市场/需求调研流程
2020-03-13 18:17:05 0 举报市场部需求调研流程图
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大纲/内容
变更控制委员会（CCB）
输出《调研方案及活动费用金额预算》
职能权责
提交产品相关人员
4分析并编写调研报告
1、调研人员编写调研问题列表/问卷调查内容2、组织评审
1、评审确定调研主题2、指定负责人，调研主题立项
2调研方案策划
各专业人员进行问卷数据/访谈结论分析
方式：1、投放网络调查问卷2、电话、视频或者面谈3、寻找专门调研团队
输出《工作计划与任务分工表》
电商
提供调研需求时，同时需要：1、调研背景材料2、调研目的及作用3、需要什么样的结果数据4、预估调研价值5、调研时间要求
渠道
1、编写《调研方案》2、预算调研活动费用
明确调研背景，界定调研界限
1、各部门提交调研需求2、发现新的市场需求方向
收集各部门关于产品的调研需求
交付物
调研人员进行资料整理与统计
成立调研小组
数据采集&礼物发放
变更控制委员会（CCB）评审
明确调研方法及组成
市场（电商）部
调研方案内容：调研对象、调研方式、结果要求
3数据获取，整理与统计
品牌营销部
1调研主题立项
市场/需求调研sop
1、项目前期资料汇总2、准备调研资料模本3、行业资料收集4、文献资料研究
调研人员资料汇总，编写调研分析报告
输出访谈记录表/问卷统计分析表
调研人员进行资料汇总
输出《调研问卷》/访谈问题列表
评估调研主题优先级
品牌
输出调研分析报告/产品市场需求分析报告
相关领导/变更控制委员会（CCB）
评审维度：目的、价值、优先级
市场调研部（产品部）
输出《调研需求表》
1、所有资料归档2、与相关人员同频调研结论
项目主要成员：项目负责人、调查人员、分析人员
市场（渠道）部
评估维度：价值、时间
数据分析&结论研究
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