值。没有经过价值塑造的赠品，送出去等于没送。
（4）赠品要限量。商业的本质就是制造稀缺性，没有限量就没有价值，包括赠品。通过数量的限制，制造一个哄抢的氛围，刺激客户立刻下单订购。
（5）赠品要高价值低成本。如果你从事的是培训行业，那么可以设置一些资讯类的产品，比如录音秘籍、课件等。虽然这些赠品成本很低，但是很多人都非常想要。

1）营造氛围
谁去营销、谁去成交不重要，重要的是成交的氛围。很多时候让客户置身于一个好的购买氛围中，成交率自然就会提高。就像我们在线下的时候，看到每个人都刷卡，觉得自己不刷卡就不正常。我们在微信群里面如何营造成交的氛围呢？
（1）红包 我们可以用红包来营造氛围：可以让大家用红包来讲话，可以让大家用红包来签到，可以让大家来用红包来抢麦，可以用红包来点名……在营造微信群成交氛围的过程中，玩红包的目的就是把这个微信群炒热。
（2）签到 搞活动成交之前，我们要找几个人引导大家在微信群里签到。签到的方式可以是打个1；还可以让大家复制一句话，这句话可以是和活动主题有关的、有意思的。这样一方面可以唤醒该群内没注意到的人，让人集中精力关注活动群，有利于良好氛围的营造；另一方面把签到的过程发布到朋友圈，让群外人看到，激发他们的好奇心，有助于后面的转化。
（3）口号 在微信群里面发布公司品牌或者团队的口号。不要一个人发布，要组建一个团队来发布。之后我们再把它截图发到朋友圈，人家会觉得非常壮观。

2）问出卖点
首先，没有人喜欢被教育，没有人喜欢被说服，没有人喜欢被成交。
同样，没有人可以被教育，没有人可以被说服，也没有人可以被成交。
最后，最终的教育都是自我教育，最终的说服都是自我说服，最终的成交都是自我成交。
这三句话所透露出的核心即所有人最后都是被自己说服的，而我们做的只是帮助顾客说服他们自己。
每个人都不希望被说服。那么如何才能做到让人们自己教育自己，自己说服自己，自己成交自己呢？答案就是引导对方思考。因此在批发式成交过程当中，我们要尽可能地通过提问的形式引导消费者自己思考。
                                                                                                     第一步 写出30个非卖不可的理由：
（1）最少写出我们“行业”给客户的30个好处。
（2）最少写出我们“公司”给客户的30个好处。
（3）最少写出我们“产品”给客户的30个好处。
（4）最少写出我们“自己”给客户的30个好处。
                                                                                                    第二步 从30个理由当中找出最戳心、最勾魂、最能打动客户内心的3个理由。
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                                                                                                    第三步 将这3个理由变成问句。
罗列产品好处，并提炼出三个核心卖点：
（1）只需泡一泡就能把衣服洗干净。
（2）呵护高档面料的衣服。
（3）茶具、玩具、饰品泡一泡，冲洗一下就干净。
把卖点提炼成问句：
（1）你希望自己人生当中永远不需要洗衣服吗？希望的同学请举手或者请打1。
（2）你希望在冬天不需要自己亲手洗衣服吗？希望的同学，尤其是不想亲手洗内衣和内裤的同学请打1。
（3）你希望自己的父母无论是春夏秋冬都不需要自己洗衣服，也不需要用洗衣机洗衣服吗？希望的同学请打1。
（4）现场有爱自己的老婆、爱自己的妈妈，不希望自己的老婆和自己的妈妈每天辛辛苦苦从早到晚洗一大堆衣服的男人吗？如果你是，请刷一朵鲜花。