公司变革方向
2021-10-23 14:13:04 0 举报AI智能生成
宏观战略及经营策略考虑变革方向
作者其他创作
大纲/内容
环境分析
外部环境
P:粤文旅市【2020】12号指示进一步做好新冠肺炎疫情防控工作，外防输入，内防扩散，继续暂停“机票+酒店”产品
E:2020年GDP预计在5%，停工停学，第三行业重创，互联网产业迎来新机遇
S: 社会流动放缓，消费谨慎，但复苏后或会短时间报复性消费
T:互联网信息技术进一步提升、“无人”概念回归，“云生活”普及
内部环境
S: 行业龙头地位，知名度高，影响范围广
W：重资产重成本，收入依赖线下客流
O：行业洗牌，企业重整改革时机，信息技术全面提升，线上业务开拓
T: 同行医务人员免票营销，客户消费意愿低下
变革类型
战略性
业务收缩调整，开源节流
结构性
克服组织低效率，快速决策，柔性灵活，加强部门间合作
流程主导性
重整优化流程，降低沟通成本
以人为中心
提升工作效率
变革目标
使组织更具环境适应性
明确任务目标
组织架构扁平化，集权式职能型筒仓思维转变为矩阵型网络型
高效决策程序
完善管理制度
使管理者更具环境适应性
凸显领导能力及组织能力
积极应变，工作柔性灵活
打造团队，发挥集体优势
针对不同情况落实可行性措施
使员工更具适应性
集团上下统一思想
改变传统观念及保守态度
加强培训及教育
适当授权，增加参与感
变革过程
解冻阶段
改变、组织、激励、接受改革
变革阶段
实施、减少抵制、调动积极性、共同事业及目标
再冻结阶段
保持相对稳定，巩固强化
变革程序
1、通过组织诊断，发现变革征兆
2、分析变革因素，制定改革方案
3、选择正确方案，实施变革计划
4、评价变革效果，及时进行反馈
变革阻力
个人
利益
心理
团队
组织结构变动
人际关系调整
部门
平衡计分卡
财务层面
开源：专注发展营收增长潜力业务，积极开拓销售渠道
节流：优化成本结构，在保障营收前提下严控采购量，推行集采模式，降低采购成本
客户层面
提高营销能力及覆盖范围
激发潜在客户转换能力
内部流程层面
完善部门内及跨部门标准化流程
加强跨部门及跨组别沟通及联动
全面梳理形成各体系数据库
学习与成长层面
打造团队型职能架构，委员会已初见雏形
完善培训体系，激发主观能动性
商务拓展
跨部门项目明确工作范围及职能
确定灵活创新商业合作模式前与相关部门沟通可行性及操作流程
招商
商务谈判前梳理盘点双方优势及资源，提升沟通效率
项目
同商务拓展
商品
开发设计
明确商品定位
价值、品质、受众、竞争者
充分了解市场需求
功能、美观、创新、理念、卖点
质量和标准与市场接轨
国际编码、3C认证、专利、ISO、行业标准、防伪体系、质检报告
全链条管控跟进
发挥对应岗位应有的职责及能力，全链条跟进商品开发-设计-陈列-供应链-宣传-销售-促销等环节
供应商管理
供应商资质、配合程度及产能综合评估、商务洽谈
陈列
借助委员会，加强组别间联动，发挥团队协作
部门内部普及交流陈列知识
规划及电商
团队建设
提升团队协作能力及责任感
提升工作积极性及工作效率
提升表达能力及写作能力
组内交流学习共享心得
及时上传下达，改变理念提升参与感
资源共享，鼓励创新
优化日常工作
数据分析转变为预测分析、过程检测、数据分析、合理建议
全面梳理系统目前可支持功能范围及存在缺陷，与IT保持紧密沟通
推行安全库存管理，优化统筹管理补货调货促销坏货等工作，令库存保持合理水平范围
以顾客角度出发，与陈列积极联动，推行多元化促销活动
提升自身宣传推广制作水平
创新业务模式
现有平台优化及提升
页面改版，详情优化
把握平台流量资源，积极参与平台活动
通过线上渠道去化积压库存
开拓新货源及新渠道
打通动物园对接流程
开拓港澳营销中心渠道
公司内部大宗业务需求
潜在外部供应商大宗业务需求
探讨京东平台上线可行性
架构职能改革
设置成本中心，独立运营，独立考核，拥有订货权
完整职能架构
电商专属毛利率考核指标
联动销售及IT，线上线下提供门票、酒店、餐饮及商品服务
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