泳道图-饿了吗配送流程
2024-11-09 12:36:13 17 举报该图以在线外卖平台饿了吗的整个配送过程为例，提供泳道图模板。
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大纲/内容
用户催单
N
用户
生成订单
饿了吗平台
用户收餐
提交订单并支付
评价
骑手收到订单
订单失效系统退款
骑手前往取餐
商家备餐
骑手
骑手送达目的地
是否接单
Y
生成最优配送路线
骑手开始配送
分配最优骑手
商家
添加收货地址
订单结束
更新订单状态——骑手配送中
用户下单
收到订单
订单完成
等待配送
检查是否有收获地址
更新订单状态——商家备餐中
其他信息确认
骑手等待取餐
订单结束收回退款
商家出餐并交给骑手
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