高情商聊天术/提高情商的训练方法
2020-07-31 14:37:11 2 举报
AI智能生成
提高情商的训练方法,让你和女孩子聊天幽默开头,让你掌握高情商对话大全。高情商聊天术有三个作用:第一,让自己充满自信,在真实的表达中,不委屈自己。第二,让对方感觉更好,将他内心的问题变成没有问题。第三,让双方关系递进,将一切事务关系转化为私人关系。他说99%的人际问题不是道理不通,而是感觉不通。人和人之间,只要聊对了、感觉好了,问题不用解决,问题自动消失。
作者其他创作
大纲/内容
说服谈判谈笑间
把对抗变成合作
我们不能选择遇到什么人,但是我们能决定自己说什么话
无论多差的语言攻击,都可以试图往好的一方面引导
谈笑自如才能说动人心
克制自己内心真正的需求,刺激别人的欲望
谈笑自如是说服人的前提
轻松的时候,事情就不会多重要
换个角度进入和顺语境
看清事情的本质,不管对错,只管利弊
所有问题都有解决之法,没必要着急忙慌
让行为给话语带来攻势
话语要和行为一致
话语到位,并不代表行为细节不会出问题
心态决定行为
言行合一
一个故事,消除抵抗
故事可以找到对方的感情共鸣
讲故事需要技术和勇气
讲故事不能编造,可以添加感情色彩
讲别人的故事可以对别人进行引导
讲谁的故事不重要,重要的是怎么讲
讲故事的目的是带对方进入你建立起的世界
时间是征服的密码
聊天是一种策略
聊天可以快速建立朋友式的感觉
业务关系转化为私人关系
第一、靠长时间的软磨硬泡
第二、短时间靠策略的说话实现高效率的说服
第一、先聊和对方利益相关的事,给对方一点好处(让对方高兴,放下戒备
第二、展示自己专业性的过程中不伤害对方的自尊
第三、从从付出成本低的地方开始,让对方感兴趣
第四、保持耐心,不暴露自己的目的
最重要的,不要急,不要急,不要急,说话要慢
通过提问,发现对方的想法
好的提问会帮对方和我们树立混乱的表象
好的提问会发现问题的本质,而不是表面
学会提问,直至本心的提问
语言中的权力平衡
一味的答应对方并不会让对方感觉积极
当我们提要求的时候,要让对方能够愉悦的接受
当对方给我们提要求的时候,我们也要适当的索取情绪上的回报
巧妙的拒绝赢得尊重
有底线的人才能真正赢得别人的尊重
为什么说不?
泛滥的示好和过早的示好会降低自己的信誉度
综合分析,看对象、看场合、看自己能力是否能做到
什么时候说不?
提前拒绝和没有拒绝会产生不同的后果
怎么说不?
跟同事说不,要表达你的能力有限和你的为难
和领导说不,要展示自信,刺激领导重新思考
强弱并用的双线谈判
对于事情分清主次
利益和感情并存
目标要迂回,从侧面打动对方
道理上占据主动,方法上示弱
示之以弱,藏之以强
和对方站到一起,俘获认同
从对方的角度思考展开说服策略
人总是在回避矛盾,在意自己的好处或压力,忘记对方也是有压力的人。
引入第三方,把僵局变活
对双方没有利益伤害的第三方,没有抵触,只有信任
为自己寻找更多的第三方
要完成个人之力所不能及的事,要学会借用外界的他人的团队的力量
让熟悉变信任:从意想不到的角度聊出关系
让我们之间发生故事
聊天的关注点要一直在对方身上
突出对方的重要性
表达自己的尊敬和在意
恰到好处的自我加分
自然的提起自己的优势
不要说能帮人什么,这是对别人的否定
不要过分的夸耀自己
过程一定要自然
用讨论代替否定
不要直接否定
有不同观点可以引起讨论
把说话的速度放慢
把是非题变成选择题
讨论的态度会给你不同的答案
让你的话与别人自然连接
减少谈话中的目的性
当我们有“弱功利性”是,考虑对方的感受
当我们确实有强烈功利心时,要给对方一个理由
打消对方心中的顾虑
平常谈话中就要减少自己的功利心,用自然连接对方
自然连接之后才能进行下一步需求的表达
三招攻克“我很忙”
第一种情况,对方真的很忙,也知道你建议的重要性
应该紧追不舍,保持礼貌,给对方紧迫感
第二种,对方的忙是一种常态
站在对方的角度,把自己的需求变成对方可能存在的需求
第三种情况,你只给对方呈现事情,却没有把高价值呈现
多角度思考自己的价值,思考对方的处境,找到对方的需求点
把不愉快的聊天聊愉快
聊天让对方愉快,就是让自己愉快
你认为对方是个什么样的人,那就是什么样的人。
保持自己的心态,付出自己的信任
没有人可以拒绝你七次
三种不舒服的聊天
对方的一时失言:我们可以一笑了之
对方确实存在一些跟你不同的价值观
我们可以跳出对方的逻辑,不必评论
对方的问题带有一些冒犯性,我们可以用轻松的话语来转移
不投其所好也能聊出火花
关注对方兴趣点的难度
皮毛的了解会让对放感觉你的生硬和刻意
聊对方最懂的事情,会让自己没信心
讲究平衡之术,学会自我尊重
好的话题在于无时无刻不在散发思维中,找出自己与对方的共通点
真正的制怒之道
对方的情绪就是问题本身,控制好情绪有可能问题就没了
第一、要让自己从理性的思考过渡到感性的理解
制造缓冲时间,让对方情绪缓和
说一句话:能让你这么生气,肯定不是一件普通的事情
第二、核心问题,把对方的观点记录下来,并表达态度
针对别人的问题,你也要记录下来,不过要经过对方的允许
要让她回忆细节,转感性为理性
第三、巩固自己的劳动成果
我也不是一个好脾气的人,只是我对你没脾气
倾听技巧就是你的底气
做好准备工作
要听别人听不到的细节,还要听对方的关联词
要用心听,结合他的状态来分析他的话
成为情绪游戏的制造者
开始就要给自己定一个基调和原则
掌控消极和积极的原则
让自己掌控全局,引导聊天的走向
制造真正的聊天机会
在意对方的感受,多用“我们”而不是“你”
聊天氛围要轻松,愉悦,而不是生搬硬套,注意表情和肢体动作
第一步:降低对方的风险,提高对方的安全感
第二步:注意时机,不该提要求的时候永远别提
注意分寸,不要失去对方的信任
第三步:制造情绪起伏,走与众不同的粉丝路线
第二次提及会让对方感觉你的在意
会说大话,才会谋大局
会说大话,并未大话努力
说大话的方式
第一是在时间上打造一种大气魄
第二是在梳理自己的目标时要敢于放大
第三在和竞争对手时,展示自己的大格局
开口就要不一样
如何给人留下深刻的好印象
让自己说有去的话、变成有趣的人
人都是有双面性的,外在跟内在必然相反
抓住对方内心感受,指出对方的矛盾
例;对一个内向、不善言谈的人说:”你今天虽然没有说太多,但我感受到了你的支持“
投机的人越来越多,肯耐心准备的人越来越少
提前收集对方的资料和信息
说话的时候引用对方说过的一些思想和观点,那就是对方的得意之处
提问的时候,结合对方的个人经历
在自我介绍的时候,先介绍你们的共同点
急功近利的人越来越多,第二次留下印象也是另一种策略
对方不在意你说了什么,而是在意你对他的在意。
不要被第一印象蒙蔽,接触之后才会真正了解
花样赞美要真诚
好的赞美要真诚
好的赞美要令人放松,让人觉得不夸张
好的赞美要灵活、有花样
可以配合小礼物
满足对方的多个需求
社交需求:让对方感受到被需要,证明自己的价值
尊重需求:对成就和自我价值的感觉,有包括他人对自己的尊重
赞美越含蓄才会越高级
赞美可以很具体:赞美细节
明贬暗褒有转折
赞美可以曲径通幽
找到令对方兴奋的话题
聊对方最看重的事情
顺藤摸瓜、找到对方的兴趣点
聊对方骄傲的事
在对方兴奋的话题里找机会
寻找下一次见面和交流的机会
不会说话不是好理由
第一、会说话意味着不给对方压力
第二、会说话才能让对方真正测量到你的实力
第三、会说话有时候意味着他能对自己的一切负责
会说话的人就是会生活和懂生活的人
让小动作配合你的请求
肢体语言一样重要
第一、模仿对方的小动作,引起对方的好感
第二、求对方帮忙的时候,让环境替你加分
让对方坐在舒服的地方会争取到一点时间
提前到对方为止观察一下他看到的环境,不要干扰视线
当你说出请求的时候,要让自己的位置比对方低一些
第三、在你说具体事情的时候,可以制造停顿,用小幅度动作表达内心感受
让对方感受你内心是不愿意给他添麻烦的
让对方的神经放松,更愿意接受请求
拒绝一览无余的直白呈现
让平成的事变成不平常
让说的话多些余味和趣味
切忌说的无趣、说太快、说的别人不懂
人人都需要高水平的安慰
不要暴露自己的负面信息
要引起情绪共鸣
肯定对方的价值
转化对方的负面情绪,并提供办法
说“对不起”的技术
说对不起的时刻
第一、真正对别人造成困扰和不开心的时候
没有不能接受的道歉,只有不能接受的敷衍
第二、工作中的某些重要时刻,需要自己判断
工作中的对不起,要注意其中的利害关系
第三、别人指责我们并没有达到他们期待目标的时候
亲近的人说对不起,是给对方干涉自己生活的机会
把情绪说出来
表达情绪的三大原则
去陈述事实,不编造故事
去表达自己,不评价别人
去讨论感受,不争论道理
不要双标,对自己的标准和别人是一样的,开口说话前先想想如果是自己犯错会怎么说自己
表达情绪时把“我”字放前面会好很多
和内向的人怎么聊天
尊重对方的感受并给他们表达的机会
用提问引导对方有更多的表达
扫一扫对方的困意
迅速吸引对方的注意力和兴趣点
对对方人品上的高级赞美和恭维是让对方思维清醒的方法
自曝其短才是真诚
可以点出自己存在同样的问题
站在对方的位置看自己,表明你在乎对方的感受
吧自己暴露出来的短处进行翻转、合理化的分析和解释
储备多元化聊天的经验
年轻人的三中类型
请求指导型:愿意听别人的经验和诉说
缺乏自信
自我表达型:不在乎别人的看法,特立独行
自我抒发,不顾及别人
思考验证型:心里有想法,思维不固化
心态开放,不卑不亢
和父亲聊天
和长辈聊天
和老师聊天
聊天的轻重缓急
聊对方在乎的事
淡化自己的领域
了解对方在意什么
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