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双对比图

2020-11-15 20:18:52 5 举报
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推进业务和不推进的优劣势对比图
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大纲/内容
恶性循环，人效下滑、体验下滑，舆情风险
2.面临的答疑增多
推
不推
政策推进
4.需接触，投诉、差评增多
1.消费者不习惯看app
4.适应疫情无接触需求，消费者满意度提升
客观条件
3.增加人力沟通成本
2.前期引导好，答疑少
3.方便提效，减少沟通成本
两大背景
不推广vs推广
1.消费者习惯扫码
良性循环，人效提升、消费者体验提升
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