直播流程图0615
2021-06-15 15:43:11 25 举报1
作者其他创作
大纲/内容
注：若样品缺少或顺坏，需第一时间在对接群内反馈
商品侧直播复盘：@买手
按脚本内容备课：（T-6）熟悉直播脚本，了解商品特点和直播玩法
主播
确认直播品牌：@川泽 （T-18）确认类目提报的直播品牌
确认最终排期表：@子叶 T-12输出三方最终确认版的月度品牌&主播排期表，并邮件公布
有异议，反馈沟通
无异议
确认环境，熟悉商品：（T-0.5）确认直播环境，熟悉直播商品，
直播间整理：（ T ）将直播间还原成使用前的状态
有异议，沟通再确认
确认并上传设计图：@买手（T-3）检查商家交付的资源图内容，并上传到指定网盘
查收样品：场控（T-2）确认完好无损的收到所有直播脚本中的样品
提报初版直播脚本：（T-8）按直播招商规则，提报初版直播脚本
提交设计图：（T-4）提交直播需求的资源设计
确认直播优惠券，商品报名审核：@买手（T-2）1、确认直播商品优惠券金额，时间，数量2、确认直播商品成功报名相关活动
注：因未寄出奖品或奖品与脚本不符而产生的客诉赔偿，将由品牌方从承担
输出最终直播脚本：@买手（T-7）核对商品比价、商品组成，输出最终直播脚本
确认主播时间：@子叶 （T-18）确认主播可直播时间
帮助主播把控直播节奏：@之晓 （ T ）1、实时查看反馈直播数据，帮助主播控制直播节奏2、直播巡场，短时间替换主播进行直播
直播结束48小时内，提取直播中奖/邀约榜用户信息，寄出奖品：（ T+4 ）并反馈快递单号
结束直播
查收样品：（ T+25 ）收到直播样品，确认样品没用缺失或损坏
寄回样品：场控（ T+20 ）收拾样品，打包寄回给品牌方，并在群内反馈快递单号说明：直播样品次日寄回，如需复播可留下爆款
寄出直播样品：（T-6）按脚本内容寄出样品（含奖品样品），并反馈快递单号
主播自我复盘：@主播
发布直播预告：（T-1）主播按直播脚本发布直播预告，上架商品，填写商品利益点，商品和脚本完全一致。并在粉丝群推广
配置直播资源：@妙道（T-2）查收资源设计图，进行资源配置并确认有效上线
支持直播突发问题：主播侧@之晓、资源侧@妙道、品牌侧@子叶（ T ）支持处理直播过程中的突发问题
沟通主播排期：（T-12）主播沟通确认品牌&主播排期表
注：T为直播时间段示例：T-1，直播前1天，T+1，直播后1天
直播侧复盘：@子叶、之晓每位主播每周至少复盘一次
直播流程图-（主播在公司直播）
直播环境检查：@之晓（T-0.5）确认直播网络、灯光、设备正常
沟通直播排期：行业直播对接人 （T-12）行业线对接人确认匹配品牌&主播
确认可直播 时间：（T-20）主播提报可直播时间
线上支持直播突发问题处理：（ T ）支持处理直播过程中的突发问题
注：1、若主播未按脚本内容进行直播，将取消本场直播奖励2、奖品信息需和脚本完全一致，若因奖品信息错误而引发的客诉赔偿，将由主播承担
注：每周一将再次邮件同步下周的直播排期
整理样衣：@场控（T-1）按脚本顺序编号陈列样衣，样衣需整洁无明显褶皱
直播团队
线上支持直播突发问题处理：@买手（ T ）支持处理直播过程中的突发问题
行业线
拉群对接：@子叶 （T-10）品牌方&买手&主播&直播运营
行业线提报直播品牌：行业直播对接人 （T-20）买手提报的直播品牌
品牌方
开始直播：（ T ）如期开始直播，按脚本内容、顺序讲解商品，进行粉丝互动
收藏
职业：暂无
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