门店/连锁活动运营工作明细
2020-03-17 18:13:28 2 举报
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门店/连锁活动运营工作明细
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大纲/内容
时间:决策不超过3日
方案确定
审批
签字确定后不可更改
活动筹备
时间:原则上两周,视具体情况而定
时间:原则上两周,视具体情况而定
市场部负责人
定片区活动业绩目标
活动培训课件准备
通知邀请商家
采购部负责人
确定涉及活动商品备货
产品部负责人
提供产品培训资料
项目课件
运营部负责人
活动执行方案
活动工作人员安排
活动推广进度(物料设计)
it部负责人
测试遗漏
检查
确定上线时间
客服部负责人
沟通注意活动事项
制定每天回访商家人数
活动开始执行
时间:具体活动周期
时间:具体活动周期
市场部负责人
执行落地实施
片区出货业绩监督
培训会
参与人员
销售话术
活动力度
项目功能介绍
提供活动建议
培训地点
各片区选相应地点作为培训
培训时间
定培训时间
客服部负责人
活动政策通知
明确活动主推项目
回访人数统计
做好数据回访人数统计
进货商家金额数量统计
没进货商家统计
运营部负责人
活动数据总统筹
IT部
数据分析师建立本次活动的数据板块便于分析与查看
确定上架活动内容套餐无误
确定活动商品上架,确保下单流畅
活动开始
市场部负责人
活动宣传
市场部定期朋友圈推广图
市场部重点客户跟进
市场部开创活动微信群
客服部负责人
关键会员回访
跟据后台数据整理统计金额筛选A、B、C客户
筛选后跟进重点客户
活动物料
时间:十日内
时间:十日内
运营部负责人
文案确定
推广图确定
文稿确定
设计物料监督
对内宣传
海报推广图
X展架
宣传话术
预售话术
对外宣传
图文消息
活动稿
朋友圈
倒计时海报
产品推广图
节假日推广图
资源合作/商家群
设计部负责人
线上线下物料设计
新媒体负责人
头条、小红书、微博、公众号发布
点击量、用户反馈数据收集统计
活动跟踪/数据统计
时间:整个活动时间内
时间:整个活动时间内
客服部负责人
收集活动出货人数
统计每天回访客户人数
IT部
提供总金额统计
活动总结
时间:活动结束三天内
时间:活动结束三天内
活动复盘
PPT形式报告
费用核算
数据报告
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