已发货退货退款（天猫供销平台）
2020-02-26 14:55:10 0 举报退货流程
作者其他创作
大纲/内容
是
扫码录入
收到商品
客服判断正确是否入仓
批量入库
处理退款
基底仓
审核售后申请单，填入正确的物流单号
供销平台
异常件
是否异常
ECM驳回申请
供销商发起退货申请并寄回需退回的商品（提供正确的寄回信息）
登记表格
否
确认入库
客服提供物流单号给仓库正确入库
ECM
拒绝退款
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