绩效管理
2020-04-16 11:18:15 3 举报AI智能生成
绩效管理
作者其他创作
大纲/内容
意义
有助于战略的落实和达成
有助于改善组织的内部管理
有助于引导员工的行为和组织发展同步
流程
组织评审
编制绩效管理制度
绩效指标制定（SMART原则）
绩效管理系统评估调查问卷发放及建议分析
组织责任状签订
跟踪反馈和调整
绩效管理
组织
管理型和服务型
整体素质
工作效率
出勤率
组织气氛
其他
技术型
工作过程
工作成果
生产型
生产数量
生产质量
工作方式
个人
岗位分类
管理岗位(M)
对战略指标和团队负责
服务岗位(S)
对服务对象满意度负责
技术岗位(T)
对技术开发和指导负责
生产岗位(P)
对产量和质量负责
指标体系
品质特征型
性格特征，兴趣爱好，仪表举止，记忆能力，语言表达能力，思维判断能力，理解想象能力，逻辑思考能力，综合分析能力，计算能力，自学能力，注意力分配能力，听写能力，组织管理能力，调研能力，创新能力，专业知识面，操作技能（工作经验，业务水平），应变能力，进取精神 ，人际关系，思想政策水平等
行为过程型
对于事件的反应和表现
采用什么样的方式方法完成本职工作任务
工作结果型
物质性的实物产品
精神性的非实物成果
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