无人售货机订单交互
2020-03-22 16:39:46 54 举报
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无人售货机订单交互
作者其他创作
大纲/内容
退款成功
新增订单记录
生成售后记录
结算完成
售后失败
订单记录支付状态更新
订单有误
是
新增售后记录
商户根据订单的开关门图片、订单中的商品列表和用户申请售后的反馈对反馈进行审核
小程序收到门已开消息
终端无人智能零售柜
算法服务器发送门已开消息
订单记录列表
后端管理系统
下单购买
退款流程
算法服务器收到门已开消息
生成订单结算
免密支付
向服务器发送门已开消息
中间层算法服务器
展示购买的商品、数量及金额
商户提前将二维码中的url适配到小程序的安全域名中，用户扫码即可唤起小程序
展示订单详情
生成结算信息
不同意，拒绝退款
否
扫描二维码零售柜开门带零售柜的设备ID
原路退款
扫描无人零售柜上二维码打开小程序
同意，发起退款
无人智能零售柜订单交互
算法服务器发出指令
人工审核
用户端微信小程序
买家在订单结算完成页面点击“订单反馈”申请售后
根据开关门图片识别购买的商品和数量
发送关门消息
买家申请售后
待审核的售后记录
重试退款
售货机开门
选购商品，关门
对应设备ID的设备开门
支付成功？
拒绝退款
手动支付
退款失败
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