研究：外卖平台推广功能分析（长期更新）
2021-11-03 16:30:31 0 举报AI智能生成
很多餐饮门店都会开设外卖，如果想要外卖脱颖而出，势必需要用到外卖平台的推广功能，但是推广功能五花八门，如何使用？如何用得好？如何根据门店现在的问题合理地使用功能？这个思维导图一次性帮你解答。
作者其他创作
大纲/内容
美团
门店推广
推广项目
点金推广
功能
快速提升门店排名
增加曝光
展示位置
首页列表页/美食频道页列表页
排名方式
排名不固定，大部分会在排名前20
如果是白领，最多是12个位置
如果是校园，最多是20个位置
由系统测算出进店转化最高的位置
搜索列表
搜索列表的2/3/5/8/13位
排名方式
按出价和门店质量进行综合排序，依次占据推广位置
综合质量分高的商家优先排序
门店访问转化率
门店下单转化率
评价质量
菜品数量
折扣菜品力度
菜品价格
门店好评率
门店配送非异率
出餐速度
菜品质量
门店点击率
满减活动力度
起送价
配送费
门店头图
如果商家争取排名成功时，商家出现在列表页会出现（广告）字样的角标
后台可看“推广实况预览功能”，可查看推广曝光和排名信息
投放方式
以流量为主导
匀速投放
投放生效时间是0点—17点
会尽可能让推广在不同时段都有机会出现，消耗速度慢于“快速投放”，适合预算有限，经常没到时间就花完预算的商家
并不是每小时投放一致，而是根据大盘不同时段的订单，按比例合理分配预算。热门餐段消耗较多，非热门餐段消耗较少。
加速投放
尽可能快速消耗预算，预算不足时广告直接下线。适合预算充足，对投放要求较高，曝光需求强烈的商家。
定向投放
什么是定向投放？
针对不同流量差异化出价（例如某一时段、某一区域、人群、价格、品类等提高出价）
定向种类
时间定向
可针对工作日/周末，不同用餐时段，提升出价重点推广
顾客定向
可选择对新老顾客分别提升出价重点推广
新顾客
120日内未在门店下过订单的用户
老顾客
非新顾客
区域定向
可选择对不同推广区域提升出价重点推广
收费模式
最终出价=基础出价+定向推广出价
定向推广的加价范围在0.0-1之间
收费方式
按点击计费
按用户点击门店进行计费，点击一次计费一次，同一设备点击同一门店，一定时间内多次点击只计费1次
什么情况下会产生计费
只有争取排名成功时，用户通过【广告】角标点击进入门店才会产生计费，通过非广告标的途径进入门店不会产生计费
出价是什么？
出价是商家为每一次点击愿意付出的最高价格，同等质量的商家，出价越高越容易靠前推广
什么是预算？
是商家为每日推广所付出的费用上线，当日推广费用消耗至预算时，则自动暂停，次日重新开启
推广效果
如何衡量门店推广效果
关注推广获得的曝光增长数据
可持续推广一周左右，再去衡量推广周期内订单的涨幅是否符合预期。
如何优化门店的推广效果
简要概括
曝光很少的话，可以适当提高出价和每日预算，争取更多曝光量。
如果曝光较好，访问较低的话，需要从满减活动、门店头图、起送费、配送费、周边同类商家分流角度排查
曝光和访问都比较好，订单量少的话，就是从菜品质量，折扣力度，用户评论方面排查问题。
如果曝光量少
点金设置
排查一
点金预算设置少
建议预算设置100-200元
排查二
账户余额少或0
保证账户余额充足，及时关注账户余额
排查三
开启均匀投放功能
消耗慢的时候，需要关闭均匀投放功能
排查四
点金基础价出价过低
根据出价建议对比提升出价，可使用出价助手
门店情况
排查一
排名位置靠后
提升点金广告出价，可考虑使用点金定向加价
排查二
进店转化率低于商圈
活动力度、起送价、配送费、头图、可考虑增加金字招牌
排查三
订单转化率低于商圈
菜品数量、折扣菜品力度、菜品价格、非异率、门店好评率，可考虑增加袋鼠店长产品
排查四
商圈内品类需求用户少
商家可以优化品类
如果曝光量下降
点金设置
排查一
检查是否下调出价
提高出价、持续提升转化率
排查二
检查时间定向是否修改
增加时段，不要减少
排查三
原加价时段出价是否降低
提前开启加价，均衡加价时段
排查四
检查账户预算是否下调
保持搞预算设置
门店情况
排查一
门店评分下降
优化评分，可以提高出价弥补评分不足
排查二
转化率下降
看进店转化率和订单转化率
平台流量
排查一
竞争环境变化
看下商圈排名靠前的门店是不是桶品类商家，可以考虑出价抢夺位置
排查二
客流影响
天气、冷热、话题等不可抗力因素
出价助手
什么是出价助手
点金推广内部出价优化工具
通过系统自动调价，达到提升曝光
系统根据历史投放情况、质量分、人群定向、投放时段和大盘流量竞争度，自动调价
操作方式
点金出价页面找到“出价助手”开关
开启后以出价为基础滑动，控制出价上下幅度
出价助手提供进店预估量数据，可以参考预估进店量调整出价浮动比例
出价范围
以50%为例
最高价=基础价+基础价*50%
最低价=基础价-基础价*50%
案例
如果商家出价设置为1元，开启出价助手调价比例为50%，商家出价范围为0.5-1.5之间
其他
点金推广可以展现菜品图
会通过顾客浏览、下单等行为进行达到符合顾客喜好的效果，提升进店转化。
不支持商家自定义展示商铺，系统自动呈现
揽客宝
功能
开屏截流，揽客进店
展示位置
（首次打开app时）天降红包
开屏天降红包，将店铺最优满减/折扣菜品展示给潜在顾客，激发顾客兴趣，提前拦截进店。
如果配置了揽客宝推广劵，还会通过开屏天降吧优惠券直接放在顾客账户中，有效期内都能产生作用
特别功能
买一送二
除了天降红包页面，还会有2个曝光位（前提是配置劵）
列表页展示领劵标识
顾客的代金券列表内会展示
铂金展位
商家小应用
钻石展位
超级流量卡
短信通
金字招牌
袋鼠店长
津贴联盟
为你优选
招商荟
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