会员体系搭建
2020-02-26 15:25:21 0 举报AI智能生成
数据产品会员体系设计
作者其他创作
大纲/内容
业务流程
核心指标
兑换率=兑换人数/登录人数*100%
支付/兑换弹窗入口汇总
全局-数据详情页
导航-右侧VIP图标
会员专题页-VIP权益
个人中心-我的会员
个人中心-我的订单
逻辑规则
用户与数据权限
游客
仅可查看全局开放数据
普通用户
除全局开放数据外，可查看部分数据（第1条或第1页））
会员
开放全部数据查看权限
会员兑换码
类型
全局会员兑换码：对所有用户有效
指定会员兑换码：仅对特定账户生效
属性
名称
有效期
开始时间-结束时间
对应商品
选择商品ID
使用次数
成功兑换一定次数后失效
状态
未上架，进行中，已失效
兑换入口
小程序：个人中心-会员兑换
网页：会员支付弹窗、个人中心-会员详情
发放渠道/领取方式
公众号：设置关键字回复
社群：添加运营微信，进入社群后由运营手动发送
短信：群发兑换码
使用说明
兑换码由运营人员手动在管理后台配置（类型、名称、有效期、对应商品、使用次数）
兑换码将在达到指定兑换次数、指定日期时间、后台手动关闭后自动失效
兑换码失效后，已兑换成功的用户不受影响。
兑换成功后直接获得会员权限及会员有效期天数（老会员有效期顺延）
同一兑换码可以兑换多次，同一用户只能使用同一个兑换码兑换一次
会员商品
类型
VIP会员
属性
商品名称
原价
折扣价
状态
未上架，销售中，已下架（状态通过操作变更，新增同样的商品，需发布新的商品，下架的商品不会重新上架）
会员期限
相对时间，取得当时生效，T+1日零点开始计算时间
库存数量
支付入口
网页：数据详情页-会员支付弹窗、个人中心-会员详情
小程序：个人中心-会员支付
支付方式
微信、支付宝扫码支付/对公转账
使用说明
订单支付成功后，立即获得会员权限及会员有效期天数（老会员有效期顺延）
订单支付成功后，不涉及退款流程
商品价格由运营人员在后台配置（商品名称、原价、折扣）
功能清单
兑换码领取
兑换码设置（后台）
会员变更记录
订单列表/状态流转
会员赋权/冻结
数据权限与展示
微信/支付宝支付
兑换码/订单统计（后台财务）
会员商品管理
页面清单
全局
支付/兑换弹窗
会员引导弹窗
个人中心
会员详情/权益
会员记录
会员兑换
订单支付
管理后台
商品管理
兑换码管理
订单管理
会员列表
会员专题页
特色服务专题页
公众号/H5页面
0 条评论
下一页
