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运营面试基本问题

2024-07-10 16:33:13   1  举报

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AI智能生成

在运营面试中，面试官通常会关注候选人的核心技能、行业经验、对运营的理解和实践经验。

亚马逊

运营

面试

作者其他创作

大纲/内容

福利待遇

底薪

试用期底薪

转正的标准

试用期是否交五险一金

转正底薪

如何涨底薪

提成算法

按销售额

是否有利润考核系数？

按提款额

是否有利润考核等系数？欧洲VAT怎么算税

按毛利算

具体的计算公式

按净利润算

具体的计算公式，几个点

公司有啥福利待遇

考核制度

OKR部门的目标，分配到账号的目标

KPI有没有光噶，小红旗，利润率等考核

面试官的问题

自我介绍

简历上有的基本信息不要重复多讲

重点讲自己的亮点，怎么接触亚马逊的，做出过什么成绩，打造过几个爆款等

自我介绍的时候留一些问题给他们问

为什么离职

职业规划，个人发展

运营站点和业绩

站点可以说真实情况，业绩可以稍夸大一些。没关系的，因为你说完后，面试官也会把你说的减些水分。根据细节提问会缩减10%-50%不等。

产品类目是什么

实际情况告知，不要告知明确产品。在不告知具体产品功效及名称可以透露大概的类目（如3C类产品、护肤美妆产品、家具用品、服饰、皮具箱包等）。面试官会根据经验判断这个类目是否能产生你说的业绩。

广告分析怎么做

先上自动广告，除了看热度词和转化率高的词，还要看广告的转化率如何。

转化率不行的话就可能要反思listing。和关键词第一页的竞争对手文案对比，主要是优化标题、5个卖点的前3点、图片、商品描述的前3句。

后期主要是价格调整和图片精修，不要过于频繁的调整listing，防止权重降低，销量拉低。后期主要是看手动广告的关键词热度，随时观察acos和转化率，及时调整竞价。

怎么做listing优化

要点是：

1.参考关键词首页的竞争对手产品的文案

2.标题简约顺口，5点描述使用可爱图标和总结词

3.关键词多搜索几次，看排第几页，可以多次修改

4.找专业人士拍图和精修

5.找当地人进行文案润色

站内外资源

站内流量入口和站外推广平台

怎么提升排名

影响排名的因素主要有7个：销售量、review数量和评分及评分时间，QA数量，转化率、价格，ord比例、listing完整度及相关度。

销售量最简单的办法是刷销量和测评，刷QA，价格由最低到螺旋式上升，这样转化率提升了，排名自然上去了。

1.如果ODR超标的话，那你后期要想办法做调整了，要么增加单量，要么对现有的A-TO-Z和差评进行处理。增加单量的话可以对某个产品做特价销售来使短期销量增加。至于A-TO-Z和差评，主要就是跟客户去协商处理，协商不成，再进行申诉或者找亚马逊移除差评。
如果指标长期得不到改善的话，是很有可能被亚马逊关账号的。
2.可以试下第三方工具。

怎么做成爆款

首先要声明，一千个人或许有一千个办法去做成爆款，每个人想法和思路不一样。

我认为，首先是了解产品和了解行业情况，看产品的卖点和其他同行的痛点，我们的产品有没有解决他们的痛点，如果没有解决，会不会造成后期的损失，比如退货严重，差评较多等等。再是文案编辑，优化；再是比例刷单，刷测评和销量，提升排名；调整价格，最低价到螺旋式上升

库存问题

每天后台要去看下库存，近七天平均销量的20天的量，库存够不够。一旦断货，排名会断崖式下跌，再做起来会比较困难。旺季的库存是平时的2倍准备量。

互动问题

聊聊面试人的运营方向

聊公司产品，供应链等

账号问题

新账号

卖得好的店铺，淡季、旺季销量

老账号