CRM
2020-04-16 11:20:11 0 举报
贯穿运营人员、销售顾问、财务人员的CRM流程框架
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余额足够
潜在客户
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报课
进入报课页面
余额不足
通过
不通过
未预报名客户
报课页面包含:所有课程名称、每个课程剩余名额、可报名按钮(有名额时可点击)、网页最底下“退出页面”按钮
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缴费申请
财务审核
没名额不可报名
填写报课信息
余额不足,点击充值
有需要时再报课
点击“可报名”按钮
800客登录
扣款页面
客户页面增加“报课”按钮
预报名客户
扣款页面包含:“确认扣款”按钮(学员余额充足时,可点击),“充值”按钮(跳转到缴费申请)
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